La residencia de datos global de Lucid permite que las cuentas elijan dónde se almacena en reposo el Contenido del cliente (según se define en los términos de servicio en línea de Lucid). Lucid requiere que las cuentas almacenen todos los datos en una sola región. Con la residencia de datos, todos los usuarios acceden a Lucid desde lucid.app independientemente de la región en la que se almacenan sus datos en reposo.
Disponibilidad de planes: Solo corporativo.
- No disponible en las cuentas de FedRAMP .
- Lee el artículo de PlanesLucid para más información sobre lo que hay disponible en tu cuenta o el artículo de Actualizar tu cuenta Lucid para las instrucciones para actualizar.
Determina en qué región está tu cuenta
Los usuarios pueden ver a qué región pertenece la cuenta desde la configuración de la cuenta. Aquí te explicamos cómo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Lucid.
- Selecciona tu foto de perfil o iniciales en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración de la cuenta.
- Selecciona Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
- Bajo el encabezado "Configuración de la cuenta", busca "Región de datos de la cuenta".
- Aquí figurará EE. UU., UE o AUS como la ubicación donde se almacenan tus datos en reposo.
Disponibilidad de residencia de datos de Lucid
En esta tabla se describe dónde está disponible la residencia de datos de Lucid, incluida la ubicación de residencia de datos y la ubicación de respaldo para cada una.
| Región de residencia de datos | Ubicación de residencia de datos | Ubicación de la copia de seguridad de los datos |
| EE. UU. | Virginia, EE. UU. | Ohio, EE. UU. |
| UE | Alemania | Irlanda |
| Australia | Sídney, Australia | Melbourne, Australia |
Datos de la aplicación almacenados en la región de datos
El contenido creado por un cliente se almacena en la región de datos seleccionada. Esto incluye:
- Documentos y carpetas
- Imágenes y fuentes personalizadas
- Fuentes de datos importadas (Hojas de cálculo de Google, Jira, etc.)
- Extensiones creadas por el cliente
Migración de datos
Las nuevas cuentas Enterprise se pueden configurar en una región de residencia de datos específica comunicándose con nuestro equipo de ventas. El contenido del cliente se almacenará en esa región tras la creación de la cuenta.
Los clientes de cuentas Enterprise existentes que deseen cambiar su región de datos deben comunicarse con ventas. El contenido de cliente existente se migrará a la nueva región de datos.
Nota: Para migrar a una región de datos diferente, se requiere control de dominio .
Disponibilidad y configuración de integraciones
El dominio lucid.app hace que toda la integración de Lucid y la plataforma para desarrolladores estén disponibles en todas las regiones de datos.
Todas las integraciones compatibles con Lucid están disponibles en cada región de residencia de datos en un listado de Marketplace cada una. Explora el artículo de integración Marketplace para obtener instrucciones sobre cómo acceder a Marketplace desde tu cuenta Lucid o busca una integración específica en el Centro de ayuda para obtener instrucciones de configuración.
Nota: Es posible que las extensiones desarrolladas y ofrecidas por terceros no estén disponibles en todas las regiones de residencia de datos.
Colaboración cruzada entre regiones de datos
La colaboración entre regiones se refiere a cuando los usuarios colaboran en un documento y una o más de las cuentas de esos colaboradores están en una región diferente a la del documento (EE. UU. a Euro o Australia a EE. UU., etc.). Con esta funcionalidad, Usuario puede colaborar con Lucid Usuario en cualquier región.
Con la colaboración entre regiones, puedes:
-
vistas y editar documentos: los colaboradores de otras regiones pueden ver y editar documentos, dependiendo de las licencias para compartir.
- Crea un enlace para compartir y envíalo directamente a las colaboraciones (por email, Slack, etc.), ya que los colaboradores no pueden acceder a documentos fuera de su región desde la lista de documentos de Lucid.
-
Agregar comentarios: los colaboradores de otras regiones pueden agregar comentarios en documentos fuera de su región que se comparten con ellos.
- El usuario no puede @mencionar colaboradores fuera de su región.
- Cursores y colores de colaboradores: vea a otros colaboradores en un documento, dónde están trabajando en tiempo real y qué agregaron a un documento con las herramientas de colaboradores.
- Agregar imágenes/GIF/emojis: los colaboradores de todas las regiones pueden importar y buscar imágenes y GIF en documentos de Lucid. El usuario también puede agregar reacciones emoji a los objetos en Lucidspark.
- Modo privado: los usuarios de cualquier región pueden realizar una lluvia de ideas con el modo privado en un tablero de Lucidspark .
- Compartir: Un documento se puede compartir con Usuario en cualquier región de datos a través de un enlace para compartir.
Las funciones no compatibles incluyen:
- biblioteca de figuras personalizadas: los colaboradores de otras regiones no pueden acceder a la biblioteca de figuras personalizadas en el documento.
- @mencionar en comentarios: los colaboradores no pueden @mencionar colaboradores en otras regiones.
- Creando tableros para grupos pequeños: Los usuarios fuera de la región del documento pueden participar en tableros para grupos pequeños, pero no pueden crear nuevos tableros para grupos pequeños.
-
Fuentes del producto: Las fuentes del producto cargadas a una cuenta por un Administrador no se pueden ver fuera de la región del documento, sino que se reemplazan por la fuente predeterminada.
- Exportación PDF: Si se emplea una Fuente del producto en un documento, los usuarios de otras regiones no pueden exportar el documento.
-
Visibilidad de la lista de documentos: los documentos fuera de la región de un Usuario no son visibles en la lista de documentos de Lucid.
- Sin embargo, los usuarios de distintas regiones pueden acceder a estos documentos a través de recursos compartidos externos (marcadores, email, Slack, etc.).
- Buscar: Los usuarios solo pueden buscar documentos para su cuenta y región.
- Centros de equipo: solo se pueden agregar usuarios de la misma cuenta y región a un centro de equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la región de residencia de datos predeterminada?
La región de residencia de datos de EE. UU. de Lucid es nuestra región predeterminada. Las opciones de residencia de datos solo están disponibles para cuentas Enterprise. Consulta el artículo Actualiza tu cuenta de Lucid para obtener instrucciones sobre cómo subir de categoría.
¿La residencia de datos afecta algo además del almacenamiento?
No. La residencia de datos de Lucid no cambia ningún aspecto de las operaciones de Lucid que no sea la ubicación de almacenamiento de datos en reposo.
¿Esto sustituyó el antiguo Centro de Datos de la UE?
Sí. El final de vida útil del antiguo Centro de Datos de la UE fue el 1 de noviembre de 2024. Lucid ahora ofrece en su lugar la funcionalidad de residencia de datos más robusta que se trata en este artículo.
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