La page des paramètres de ton compte Lucid est l'endroit où tu peux consulter et apporter des modifications aux informations de ton compte, définir des préférences pour les notifications et les documents, consulter les informations de licence et passer en revue les apps et les intégrations autorisées. Lis cet article pour connaître les étapes plus détaillées.

Accéder aux paramètres du compte

Connectez-vous à votre compte Lucid.
Sélectionne ton image de profil ou tes initiales dans le coin supérieur droit.
Clique sur Paramètres du compte.

Page de présentation

Lorsque tu accèdes aux paramètres de ton compte, tu commences par la page de présentation. Utilise cette page pour passer en revue les informations de profil et de compte, les préférences de notification, les informations sur la licence et le plan actuels, ainsi que les apps et les intégrations sur ton compte Lucid. Pour apporter des modifications, sélectionne le lien pour en savoir plus dans le coin inférieur droit d'une tuile.

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Télécharger une photo de ton compte

Clique sur l'image de ton profil ou sur tes initiales dans le coin supérieur gauche de la page des paramètres de ton compte.
Sélectionne un fichier à télécharger.

Voir les tickets d'assistance

Fais défiler jusqu'au bas de la page d'aperçu pour voir tes tickets d'assistance, ou ouvre un nouveau ticket pour contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide sur les produits ou la facturation.

Si tu es sur un compte Team ou Enterprise, c'est aussi là que tu peux voir tous les codes PIN d'assistance.

En savoir plus : Pour connaître les étapes détaillées de la génération d'un code PIN de Lucid Support, lis notre article.

Ajuster les paramètres de l'utilisateur

Dans le panneau des Paramètres de l'utilisateur, vous pouvez modifier les informations suivantes associées à votre compte Lucidchart et Lucidspark.

Sur la page Paramètres de l'utilisateur, tu peux :

Mets à jour le nom et le prénom associés à ton compte.
Sélectionne tes pronoms préférés ou saisis des pronoms personnalisés.
- Ton choix aura une incidence sur la façon dont Lucid se réfère à toi dans nos produits.
Définis ton nom d'utilisateur et ton adresse e-mail.
Mets à jour tes préférences linguistiques.
Change ton mot de passe.
Rejoins un compte d'équipe.

Choisis la langue de ton compte

Connectez-vous à votre compte Lucid.
Sélectionne ton image de profil ou tes initiales dans le coin supérieur droit.
Clique sur Paramètres du compte.
Sélectionne Paramètres de l'utilisateur dans le menu de gauche.
Fais défiler jusqu'à la section "Paramètres de langue".
Clique sur le menu déroulant Langue d'affichage et sélectionne une langue dans la liste.
Sélectionne Enregistrer les modifications dans le coin supérieur droit.

Remarque : les langues prises en charge sont l'allemand, l'anglais, le coréen, l'espagnol, le français, l'italien, le japonais, le néerlandais, le polonais, le portugais, le russe et le suédois.

Change ton mot de passe

Dans les paramètres de ton compte, sélectionne Paramètres de l'utilisateur dans le menu de gauche.
Fais défiler jusqu'à la section "Modifier le mot de passe".
Tape deux fois ton nouveau mot de passe et ton mot de passe actuel pour vérifier.
Sélectionne Enregistrer les modifications dans le coin supérieur droit.

Si tu ne connais pas ton mot de passe, tu peux en définir un nouveau ou le réinitialiser en sélectionnant Mot de passe oublié ? à droite de cette section. Pour plus de détails sur les étapes à suivre pour modifier ou réinitialiser ton mot de passe Lucid, consulte notre article.

Remarque : si tu utilises Google SSO (ou une autre méthode d'authentification unique), tu devras d'abord définir un mot de passe, ce que tu peux faire en défilant vers le bas et en cliquant sur "Tu as oublié ton mot de passe ?" Un lien sera envoyé à l'adresse électronique associée à ton compte avec des instructions.

Rejoindre une équipe

Si une équipe a été créée, tu peux sélectionner Demander à rejoindre l'équipe et une demande sera envoyée au propriétaire du compte de l'équipe. Cette option apparaîtra au-dessus de la section "Paramètres du profil" de la page Paramètres de l'utilisateur.

Si tu as déjà rejoint une équipe, la section "Informations sur l'équipe" de l'onglet Paramètres de l'utilisateur est l'endroit où tu peux voir les informations sur ton équipe.

Définir les préférences de document par défaut

L'onglet Paramètres des documents des paramètres de ton compte est l'endroit où tu peux définir des préférences pour tous les documents Lucidchart et les tableaux Lucidspark.

Sauvegarde et restauration

Pour sauvegarder vos fichiers Lucidchart en local, téléchargez une sauvegarde de vos documents en cliquant sur Télécharger.

Tu peux ensuite restaurer ces fichiers sur n'importe quel compte en téléchargeant le fichier sous "Restore" et en cliquant sur Restore from backup.

Tu peux en savoir plus sur le transfert de fichiers via Sauvegarde/Restauration dans notre article Transférer des documents Lucid et sur la sauvegarde de tes fichiers sur Google Drive dans les articles Intégrer Lucidchart à Google Drive et Intégrer Lucidspark à Google Drive .

