A página de configurações da sua conta Lucid é onde você pode revisar e fazer alterações nas informações da sua conta, definir preferências para notificações e documentos, visualizar informações de licença e revisar aplicativos e integrações autorizados. Leia este artigo para obter etapas mais detalhadas.

Acessar as configurações da conta

Faça login na sua conta Lucid.
Selecione sua imagem de perfil ou iniciais no canto superior direito.
Clique em Configurações da conta.

Página de visão geral

Ao acessar as configurações da sua conta, você começa na página Visão geral. Use esta página para revisar as informações do perfil e da conta, preferências de notificação, licença atual e informações do plano e aplicativos e integrações em sua conta Lucid. Para fazer alterações, selecione o link para ver mais no canto inferior direito de um bloco.

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Carregar uma foto da conta

Clique na sua imagem de perfil ou iniciais no canto superior esquerdo da página de configurações da sua conta.
Selecione um arquivo para carregar.

Ver tíquetes de suporte

Role até a parte inferior da página Visão geral para ver seus tíquetes de suporte ou abra um novo tíquete para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência sobre produtos ou cobrança.

Se você estiver em uma conta Team ou Enterprise, também é aqui que você pode visualizar todos os PINs de suporte.

Saiba mais: Para obter etapas detalhadas para gerar um PIN de suporte Lucid, leia nosso artigo.

Ajustar as configurações do usuário

No painel Configurações do usuário, você pode alterar as seguintes informações associadas à sua conta Lucidchart e Lucidspark.

Na página Configurações do usuário, você pode:

Atualize o nome e o sobrenome associados à sua conta.
Selecione seus pronomes preferidos ou insira pronomes personalizados.
- Sua seleção afetará como a Lucid se refere a você em nossos produtos.
Defina seu nome de usuário e endereço de e-mail.
Atualize sua preferência de idioma.
Mude sua senha.
Junte-se a uma conta de equipe.

Defina o idioma de sua conta preferencial

Faça login na sua conta Lucid.
Selecione sua imagem de perfil ou iniciais no canto superior direito.
Clique em Configurações da conta.
Selecione Configurações do usuário no menu à esquerda.
Role até a seção "Configurações de idioma".
Clique no menu suspenso Idioma de exibição e selecione um idioma na lista.
Selecione Salvar alterações no canto superior direito.

Observação: os idiomas suportados incluem holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, polonês, português, russo, espanhol e sueco.

Mude sua senha

Nas configurações da sua conta, selecione Configurações do usuário no menu à esquerda.
Role até a seção "Alterar senha".
Digite sua nova senha duas vezes e sua senha atual para verificar.
Selecione Salvar alterações no canto superior direito.

Se você não souber sua senha, poderá definir uma nova senha ou redefinir sua senha selecionando Esqueceu sua senha? à direita desta seção. Para obter etapas mais detalhadas para alterar ou redefinir sua senha do Lucid, consulte nosso artigo.

Nota: Se você estiver usando o Google SSO (ou outro método de logon único), primeiro terá que definir uma senha, o que pode ser feito rolando para baixo e clicando em "Esqueceu sua senha?" Um link será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta com instruções.

Entrar para uma equipe

Se houver uma equipe criada, você pode selecionar Solicitação para ingressar na equipe e uma solicitação será enviada ao Proprietário da conta da equipe. Essa opção aparecerá acima da seção "Configurações de perfil" da página Configurações do usuário.

Se você já se juntou a uma equipe, a seção “Informações da equipe” da guia Configurações do usuário é onde você pode ver as informações de sua equipe.

Definir preferências de documento padrão

A guia Configurações do documento das configurações da sua conta é onde você pode definir preferências para todos os documentos do Lucidchart e quadros do Lucidspark.

Backup e restauração

Para salvar seus arquivos do Lucidchart localmente, baixe um backup de seus documentos clicando em Baixar.

Você pode restaurar esses arquivos para qualquer conta carregando o arquivo em "Restaurar" e clicando em Restaurar do backup.

Você pode aprender mais sobre como transferir arquivos por meio de backup/restauração em nosso artigoTransferir documentos do Lucid e como fazer backup de seus arquivos para o Google Drive nos artigosIntegrar o Lucidchart com o Google Drive e Integrar o Lucidspark com o Google Drive .

Nota: O arquivo .laf baixado usando o recurso "Backup" é um tipo de arquivo específico do Lucid. Seu dispositivo não será capaz de abri-lo. Para visualizar o arquivo de backup, você precisa carregá-lo no Lucid usando a opção “Restaurar do backup”.

