Auf der Einstellungsseite Ihres Lucid-Kontos können Sie Ihre Kontoinformationen überprüfen und Änderungen daran vornehmen, Einstellungen für Benachrichtigungen und Dokumente festlegen, Lizenzinformationen anzeigen und autorisierte Apps und Integrationen überprüfen. Lesen Sie diesen Artikel für ausführlichere Schritte.

Auf Kontoeinstellungen zugreifen

Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an.
Wählen Sie Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke aus.
Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.

Hochladen eines Profilfotos über die Kontoeinstellungen

Klicken Sie oben links auf der Seite mit den Kontoeinstellungen auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
Wählen Sie eine Datei aus, die hochgeladen werden soll.

Trinkgeld: Sie können Ihr Profilfoto auch aktualisieren, indem Sie Ihr Profilbild oder Ihre Initialen auswählen und auf Foto aktualisieren klicken.

Übersichtsseite

Wenn Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen, gelangen Sie auf die Übersichtsseite. Überprüfen Sie auf dieser Seite die folgenden Informationen:

Profil- und Kontoinformationen
Benachrichtigungseinstellungen
aktuelle Lizenz- und Tarifinformationen
Apps und Integrationen in Ihrem Lucid-Konto

Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie auf den Link „Mehr anzeigen“ in der rechten unteren Ecke einer Kachel.

Weitere Informationen: Auf der Seite „Übersicht“ können Sie sehen, wie viel Speicherplatz Sie verbraucht haben. Wenn Sie Probleme mit dem Speicher haben, lesen Sie unseren Artikel Fehlerbehebung: Speicher.

Benutzerdaten

Im Abschnitt „Benutzerinformationen“ können Sie Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die für Ihr Konto festgelegte Sprache sehen. Bearbeiten Sie Ihre Benutzerinformationen, indem Sie unten rechts Mehr in Benutzereinstellungen anzeigen auswählen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Benutzereinstellungen anpassen“.

Benachrichtigungen

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Verwenden Sie den Abschnitt „Benachrichtigungen“ auf der Übersichtsseite, um Ihre aktuellen Benachrichtigungen zu überprüfen. Sie können die Art der Benachrichtigung je nach Produkt einstellen und an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen, sodass Sie nur benachrichtigt werden, wenn eine Aktion stattfindet, über die Sie informiert werden möchten. Um Ihre Benachrichtigungen anzupassen, klicken Sie auf Mehr in den Benachrichtigungseinstellungen anzeigen. Anweisungen finden Sie unten im Abschnitt „Benachrichtigungseinstellungen anpassen“.

Aktueller Tarif oder Lizenz

Für Benutzer
Wenn Sie ein kostenloser Benutzer, Einzelbenutzer, Benutzer mit eingeschränktem Zugriff (nur Enterprise) oder ein lizenzierter Benutzer ohne Administratorrechte (Team- und Enterprise-Pläne) sind, wird ein Abschnitt mit dem Titel „Aktuelle Lizenz“ angezeigt, in dem der Lizenztyp aufgeführt ist, den Sie für Ihren Kontotyp verwenden.

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Trinkgeld: Unterhalb der Tabelle "Aktuelle Lizenz" können Sie auf Kontaktliste klicken, um eine Liste der Kontoadministratoren für Ihr Team- oder Enterprise-Konto aufzurufen. Diese Kontakte können für eine Vielzahl von Anfragen hilfreich sein, z. B. zum Einrichten von Integrationen oder zum Anpassen von Admin-Panel-Einstellungen. Einen Überblick über die Funktionen, die Kontoadministratoren zur Verfügung stehen, finden Sie im Artikel Lucid-Admin-Panel: Administratorrollen .

Für Admins
Wenn Sie ein Kontoinhaber oder Abrechnungsadministrator für ein Team- oder Enterprise-Konto sind, wird der Abschnitt "Aktueller Plan" angezeigt, in dem Ihre aktuellen Abonnements aufgeführt sind und in dem Sie weitere Lizenzen hinzufügen können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Pläne und Abrechnung .

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Integrationen

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Im Abschnitt „Integrationen“ der Übersichtsseite sehen Sie eine Auswahl der verfügbaren Integrationen und mit welchen Lucid Produkten sie kompatibel sind. Ein Häkchen bedeutet, dass die Integration in Ihrem Konto eingerichtet wurde, ein „X“ bedeutet, dass dies nicht der Fall ist. Klicken Sie auf Mehr in Apps & Integrationen anzeigen, um Anpassungen an vorhandenen Integrationen vorzunehmen und zusätzliche Integrationen einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Apps und Integrationen“ weiter unten.

Support-Tickets anzeigen

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Scrollen Sie zum Ende der Übersichtsseite, um Ihre Support-Tickets anzuzeigen, oder öffnen Sie ein neues Ticket, um unser Support-Team für Unterstützung im Zusammenhang mit Produkten oder Abrechnungsfragen zu kontaktieren.

