Revise o artigo a seguir para encontrar recursos com informações sobre como gerenciar sua assinatura do Lucid.

Acesse a página de Planos e Faturamento

Para acessar a página de Planos e Faturamento, siga estes passos:

Faça login na conta da Lucid.
Clique no ícone do perfil ou nas iniciais no canto superior direito.
Selecione Configurações de conta no menu suspenso.
Clique em Planos e cobrança no menu de navegação à esquerda.

Gerenciar planos

Cancelar

Para obter instruções sobre como cancelar sua(s) assinatura(s) do Lucid, consulte nosso artigoCancelar seu plano.

Observação: se você tiver assinaturas de mais de um produto Lucid, precisará cancelar cada produto separadamente.

Renovar

As licenças mensais e anuais serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas ou que ocorra uma falha no pagamento.

Taxas

Cobranças inesperadas

Se você tiver dúvidas sobre uma cobrança da Lucid Software, consulte nosso artigosobre cobranças da Lucid para obter mais informações.

Para cancelar a assinatura, consulte a seção Cancelar, acima.

Falhas no pagamento

Para obter informações sobre pagamentos falhados e quaisquer códigos de erro associados que você possa estar vendo, consulte nosso artigosobre pagamentos falhados.

Atualizar dados de cobrança

Para atualizar as informações de cobrança associadas à sua assinatura do Lucid, consulte nosso artigoAtualizar informações de cobrança .

Acessar ou modificar faturas

Você pode acessar suas faturas anteriores ou editar faturas futuras na página de cobrança do Plans & . Para obter mais informações, confira nosso artigo sobrefaturas de acesso.

Tributação

A Lucid pode avaliar o imposto sobre vendas com base no seu endereço de cobrança. Para saber mais, leia nosso artigo Tributação .

Entre em contato com o Suporte para faturamento da Lucid

Ainda precisa de suporte depois de conferir esses recursos? Entre em contato com o suporte de cobrança da Lucid.

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