Accede a la configuración de la cuenta y modifícala

Acceder a la configuración de la cuenta

1. Inicia sesión en tu cuenta de Lucid.
2. Selecciona tu imagen de perfil o iniciales en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Configuración de cuenta.
   

Página de descripción general

Cuando accedes a la configuración de tu cuenta, empiezas en la página de Resumen. Para hacer cambios, selecciona el enlace para ver más en la esquina inferior derecha de la tesilla correspondiente. 

Emplea la página de Resumen para revisar:

• Información de usuario. Consulta y actualiza tu nombre, email, contraseña y idioma preferido.
• Preferencias de notificaciones. Ajusta las notificaciones por producto y personalízalas para que solo te avisen cuando ocurra una acción que quieres saber. 
• Información actual sobre la licencia y el plan. Consulta y actualiza tu tipo de plan. Si tienes una cuenta de Team o Corporativo, aquí es donde puedes encontrar a tu Dueño de la cuenta y Administrador.
• Apps e integración. Mira qué aplicaciones e integraciones tienen acceso a tu cuenta de Lucid. Una marca de verificación significa que la integración está configurada en tu cuenta y una "X" significa que no.
• Soporte solicitud de soporte técnico. Desplázate hasta el final de la página de resumen para ver todas tus solicitudes para Soporte. Si tienes una cuenta de Team o Corporativo, aquí también puedes ver todos los PINs de Suelve.

Información del usuario

En la página Configuración de usuario, puedes:

• Actualiza el nombre y apellido asociados con tu cuenta. 
• Selecciona tus pronombres preferidos o ingresa pronombres personalizados. 
  • Su selección afecta la forma en que Lucid se refiere a usted en todos nuestros productos.
• Seleccione su rol y la descripción del mismo (si es un colaborador individual, un gerente de personas o un rol de liderazgo).
  • Su selección ayuda a Lucid a recomendar contenido relevante.
• Establece tu nombre de usuario y dirección de email.
• Actualiza tu preferencia de idioma.
• Cambia tu contraseña.
• Únete a una cuenta de Lucid.
• Determina en qué región de residencia de datos se encuentra tu cuenta.

Cambia tu contraseña

1. En la configuración de tu cuenta, selecciona Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
2. Desplázate hasta la sección “Cambiar contraseña”.
3. Escribe tu nueva contraseña dos veces y tu contraseña actual para verificar.
4. Selecciona Almacenar cambios en la esquina superior derecha.

Si no sabes tu contraseña, puedes establecer una nueva seleccionando ¿ Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión de Lucid. Para más pasos detallados para cambiar o restablecer tu contraseña de Lucid, consulta nuestro artículo.

Configuración de documento

La pestaña de Configuración de documento de la configuración de tu cuenta es donde puedes configurar preferencias para todos Lucidchart documento y Lucidspark tablero.

Desde esta página, puedes:

• Haz una copia de seguridad y restaura tu cuenta de Lucid
• Establece preferencias predeterminadas para tu documento de Lucidchart
• Establece preferencias predeterminadas para tu tablero de Lucidspark

Notificaciones

Habilita o inhabilita las notificaciones de comentarios y cambios en los documentos y de documentos y carpetas compartidos. También puedes elegir si deseas recibir notificaciones de escritorio de Google Chrome.

Estos ajustes se refieren a las notificaciones publicadas en tu feed de actividades y se encuentran bajo el icono de campana de tu página de documentos. Aprende cómo ajustar la configuración de notificaciones para documentos específicos en nuestro artículo página de inicio de Lucid . Para aprender a gestionar las notificaciones de tus emails, consulta Cancelar subscripción de los correos de Lucid.

Establecer preferencias de comunicación

Marca la (s) casilla (s) junto al producto (s) del que quieres recibir actualizaciones ocasionales.

Establecer preferencias de notificación de Slack

Si tienes la integración de Slack establecida para tu cuenta, puedes seleccionar cuándo recibes notificaciones de Slack para comentarios de documentos, solicitudes de acceso a documentos y acciones de carpeta o documentos.

Planes y facturación

La página Planes y facturación te permite comprender y administrar tus suscripciones en un solo lugar. En esta página, puedes:

• Ver y administrar los detalles de tu plan actual
• Revisa la información de licencias, compra más licencias y establece preferencias de actualización automática.
• Vistas y actualiza tus datos de facturación , incluyendo detalles de pago y ciclo de facturación.
• Cancela tu plan.
• Previsualiza o descarga facturas de pagos anteriores que realizaste para tus planes.

Ten esto en cuenta:  

• Si actualmente no tienes una suscripción de pago para uno de los productos de Lucid, verás opciones para actualizarte a niveles premium si seleccionas una pestaña específica del producto en la parte superior de la página.
• Si no eres el propietario de la cuenta ni un administrador de facturación, no podrás ver esa pestaña.

Aplicaciones e integraciones

Emplea la página de Apps e integración para visualizar y gestionar la integración crítica que tiene acceso a tu cuenta de Lucid. Elige la pestaña Lucidchart o Lucidspark en la parte superior de la página para visualizar esas integraciones para un Producto de Lucid. 

Elimina tu cuenta de Lucid

Si eres usuario en una cuenta gratis/gratis o Individual , consulta nuestro artículo Eliminar tu cuenta y datos personales de Lucid Software artículo para ver los pasos para eliminar tu cuenta. Si eres usuario en una cuenta de equipo o corporativo, no puedes eliminar tu propia cuenta y tendrás que contactar con el administrador de tu cuenta. Para más información y pasos detallados, consulta el artículo enlazado arriba.

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