Residência global de dados para Lucid

Determinar em que região está sua conta

Os usuários podem saber à qual região a conta pertence nas Configurações da conta. Veja como:

1. Faça login na sua conta da Lucid. 
2. Selecione suas iniciais ou imagem de perfil no canto superior direito.
3. Clique em Configurações da conta.
4. Selecione Configurações do usuário no menu à esquerda.
5. No cabeçalho "Configurações da conta", procure por "Região de dados da conta".
   • Será exibido o local "EUA", "UE" ou "AUS" onde seus dados estão armazenados em repouso.

Disponibilidade da residência de dados da Lucid

Esta tabela descreve onde a residência de dados está disponível para a Lucid, incluindo o local de residência dos dados e o local do backup.

Dados do aplicativo armazenados na região de dados

O conteúdo criado por um cliente é armazenado na região de dados selecionada. Isso inclui:

• Documentos e pastas
• Imagens e fontes personalizadas
• Fontes de dados importadas (Planilhas Google, Jira etc.)
• Extensões criadas pelo cliente

Migração de dados

Novas contas corporativas podem ser configuradas em uma região específica de residência de dados. Para isso, entre em contato com nossa equipe de vendas. O Conteúdo do Cliente será armazenado nessa região após a criação da conta.

Para clientes Corporativos existentes que desejam alterar sua região de dados, entre em contato com o departamento de vendas. O Conteúdo do Cliente existente será migrado para a nova região de dados.

Disponibilidade e configuração de integrações

O domínio lucid.app disponibiliza toda a integração do Lucide a Plataforma do desenvolvedor em todas as regiões de dados.

Todas as integrações suportadas Lucid estão disponíveis em todas as regiões de residência de dados em uma listagem do Marketplace cada. Confira o artigo integração Marketplace para obter instruções sobre como acessar o Marketplace a partir da sua conta da Lucid ou procure uma integração específica na Central de suporte para obter instruções de configuração.

Colaboração cruzada entre regiões de dados

A colaboração entre regiões ocorre quando os usuários estão colaborando em um documento e uma ou mais contas desses colaboradores estão em uma região diferente daquela do documento (EUA para Euro ou Austrália para EUA, etc.). Com essa funcionalidade, o usuário pode colaborar com o usuário Lucid em qualquer região.

Com a colaboração entre regiões, você pode:

• Visualizar e editar documento: colaboradores de outras regiões podem visualizar e editar documento, dependendo das permissões de compartilhamento. 
  • Crie um link compartilhável e envie-o diretamente para a colaboração (por e-mail, Slack, etc.), pois os colaboradores não podem acessar documentos fora de sua região na lista de documentos Lucid . 
• Adicionar comentários: colaboradores de outras regiões podem adicionar comentários em documentos fora de sua região que sejam compartilhados com eles. 
  • o usuário não pode @mencionar colaboradores fora de sua região.
• Cursores e cores de colaboradores: veja outros colaboradores em um documento, onde eles estão trabalhando em tempo real e o que eles adicionaram a um documento com as ferramentas de colaboradores.
• Adicionar imagens/GIFs/Emojis: colaboradores de todas as regiões podem importar e pesquisar imagens e GIFs em documentos da Lucid. O usuário também pode adicionar respostas de emoji a objetos no Lucidspark.
• Modo privado: usuários de qualquer região podem brainstorm no modo privado em um mural Lucidspark .
• compartilhar: Um documento pode ser compartilhado com o usuário em qualquer região de dados através de um link significativo. 

Os recursos não suportados incluem:

• biblioteca de formas personalizadas: colaboradores de outras regiões não conseguem acessar a biblioteca de formas personalizadas no documento.
• @mencionar nos comentários: colaboradores não podem @mencionar colaboradores em outras regiões.
• Criando painéis Breakout: usuários fora da região do documento podem participar de painéis Breakout, mas não podem criar novos painéis Breakout.
• Fonte da marca: Fontes de marca enviadas para uma conta por um Administrador não podem ser visualizadas fora da região do documento, mas são substituídas pela fonte padrão.
  • Exportação de PDF: Se uma fonte de marca for usada em um documento, usuários em outras regiões não poderão exportar o documento.
• Visibilidade da lista de documentos: documentos fora da região de um usuário não são visíveis na lista de documentos Lucid .
  • No entanto, usuários de outras regiões podem acessar esses documentos por meio de participantes externos (favoritos, e-mail, Slack, etc.).
• Pesquisar: o usuário só pode pesquisar documentos para sua conta e região.
• Central da Equipe: Somente usuários da mesma conta e região podem ser adicionados a uma Central da Equipe.

Perguntas frequentes

Qual é a região-padrão de residência de dados?
A região em que os dados da Lucid residem nos EUA é nossa região-padrão. As opções de residência de dados estão disponíveis apenas para contas corporativas. Consulte o artigo Atualizar sua conta da Lucid para obter instruções sobre como fazer a atualização.

A residência de dados tem alguma consequência além do armazenamento?
Não. A residência de dados da Lucid não altera nenhum aspecto das operações da Lucid, exceto o local de armazenamento dos dados em repouso.

Isso substituiu o antigo Centro de Dados da UE?
Sim. O fim da vida útil do antigo Data Center da UE estava previsto para 1º de novembro de 2024. A Lucid agora oferece, em seu lugar, a funcionalidade de residência de dados mais robusta abordada neste artigo.

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