Agrega licencias automáticamente con la actualización automática

Escrito por:  Shanna S
Última actualización:  

Habilite la actualización automática en su cuenta Team o Enterprise para permitir que su cuenta crezca a medida que aumenta la cantidad de usuarios de Lucid. Lee este artículo para obtener más información sobre cómo actualizar automáticamente tu cuenta a un tamaño mayor. 

Disponibilidad de planes: Equipo y Corporativo.

Activar la mejora automática

Siga estos pasos para habilitar la actualización automática para su cuenta Team o Enterprise:

  1. Seleccione Admin.
  2. Haga clic en Configuración de licencia en el menú de la izquierda.
  3. Selecciona tu tipo de licencia Lucid en el desplegable.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Cuando no haya más licencias disponibles ...".
  5. Marque la casilla junto a "Actualizar equipo automáticamente a un tamaño más grande".
  6. Seleccione Guardar cambios.

Nota: Si usas una conexión SCIM para asignar automáticamente licencias a los usuarios y tienes habilitada la actualización automática, las licencias se agregarán automáticamente a tu cuenta de Lucid. Si estás configurando SCIM, necesitarás habilitar la actualización automática para generar un token de portador. Entonces querrás desactivar la actualización automática para evitar licencias no deseadas durante el proceso de configuración.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo esperar cuando habilito la actualización automática en mi cuenta?

Cuando tu cuenta supere su cantidad máxima de licencias asignadas, Lucidchart y Lucidspark actualizarán automáticamente la cuenta al siguiente nivel. Por ejemplo, si actualmente estás en un Equipo 3, tu cuenta se actualizará a un Equipo 5 cuando agregues un 4º Usuario. Si actualmente estás en un Equipo 5, tu cuenta se actualizará a un Equipo 10 cuando agregues un 6º Usuario. Luego de eso, cada actualización adicional agregará 10 licencias a la cuenta. Los cambios pueden tardar hasta 30 minutos en mostrar en su cuenta luego de la actualización automática.

¿Quién puede habilitar y administrar la actualización automática?

Solo Dueño de la cuenta o Administrador, con ambos roles de administrador de facturación y administrador de cuenta, pueden activar y desactivar la función de actualización automática. Para obtener más información, consulta nuestro artículoLucid panel de administrador: Roles de administrador.

¿Qué puedo esperar si elijo no habilitar la actualización automática?

Con la actualización automática desactivada, debes elegir manualmente cada nuevo nivel a medida que tu cuenta crece en tamaño. Sin elegir un nuevo nivel, los nuevos afiliados a la cuenta no podrán usar Lucidchart y Lucidspark hasta que se les conceda una licencia.

Si no habilito la actualización automática, ¿cómo actualizo mi cuenta manualmente?

Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar tu cuenta manualmente, consulta nuestro artículoAgregar más licencias de Lucid.

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