Setze dein Lucid-Passwort zurück

Ändere dein Passwort

Um dein Passwort zu ändern, während du in deinem Lucid-Konto angemeldet bist, folge diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke Ihres Lucid Kontos.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
3. Klicke im Menü links auf Benutzereinstellungen.
4. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Passwort ändern“.
5. Gib dein neues Passwort gefolgt von deinem aktuellen Passwort ein.
6. Klicke oben rechts auf Änderungen speichern.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Wenn du das Passwort für dein Lucid-Konto vergessen hast und dich nicht anmelden kannst, folge diesen Schritten, um es zurückzusetzen:

1. Navigiere zu lucid.app.
   • Wenn du eingeloggt bist, klicke auf dein Profilbild oder deine Initialen in der oberen rechten Ecke und klicke auf Abmelden.
2. Klicke auf Mit Passwort anmelden.
3. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
   
4. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Lucid-Konto verknüpft ist.
5. Klicke auf Link zum Zurücksetzen senden.
6. Du erhältst eine E-Mail von support@lucid.co. Klicke in dieser E-Mail auf Passwort zurücksetzen*.
7. Gib dein neues Passwort ein.
8. Klicke auf Zurücksetzen.

FAQ

Warum habe ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?
Bitte prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls E-Mails von Lucid nicht in Ihrem Posteingang ankommen, bitten Sie Ihre IT-Abteilung, E-Mails von support@lucid.cozuzulassen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Netzwerk korrekt eingerichtet ist, um Mitteilungen von Lucid zu empfangen.

Wenn Sie die E-Mail nach diesen Schritten immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an den Support.

Wie setze, bringe, stelle ich zum ersten Mal ein Passwort ein?
Wenn Sie bei der Anmeldung bei Lucid kein Passwort gesetzt, gebracht, eingestellt haben, können Sie hiereines setzen, bringen, einstellen.

Kann ich mich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden, wenn ich mein Konto mit Google SSO einrichte?
Wenn Sie Ihr Konto ursprünglich mit Google SSO eingerichtet haben, können Lucid hiertrotzdem ein individuelles Passwort für Ihr Lucid-Konto festlegen, sofern Ihr Administrator die Anmeldung per E-Mail und Passwort aktiviert hat. Wenn der Kontoadministrator die Anmeldung per E-Mail und Passwort deaktiviert hat, ist diese Methode nicht verfügbar. 

Warum bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mein Passwort zu ändern?
Möglicherweise verwenden Sie nicht genügend Zeichen. Für die Anmeldung über Lucid.app ist ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen erforderlich. In der FedRAMP-Umgebung ist ein Passwort mit mindestens 16 Zeichen erforderlich.

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