La page des paramètres de votre compte Lucid vous permet de consulter et de modifier les informations relatives à votre compte, de définir des préférences pour les notifications et les documents, de consulter les informations relatives à la licence et d'examiner les applications et intégrations autorisées. Lisez cet article pour savoir comment naviguer dans les paramètres de votre compte et trouver des instructions pour effectuer des mises à jour.
Les paramètres du compte sont propres à chaque compte d'utilisateur. Si vous êtes administrateur d'un compte Équipe ou Entreprise, vous pouvez également accéder au panneau d'administration pour les paramètres de l'ensemble du compte. Pour plus d'informations, consultez notre article Bienvenue dans le panneau d'administration de Lucid.
Accéder aux paramètres du compte
- Connectez-vous à votre compte Lucid.
- Sélectionnez votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
Conseil : Vous avez besoin de mettre à jour l'image de votre profil ? Vous pouvez suivre les étapes pour ajouter ou modifier votre image de profil dans notre article. Vous pouvez également mettre à jour votre photo à partir de la page des paramètres de votre compte en sélectionnant votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur gauche.
Page d’aperçu
Lorsque vous accédez aux paramètres de votre compte, vous commencez par la page Aperçu. Pour apporter des modifications, sélectionnez le lien pour en savoir plus dans le coin inférieur droit de la tuile concernée.
Utilisez la page Vue d'ensemble pour faire le point :
- Informations sur l'utilisateur. Consultez et mettez à jour votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et votre langue préférée.
- Préférences de notification. Ajustez les notifications par produit et personnalisez-les pour n'être averti que lorsqu'une action dont vous voulez être informé se produit.
- Informations sur les licences et les plans actuels. Consultez et mettez à jour votre type de plan. Si vous êtes sur un compte Team ou Enterprise, c'est ici que vous trouverez le propriétaire du compte et les administrateurs.
- Applications et intégrations. Découvrez les applications et les intégrations qui ont accès à votre compte Lucid. Une coche signifie que l'intégration a été configurée sur votre compte et un "X" signifie que ce n'est pas le cas.
- Tickets de support. Faites défiler jusqu'au bas de la page d'aperçu pour afficher toutes vos demandes d'assistance. Si vous disposez d'un compte Team ou Enterprise, c'est également ici que vous pouvez consulter tous lescodes PIN d'assistance.
En savoir plus : vous pouvez consulter la capacité de stockage que vous avez utilisée à partir de la page d’aperçu. Si vous rencontrez des problèmes de stockage, consultez notre article Dépannage : stockage.
Informations de l’utilisateur
Sur la page Paramètres de l’utilisateur, vous pouvez :
- Modifier le nom et le prénom associés à votre compte.
-
Sélectionnez vos pronoms préférés ou saisissez des pronoms personnalisés.
- Votre sélection affecte la manière dont Lucid se réfère à vous dans nos produits.
-
Sélectionnez votre rôle et sa description (que vous soyez un contributeur individuel, un gestionnaire de personnel ou un dirigeant).
- Votre sélection permet à Lucid de vous recommander des contenus pertinents.
- Définissez votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique.
- Mettez à jour vos préférences linguistiques.
- Modifiez votre mot de passe.
- Rejoignez un compte Lucid.
- Déterminez la région de résidence des données dans laquelle se trouve votre compte.
Changer votre mot de passe
- Dans les paramètres de votre compte, sélectionnez Paramètres de l’utilisateur dans le menu de gauche.
- Faites défiler jusqu’à la section Modifier le mot de passe.
- Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe, puis votre mot de passe actuel pour le vérifier.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications dans le coin supérieur droit.
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en sélectionnant Mot de passe oublié ? sur la page de connexion de Lucid . Pour plus de détails sur la modification ou la réinitialisation de votre mot de passe Lucid, consultez notre article.
Remarque : si vous utilisez Google SSO (ou une autre méthode d’authentification unique), vous devrez d’abord définir un mot de passe, ce que vous pouvez faire en faisant défiler vers le bas et en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Un lien sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte avec des instructions.
Paramètres du document
L'onglet Paramètres du document des paramètres de votre compte vous permet de définir des préférences pour tous les documents Lucidchart et les tableaux Lucidspark.
À partir de cette page, vous pouvez
Notifications
Activez ou désactivez les notifications pour les commentaires de documents, les modifications de documents et les partages de documents/dossiers. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications de Google Chrome sur votre bureau.
Ces paramètres font référence aux notifications affichées dans votre flux d'activité et se trouvent sous l'icône de la cloche sur votre page Documents. Pour savoir comment ajuster les paramètres de notification pour des documents spécifiques, consultez notre article surla page d'accueil de Lucid. Pour savoir comment gérer vos notifications par e-mail, consultez la rubriqueSe désabonner des e-mails de Lucid.
Définir les préférences de communication
Cochez la ou les cases à côté du ou des produits pour lesquels vous voulez être informé des nouveautés.
Définir les préférences de notification Slack
Si vous avez mis en place l’intégration Slack pour votre compte, vous pouvez choisir à quel moment vous recevrez des notifications Slack pour les commentaires sur les documents, les demandes d’accès aux documents et les partages de documents/dossiers.
Remarque : si vous utilisez à la fois Lucidchart et Lucidspark, vous pouvez sélectionner ces notifications pour l’un des produits, les deux ou aucun.
Forfaits et facturation
La page Forfaits et facturation vous permet de comprendre et de gérer vos abonnements en un seul endroit. Sur cette page, vous pouvez :
- Afficher et gérer les détails du forfait actuel.
- Consultez les informations relatives aux licences, achetez des licences supplémentaires et définissez vos préférences en matière de mise à niveau automatique.
- Consulter et mettre à jour vos informations de facturation, y compris les détails de paiement et le cycle de facturation.
- Annulez votre plan.
- Prévisualisez ou téléchargez les factures des paiements antérieurs que vous avez effectués pour vos plans.
Veuillez noter :
- Si vous ne disposez pas actuellement d’un abonnement payant pour l’un des produits Lucid, vous verrez des options de mise à niveau vers des niveaux premium si vous sélectionnez un onglet spécifique au produit en haut de la page.
- Si vous n’êtes pas le titulaire du compte ou un administrateur de facturation, vous ne pourrez pas voir cet onglet.
Applications et intégrations
Utilisez la page Apps & Integrations pour afficher et gérer les intégrations critiques qui ont accès à votre compte Lucid. Choisissez l'onglet Lucidchart ou Lucidspark en haut de la page pour afficher les intégrations d'un produit Lucid.
En savoir plus : Pour plus d'informations sur les intégrations disponibles pour les produits Lucid, consultez notre article sur la place de marché des intégrations Lucid.
Suppression de votre compte Lucid
Si vous êtes utilisateur d'un compte gratuit ou individuel, consultez notre articleSupprimer votre compte et vos données personnelles de Lucid Software pour connaître la marche à suivre pour supprimer votre compte. Si vous êtes un utilisateur d'un compte Team ou Enterprise, vous n'êtes pas en mesure de supprimer votre propre compte et devrez contacter l'administrateur de votre compte. Pour plus d'informations et des étapes détaillées, consultez l'article mentionné ci-dessus.
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