Rastreie e gerencie suas consultas abertas visualizando seus chamados de suporte diretamente pelas suas configurações da conta. Leia este artigo para aprender os passos exatos para localizar seus chamados de suporte.
Disponibilidade de planos: gratuito, Individual, Equipe e Corporativo.
- Disponível para contas FedRAMP .
- Leia o artigo PlanosLucid para mais informações sobre o que está disponível na sua conta ou o artigo Atualize sua conta da Lucid para instruções para atualizar.
visualizações seus tickets de suporte
Para visualizar seus tickets de suporte, siga estas etapas:
- Clique na sua inicial ou imagem de perfil no canto superior direito da sua conta da Lucid.
- Selecione configurações da conta.
- Role a página até o final da seção "Tickets de Suporte", na seção "Visão Geral".
- Clique em visualizações todos os Chamados de Suporte.
A partir daqui, você também pode pesquisar na Lucid Central de suporte e publicação na Comunidade. Se você possui uma conta Equipe ou Corporativo, é também aqui que você pode visualizar todos os PINs de suporte técnico e de documentos.
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