Sua página de configurações de conta Lucid é onde você pode revisar e fazer alterações nas informações da sua conta, definir preferências para notificações e documentos, visualizar informações de licença e revisar aplicativos autorizados e integração. Leia este artigo para aprender como navegar nas suas configurações de conta e encontrar instruções para fazer atualizações.
As configurações da conta são exclusivas para cada conta de usuário. Se você for um Administrador em uma conta de Equipe ou Corporativo, também poderá acessar o Painel do administrador para configurações de toda a conta. Para obter mais informações, consulte nosso artigo Bem-vindo ao Painel do administrador do Lucid .
Acessar as configurações da conta
- Faça login na sua conta Lucid.
- Selecione sua imagem de perfil ou suas iniciais no canto superior direito.
- Clique em configurações da conta.
Dica: Precisa atualizar sua foto de perfil? Você pode seguir os passos para adicionar ou alterar sua imagem de perfil em nosso artigo. Você também pode atualizar sua foto na página de configurações da conta selecionando sua inicial ou imagem de perfil no canto superior esquerdo.
Página de visão geral
Ao acessar suas configurações da conta, você começará na página Visão geral. Para fazer alterações, selecione o link para ver mais detalhes no canto inferior direito do bloco correspondente.
Utilize a página Visão geral para consultar:
- Informações do usuário. Veja e atualize seu nome, e-mail, senha e idioma preferido.
- Preferências de notificação. Ajuste as notificações por produto e personalize-as para ser notificado apenas quando ocorrer uma ação da qual você deseja saber.
- Informações atuais sobre sua licença e plano. Veja e atualize seu tipo de plano. Se você possui uma conta Equipe ou Corporativo, aqui você encontra seu Proprietário da conta e Administrador.
- Aplicativos e integração. Veja quais aplicativos e integrações têm acesso à sua conta da Lucid. Um visto significa que a integração foi configurada na sua conta e um "X" significa que não foi.
- Solicitações de suporte. Role até o final da página de visão geral para visualizar todas as suas solicitações de suporte. Se você estiver em uma conta Equipe ou Corporativo, é aqui também que você pode visualizar todos os seus PINs de suporte.
Saiba mais: você pode consultar a quantidade utilizada do armazenamento na página Visão geral. Se você estiver com problemas de armazenamento, consulte nosso artigo Resolução de problemas: armazenamento.
Informações do usuário
Na página Configurações do usuário, você pode:
- Atualizar o nome e o sobrenome associados à sua conta.
-
Selecionar os pronomes de sua preferência ou inserir pronomes personalizados.
- Sua seleção afeta como a Lucid se refere a você em nossos produtos.
-
Selecione sua função e a descrição da função (se você é um colaborador individual, gerente de pessoas ou função de liderança).
- Sua seleção ajuda a Lucid a recomendar conteúdo relevante.
- Defina seu nome de usuário e endereço de e-mail.
- Atualize sua preferência de idioma.
- Alterar a senha.
- Você pode participar de uma conta Lucid.
- Determine em qual região de residência de dados sua conta está localizada.
Mudar sua senha
- Nas configurações da sua conta, selecione Configurações do usuário no menu à esquerda.
- Role até a seção "Alterar senha".
- Digite a nova senha duas vezes e a senha atual para validar.
- Selecione salvar alterações no canto superior direito.
Se você não souber sua senha, poderá definir uma nova selecionando "Esqueceu sua senha?" na página de login do Lucid. Para obter instruções mais detalhadas sobre como alterar ou redefinir sua senha do Lucid, consulte nosso artigo.
Obs.: se você estiver usando o Google SSO (ou outro método de login único), primeiro você terá que definir uma senha, que você pode fazer rolando para baixo e clicando em "Esqueceu sua senha?". Um link com instruções será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta.
Configurações de documentos
A guia Configurações do documento de suas configurações da conta é onde você pode definir preferências para todos os documentos Lucidchart e murais Lucidspark .
Nesta página, você pode:
Notificações
Ative ou desative notificações para comentários de documentos, alterações de documentos e compartilhamentos de documentos/pastas. Você também pode escolher se deseja receber notificações da área de trabalho do Google Chrome.
Essas configurações referem-se às notificações de publicação no seu feed de atividades e podem ser encontradas no ícone de sino na sua Página de documentos. Saiba como ajustar as configurações de notificação para um documento específico em nosso artigoinicial da Lucid. Para saber como gerenciar suas notificações por e-mail, consulte Cancelar inscrição nos e-mails Lucid .
Definir preferências de comunicação
Marque a(s) caixa(s) ao lado do(s) produto(s) sobre os quais você gostaria de receber atualizações ocasionais.
Definir preferências de notificação do Slack
Se você tiver a integração com o Slack configurada para sua conta, poderá selecionar quando receberá notificações do Slack para comentários de documentos, solicitações de acesso a documentos e compartilhamentos de documentos/pastas.
Obs.: se você usar o Lucidchart e o Lucidspark, poderá optar por selecionar essas notificações para nenhum, um ou ambos os produtos.
Planos e cobrança
A página Planos e faturamento permite que você compreenda e gerencie sua(s) assinatura(s) em um só lugar. Nessa página, você pode:
- Visualizar e gerenciar os detalhes do plano atual.
- Consulte as informações da licença, compre mais licenças e defina as preferências de atualização automática.
- visualizações e atualize suas informações de faturamento incluindo detalhes de pagamento e ciclo de faturamento.
- Cancele seu plano.
- Pré-visualização ou download de faturas de pagamentos anteriores referentes aos seus planos.
Observe que:
- Se você não tiver uma assinatura paga de um dos produtos Lucid no momento, você verá opções de atualização para níveis premium se selecionar uma aba específica de algum produto no topo da página.
- Se você não for o titular da conta ou um administrador de faturamento, não poderá ver essa aba.
Aplicativos e integrações
Utilize a página Apps & integração para visualizar e gerenciar as integrações críticas que têm acesso à sua conta da Lucid. Escolha o guia Lucidchart ou Lucidspark no topo da página para visualizar essas integração para o Produto da Lucid.
Saiba mais: Para mais informações sobre todas as integrações disponíveis para o Produto da Lucid, dê uma olhada em nosso artigoLucid integração Marketplace .
Excluir sua conta Lucid
Se você é um usuário com uma conta gratuita ou Individual , consulte nosso artigo"Excluir sua conta e dados pessoais da Lucid Software para obter instruções sobre como excluir sua conta. Se você é um usuário com uma conta de Equipe ou Corporativa, não poderá excluir sua própria conta e precisará entrar em contato com o administrador da sua conta. Para obter mais informações e instruções detalhadas, consulte o artigo cujo link está acima.
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