Definir as preferências de documento do Lucidchart

Selecione a aba Lucidchart na parte superior da página para navegar até a página do Lucidchart. Aqui você pode outras opções de personalização que se aplicam apenas aos seus documentos do Lucidchart. Com essas preferências, você pode:

Definir o zoom padrão
Ajustar o vínculo de linha padrão
Definir as unidades de página padrão (polegadas x centímetros)
Determinar o que acontece depois de desenhar as linhas
Definir o tamanho e o formato padrão da página
Ativar/desativar as linhas de grade
Habilitar o mosaico da página
Habilitar a pesquisa do IconFinder
Habilitar dicas
Habilitar a edição offline em Lucidchart

Definir as preferências do quadro do Lucidspark

Selecione a guia Lucidspark na parte superior da página para navegar até a página do Lucidspark. Você pode definir preferências para links compartilháveis padrão que se aplicam apenas aos quadros do Lucidspark.

Ajustar configurações de notificação

Ativar ou desativar notificações de documentos

Ative ou desative notificações para comentários de documentos, alterações de documentos e compartilhamentos de documentos/pastas. Você também pode escolher se deseja receber notificações da área de trabalho do Google Chrome.

Saiba mais: essas configurações referem-se às notificações postadas em seu feed de atividades e são encontradas no ícone de sino na página Documentos. Saiba como ajustar as configurações de notificação para documentos específicos em nosso artigoObter notificações e lembretes de documentos. Para saber como gerenciar suas notificações por e-mail, consulte Cancelar assinatura de e-mails do Lucid.

Definir preferências de comunicação

Marque a(s) caixa(s) ao lado do(s) produto(s) do(s) qual(is) deseja receber atualizações ocasionais.

Definir preferências de notificação do Slack

Se você tiver a integração do Slack configurada para sua conta, poderá selecionar quando receberá notificações do Slack para comentários de documentos, solicitações de acesso a documentos e compartilhamentos de documentos/pastas.

Nota: Se você usar ambos Lucidchart e Lucidspark, você pode optar por selecionar estas notificações para nenhum dos produtos, para um ou para ambos.

Planos e cobrança

A página Planos e faturamento permite que você compreenda e gerencie sua(s) assinatura(s) em um só lugar. Nessa página, você pode:

Visualizar e gerenciar os detalhes do plano atual.
Revise as informações de licença, adquira mais licenças e defina as preferências de atualização automática.
Ver e atualizar suas informações de faturamento como detalhes de pagamento e ciclo de faturamento.
Cancelar seu plano.
Pré-visualizar ou baixar faturas para pagamentos passados que você tenha feito de seus planos.

Observe que:

Se você não tiver uma assinatura paga de um dos produtos Lucid no momento, você verá opções de atualização para níveis premium se selecionar uma aba específica de algum produto no topo da página.
Se você não for o titular da conta ou um administrador de faturas, você não poderá ver essa aba.

Aplicativos e integrações

Revise sites e aplicativos com acesso aos seus documentos

Visualize e gerencie aplicativos externos e sites que tenham acesso aos seus documentos do Lucidchart e quadros do Lucidspark.

Você pode revogar o acesso a qualquer momento clicando no X ao lado do nome do aplicativo. Se precisar restaurar o acesso, reautentique sua conta Lucid no processo de configuração da integração.

Use o painel Integrações para visualizar e gerenciar suas integrações críticas com sua conta Lucid. Escolha a guia Lucidchart ou Lucidspark na parte superior da página para visualizar essas integrações para um produto Lucid.

Saiba mais: Para obter mais informações sobre todas as integrações disponíveis para os produtos Lucid, consulte nosso artigo Lucid Integrations Marketplace .

Excluir sua conta da Lucid

Para excluir sua conta, primeiro você precisará cancelar sua assinatura (se tiver uma).
Selecione a aba "Configurações do usuário".
Clique no link "Excluir conta" na parte inferior da página.
Siga as instruções para excluir permanentemente sua conta.
- Você não poderá mais fazer login para visualizar ou editar seus documentos e os colaboradores que tiveram acesso aos documentos compartilhados que você possuía não poderão mais acessá-los.

Se você for um usuário em uma conta Equipe ou Enterprise, não poderá excluir sua própria conta e precisará entrar em contato com o administrador dessa conta.

Saiba mais: Para obter mais informações e etapas detalhadas para remover seus dados pessoais do Lucid Software, consulte nosso artigo.

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