Wenn Sie ein Team- oder Enterprise-Konto haben, können Sie hier auch alle Support-PINs einsehen.

Weitere Informationen: Ausführliche Schritte zum Generieren einer Lucid-Support-PIN finden Sie in unserem Artikel.

Benutzereinstellungen anpassen

Im Bereich „Benutzereinstellungen“ können Sie die folgenden Informationen ändern, die mit Ihrem Lucidchart- und Lucidspark-Konto verbunden sind.

Sie haben auf der Seite „Benutzereinstellungen“ die folgenden Möglichkeiten:

Aktualisieren Sie den mit Ihrem Konto verknüpften Vor- und Nachnamen.
Wählen Sie Ihre bevorzugten Pronomen aus oder geben Sie benutzerdefinierte Pronomen ein.
- Ihre Auswahl wirkt sich darauf aus, wie Lucid Sie in unseren Produkten anspricht.
Legen Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse fest.
Aktualisieren Sie Ihre Spracheinstellung.
Ändern Sie Ihr Passwort.
Eröffnen Sie ein Lucid-Konto.
Bestimmen Sie, in welcher Datenresidenzregion sich Ihr Konto befindet.

Bevorzugte Kontosprache festlegen

Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an.
Wählen Sie Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke aus.
Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
Wählen Sie im Menü links Benutzereinstellungen aus.
Scrollen Sie zum Abschnitt „Spracheinstellungen“.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Anzeigesprache“ und wählen Sie eine Sprache aus der Liste aus.
Wählen Sie oben rechts Änderungen speichern aus.

Hinweis: Zu den unterstützten Sprachen gehören Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch und Schwedisch.

Passwort ändern

Wählen Sie in Ihren Kontoeinstellungen im Menü links die Option „Benutzereinstellungen“ aus.
Scrollen Sie zum Abschnitt „Passwort ändern“.
Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal und Ihr aktuelles Passwort zur Bestätigung ein.
Wählen Sie oben rechts Änderungen speichern aus.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie ein neues Passwort festlegen oder Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie „ Passwort vergessen?“auswählen. rechts von diesem Abschnitt. Ausführlichere Schritte zum Ändern oder Zurücksetzen Ihres Lucid-Passwortsfinden Sie in unserem Artikel.

Hinweis: Bei Verwendung von Google SSO (oder einer anderen Single-Sign-On-Methode) müssen Sie zunächst ein Passwort festlegen, indem Sie nach unten scrollen und auf „Passwort vergessen?“ klicken. Ein Link mit Anweisungen wird an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet.

Kontoinformationen anzeigen

Wenn Sie ein Team- oder Enterprise-Konto haben, können Sie denAbschnitt „Kontoinformationen“ anzeigen, der den Namen des Kontos enthält, zu dem Sie gehören, sowie alle Untergruppen, denen Sie angehören.

Standarddokumenteinstellungen festlegen

Auf der Registerkarte „Dokumenteinstellungen“ Ihrer Kontoeinstellungen können Sie Einstellungen für alle Lucidchart-Dokumente und Lucidspark-Boards festlegen.

Sichern und Wiederherstellen

So laden Sie eine Sicherungskopie Ihrer Lucid-Dokumente herunter und speichern Ihre Dateien lokal:

Klicken Sie auf Herunterladen.
Wählen Sie aus den Optionen aus, welche Ordner Sie herunterladen möchten, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen aktivieren.
Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.

Sie können diese Dateien dann auf einem beliebigen Konto wiederherstellen, indem Sie die Datei unter „Wiederherstellen“ hochladen und auf Aus Backup wiederherstellen klicken.

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Weitere Informationen zum Übertragen von Dateien per Backup/Wiederherstellung finden Sie in unserem Artikel Übertragen Sie Lucid-Dokumente und zum Sichern Ihrer Dateien auf Google Drive in den Artikeln Lucidchart mit Google Drive integrieren und Lucidspark mit Google Drive integrieren.

Hinweis: Die mit der Funktion „Backup“ heruntergeladene .laf-Datei ist ein Lucid-spezifischer Dateityp. Ihr Gerät kann sie nicht öffnen. Um die gesicherte Datei anzuzeigen, müssen Sie sie mit der Option „Aus Backup wiederherstellen“ auf Lucid hochladen.

Dokumenteinstellungen für Lucidchart festlegen

Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte „Lucidchart“, um zur Lucidchart-Seite zu navigieren. Sie können weitere Anpassungsoptionen festlegen, die nur für Ihre Lucidchart-Dokumente gelten. Mit diesen Einstellungen können Sie:

Den Standardzoom festlegen
Die Standardzeilenbündigkeit anpassen
Die Standard-Messeinheit für die Seite festlegen (Zoll oder Zentimeter)
Bestimmen, was nach dem Zeichnen von Linien geschieht
Die Standard-Seitengröße und das Standard-Format festlegen
Rasterlinien ein-/ausschalten
Seiten-Kachelung aktivieren
Iconfinder-Suche aktivieren
Tipps aktivieren

Einstellungen für das Lucidspark-Board festlegen

Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte „Lucidspark“ aus, um zur Lucidspark-Seite zu navigieren. Sie können Einstellungen für standardmäßige teilbare Links festlegen, die nur für Lucidspark-Boards gelten.

