Résidence mondiale de données pour Lucid

Déterminer dans quelle région se trouve votre compte

Les utilisateurs peuvent voir à quelle région appartient leur compte dans les paramètres du compte. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte Lucid. 
2. Sélectionnez votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur Paramètres du compte.
4. Sélectionnez Réglages utilisateur dans le menu de gauche.
5. Sous l'en-tête « Paramètres du compte », cherchez « Région des données du compte ».
   • Vous verrez s'afficher « US », « EU » ou « AUS » pour indiquer le lieu où vos données sont stockées au repos.

Résidence de données disponibles pour Lucid

Ce tableau indique où la résidence des données est disponible pour Lucid, y compris le lieu de résidence des données et le lieu de sauvegarde pour chacun d'eux.

Données d’application stockées dans la région de données

Le contenu créé par un client est stocké dans la région de données sélectionnée. Cela comprend :

• Documents et dossiers
• Images et polices personnalisées
• Sources de données importées (Google Sheets, Jira, etc.)
• Extensions créées par le client

Migration de données

Les nouveaux comptes Entreprise peuvent être configurés dans une région de résidence de données spécifique en contactant notre équipe commerciale. Le contenu client sera stocké dans cette région lors de la création du compte.

Pour les clients Entreprise existants qui souhaitent modifier leur région de données, veuillez contacter le service commercial. Le contenu client existant sera migré vers la nouvelle région de données.

Disponibilité et configuration des intégrations

Le domaine lucid.app rend toutes les intégrations de Lucid et la plateforme de développement disponibles dans chaque région de données.

Toutes les intégrations prises en charge par Lucid sont disponibles dans chaque région de résidence de données sous une seule liste de marché. Consultez l'article sur la place de marché des intégrations pour savoir comment accéder à la place de marché à partir de votre compte Lucid ou recherchez une intégration spécifique dans le centre d'aide pour obtenir des instructions de configuration.

Collaboration croisée entre les régions de données

On parle de collaboration interrégionale lorsque des utilisateurs collaborent sur un document et qu'un ou plusieurs comptes de ces collaborateurs se trouvent dans une région différente de celle du document (des États-Unis vers l'euro ou de l'Australie vers les États-Unis, etc.) Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent collaborer avec les utilisateurs de Lucid dans n'importe quelle région.

Grâce à la collaboration interrégionale, vous pouvez :

• Consulter et modifier des documents : Les collaborateurs d'autres régions peuvent consulter et modifier les documents, en fonction des autorisations de partage. 
  • Créez un lien partageable et envoyez-le directement aux collaborateurs (par e-mail, Slack, etc.), car les collaborateurs ne peuvent pas accéder aux documents en dehors de leur région à partir de la liste des documents de Lucid. 
• Ajouter des commentaires : Les collaborateurs d'autres régions peuvent ajouter des commentaires dans les documents partagés avec eux en dehors de leur région. 
  • Les utilisateurs ne peuvent pas @mentionner des collaborateurs en dehors de leur région.
• Curseurs et couleurs des collaborateurs : Voyez les autres collaborateurs d'un document, où ils travaillent en temps réel et ce qu'ils ont ajouté au document grâce aux outils de collaboration.
• Ajouter des images/GIFs/Emojis : Les collaborateurs des différentes régions peuvent importer et rechercher des images et des GIF dans les documents Lucid. Les utilisateurs peuvent également ajouter des réactions emoji aux objets dans Lucidspark.
• Mode privé : Les utilisateurs de n'importe quelle région peuvent tous participer à un brainstorming en mode privé dans un tableau Lucidspark.
• Partager : Un document peut être partagé avec des utilisateurs dans n'importe quelle région de données par le biais d'un lien partageable. 

Les fonctionnalités non prises en charge sont les suivantes :

• Bibliothèques de formes personnalisées : Les collaborateurs d'autres régions ne peuvent pas accéder aux bibliothèques de formes personnalisées sur les documents.
• @mention dans les commentaires : Les collaborateurs ne peuvent pas @mentionner des collaborateurs dans d'autres régions.
• Création de tables rondes : Les utilisateurs situés en dehors de la région du document peuvent participer aux tables rondes, mais ils ne peuvent pas en créer de nouvelles.
• Polices de marque : Les policesde marque téléchargées sur un compte par un administrateur ne sont pas visibles en dehors de la région du document, mais sont remplacées par les polices par défaut.
  • Exportation PDF : Si une police de marque est utilisée dans un document, les utilisateurs d'autres régions ne peuvent pas exporter le document.
• Visibilité de la liste des documents : Les documents situés en dehors de la région d'un utilisateur ne sont pas visibles dans la liste des documents de Lucid.
  • Cependant, les utilisateurs interrégionaux peuvent accéder à ces documents par le biais de partages externes (signets, courriels, Slack, etc.).
• Recherche: Les utilisateurs ne peuvent rechercher des documents que pour leur compte et leur région.
• Plates-formes d'équipe: Seuls les utilisateurs d'un même compte et d'une même région peuvent être ajoutés à un hub d'équipe.

FAQ

Quelle est la région de résidence des données par défaut ?
La région de résidence des données US de Lucid est notre région par défaut. Les options de résidence des données ne sont disponibles que dans les comptes Entreprise. Consultez l’article Changer d’abonnement pour votre compte Lucid pour découvrir comment passer au forfait supérieur.

La résidence des données a-t-elle un impact autre que le stockage ?
Non. La résidence des données pour Lucid ne modifie aucun aspect des opérations de Lucid autre que le lieu de stockage des données au repos.

Ce centre a-t-il remplacé l'ancien centre de données de l'UE ?
Oui. La fin de vie de l'ancien centre de données de l'UE a été fixée au 1er novembre 2024. Lucid offre maintenant à la place la fonctionnalité de résidence de données plus robuste décrite dans cet article.

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