Remarque : le fichier .laf téléchargé à l'aide de la fonction "Backup" est un type de fichier spécifique à Lucid. Ton appareil ne pourra pas l'ouvrir. Pour visualiser le fichier sauvegardé, tu dois le télécharger sur Lucid en utilisant l'option "Restore from backup".

Définir les préférences du document Lucidchart

Sélectionnez l'onglet Lucidchart en haut de la page pour accéder à la page Lucidchart. Vous y trouverez d'autres options de personnalisation qui s'appliquent uniquement à vos documents Lucidchart. Grâce à ces préférences, vous pouvez :

Définir le zoom par défaut
Ajuster l'adhésion des lignes par défaut
Définir les unités de page par défaut (pouces ou centimètres)
Déterminer ce qui se passe une fois les lignes dessinées
Définir la taille et le format de la page par défaut
Afficher/masquer les lignes de quadrillage
Activer la mosaïque de la page
Activer la recherche IconFinder
Activer les astuces
Activer la modification hors ligne dans Lucidchart

Définir les préférences de la carte Lucidspark

Sélectionne l'onglet Lucidspark en haut de la page pour naviguer vers la page Lucidspark. Tu peux définir des préférences pour les liens partageables par défaut qui s'appliquent uniquement aux tableaux Lucidspark.

Régler les paramètres de notification

Activer ou désactiver les notifications de documents

Activez ou désactivez les notifications pour les commentaires de documents, les modifications de documents et les partages de documents/dossiers. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications de Google Chrome sur votre bureau.

En savoir plus : Ces paramètres font référence aux notifications affichées sur ton flux d'activité et se trouvent sous l'icône de la cloche sur ta page Documents. Apprends à régler les paramètres de notification pour des documents spécifiques dans notre articleObtenir des notifications et des rappels sur les documents. Pour savoir comment gérer tes notifications par e-mail, reporte-toi à l'article Se désabonner des e-mails de Lucid.

Définir les préférences de communication

Coche la ou les cases à côté du ou des produits dont tu veux recevoir les mises à jour occasionnelles.

Définir les préférences de notification de Slack

Si l'intégration Slack est configurée pour ton compte, tu peux choisir quand tu recevras des notifications Slack pour les commentaires sur les documents, les demandes d'accès aux documents et les partages de documents/dossiers.

Remarque : Si vous utilisez Lucidchart et Lucidspark, vous pouvez choisir de sélectionner ces notifications pour aucun des produits, un ou les deux.

Plans et facturation

La page Forfaits et facturation vous permet de comprendre et de gérer vos abonnements en un seul endroit. Sur cette page, vous pouvez :

Afficher et gérer les détails du forfait actuel.
Passer en revue les informations de licence, acheter d’autres licences et définir les préférences de mise à niveau automatique.
Afficher et mettre à jour vos informations de facturation, y compris les détails de paiement et le cycle de facturation.
Annuler votre forfait.
Visualiser ou télécharger les factures des paiements antérieurs que vous avez effectués pour vos forfaits.

Veuillez noter :

Si vous ne disposez pas actuellement d’un abonnement payant pour l’un des produits Lucid, vous verrez des options de mise à niveau vers des niveaux premium si vous sélectionnez un onglet spécifique au produit en haut de la page.
Si tu n'es pas le propriétaire du compte ou un administrateur de la facturation, tu ne pourras pas voir cet onglet.

Applications et intégrations

Examine les sites Web et les applications qui ont accès à tes documents

Affiche et gère les applications et sites Web externes qui ont accès à tes documents Lucidchart et à tes tableaux Lucidspark.

Tu peux révoquer l'accès à tout moment en cliquant sur le X à côté du nom de l'application. Si tu dois restaurer l'accès, réauthentifie ton compte Lucid dans le processus de configuration de l'intégration.

Utilise le panneau Intégrations pour afficher et gérer tes intégrations critiques avec ton compte Lucid. Choisis l'onglet Lucidchart ou Lucidspark en haut de la page pour voir ces intégrations pour un produit Lucid.

Pour en savoir plus : Pour plus d'informations sur toutes les intégrations disponibles pour les produits Lucid, jette un coup d'œil à notre article Lucid Integrations Marketplace .

Suppression de votre compte Lucid

Pour supprimer votre compte, vous devez d'abord annuler votre abonnement (si vous en avez un).
Sélectionnez l'onglet « Paramètres utilisateur ».
Cliquez sur le lien « Supprimer le compte » en bas de la page.
Suivez les instructions pour supprimer définitivement votre compte.
- Vous ne pourrez plus vous connecter pour afficher ou modifier vos documents et les collaborateurs qui avaient accès à des documents partagés que vous possédiez ne pourront plus y accéder.

Si vous êtes utilisateur d'un compte Team ou Entreprise, vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte et devrez contacter l'administrateur de votre compte.

En savoir plus : Pour plus d'informations et les étapes détaillées pour supprimer tes données personnelles de Lucid Software, consulte notre article.

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