Benachrichtigungseinstellungen anpassen

Dokumentbenachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren

Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen für Dokumentkommentare, Dokumentänderungen und Dokument-/Ordnerfreigaben. Sie können auch wählen, ob Sie Desktop-Benachrichtigungen von Google Chrome erhalten möchten.

Weitere Informationen: Diese Einstellungen beziehen sich auf die Benachrichtigungen, die in Ihrem Aktivitäten-Feed angezeigt werden. Sie finden sie unter dem Glockensymbol auf Ihrer Dokumentenseite. Wie Sie die Benachrichtigungseinstellungen für bestimmte Dokumente anpassen können, erfahren Sie in unserem Artikel Dokumentbenachrichtigungen und -erinnerungen erhalten. Wie Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen verwalten können, erfahren Sie unter Keine E-Mails von Lucid mehr erhalten.

Kommunikationseinstellungen festlegen

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten, von denen Sie gelegentlich Updates erhalten möchten.

Slack-Benachrichtigungseinstellungen festlegen

Wenn Sie die Slack-Integration für Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie auswählen, wann Sie Slack-Benachrichtigungen für Dokumentkommentare, Dokumentzugriffsanfragen und Dokument-/Ordnerfreigaben erhalten möchten.

Hinweis: Wenn Sie sowohl Lucidchart als auch Lucidspark verwenden, können Sie diese Benachrichtigungen für keines, eines oder beide Produkte auswählen.

Tarife und Abrechnung

Auf der Seite „Tarife & Abrechnung“ können Sie Ihr(e) Abonnement(s) an einem Ort verstehen und verwalten. Auf dieser Seite können Sie:

Aktuelle Tarifdetails anzeigen und verwalten.
Die Lizenzinformationen überprüfen, weitere Lizenzen erwerben und die Einstellungen für das automatische Upgrade festlegen.
Ihre Rechnungsinformationen einsehen und aktualisieren, einschließlich der Zahlungsdetails und des Abrechnungszyklus.
Ihren Tarif kündigen.
Rechnungen einsehen oder herunterladen, die frühere Zahlungen für Ihre Tarife enthalten.

Hinweis:

Wenn Sie noch kein bezahltes Abonnement für eines der Lucid-Produkte haben, werden Ihnen Optionen für ein Upgrade auf Premium-Tiers angezeigt, wenn Sie ein produktspezifisches Tab oben auf der Seite auswählen.
Wenn Sie nicht der Kontoinhaber oder Abrechnungs-Admin sind, können Sie diese Registerkarte nicht sehen.

Apps und Integrationen

Websites und Anwendungen mit Zugriff auf Ihre Dokumente überprüfen

Betrachten und verwalten Sie externe Anwendungen und Websites, die Zugriff auf Ihre Lucidchart-Dokumente und Lucidspark-Boards haben.

Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie auf das X neben dem Namen der Anwendung klicken. Wenn Sie den Zugriff wiederherstellen müssen, authentifizieren Sie Ihr Lucid-Konto im Einrichtungsprozess der Integration erneut.

Verwenden Sie das Bedienfeld „Integrationen“, um Ihre wichtigen Integrationen mit Ihrem Lucid-Konto anzuzeigen und zu verwalten. Wählen Sie oben auf der Seite entweder die Registerkarte „Lucidchart“ oder „Lucidspark“ aus, um diese Integrationen für ein Lucid Produkt anzuzeigen.

Weitere Informationen: In unserem Artikel Lucid Marktplatz für Integrationen erhalten Sie mehr Informationen über alle verfügbaren Integrationen.

Ihr Lucid-Konto löschen

Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie zunächst Ihr Abonnement kündigen (sofern Sie eines haben).
Wählen Sie das Tab „Benutzereinstellungen“.
Klicken Sie auf den Link „Konto löschen“ unten auf der Seite.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto endgültig zu löschen.
- Sie können sich nicht mehr anmelden, um Ihre Dokumente anzuzeigen oder zu bearbeiten, und Mitarbeiter, die Zugriff auf freigegebene Dokumente hatten, die Ihnen gehören, können nicht mehr darauf zugreifen.

Wenn Sie ein Nutzer eines Team- oder Unternehmenskontos sind, können Sie Ihr eigenes Konto nicht löschen und müssen sich an den Administrator Ihres Kontos wenden.

Weitere Informationen: Mehr Informationen und detaillierte Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie in unserem Artikel Entfernen Sie Ihre persönlichen Daten aus Lucid Software.

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