Strona użytkowników panelu administracyjnego Lucid to miejsce, w którym możesz dodawać, przeglądać, edytować i usuwać użytkowników i licencje na swoim koncie Lucid Team lub Enterprise.

Bezpłatny	Indywidualny	Zespół	Przedsiębiorstwo	FedRAMP

Przejdź do Planów Lucidchart lub Planów Lucidspark, aby zobaczyć wszystkie funkcje dostępne w planie Enterprise i uaktualnić swoje konto.

Uzyskaj dostęp do strony użytkowników

Aby przejść do strony użytkownika, wykonaj następujące kroki:

Wybierz Administrator .
Kliknij Użytkownicy w menu po lewej stronie.

Przegląd strony użytkowników

Strona użytkowników wyświetla aktualny stan Twojego konta Lucid Team lub Enterprise.

Strona użytkowników

Strona użytkowników to miejsce, w którym możesz przeglądać i zarządzać szczegółami dotyczącymi użytkowników na Twoim koncie. Zapoznaj się z poniższym zestawieniem informacji, które możesz znaleźć.

Całkowita liczba użytkowników

Zobacz łączną liczbę wszystkich użytkowników na swoim koncie, w tym:

Licencjonowani użytkownicy
Użytkownicy z ograniczonym dostępem (tylko Enterprise)
Żądania oczekujące
Użytkownicy wersji próbnej

Lista użytkowników

Wybierz użytkownika, aby wyświetlić i edytować szczegóły, takie jak nazwa użytkownika, adres e-mail, data dołączenia, przyznane mu licencje, status wersji próbnej produktu oraz przypisane do niego role i grupy. Możesz użyć opcji filtrów Stan produktu i licencji, aby zawęzić wyniki wyszukiwania. Kliknij menu rozwijane obok licencji użytkownika, aby szybko edytować jego ustawienia licencji.

Jeśli masz dużą listę użytkowników, możesz także użyć paska wyszukiwania, aby szybciej znaleźć użytkownika. Podczas wyszukiwania użytkowników nasza funkcja wyszukiwania zwróci elementy zaczynające się od Twojego zapytania i pozwoli Ci pomylić się maksymalnie o jeden znak (więc jeśli popełnisz literówkę lub zapomnisz jedną literę, Lucid nadal zwróci pasujące wyniki).

Wskazówka: domyślnie na stronie będzie wyświetlanych 100 wierszy. Wybierz menu rozwijane, aby dostosować to ustawienie domyślne. Dostępne są zakresy od 25 do 1000.

Oczekujące żądania

Aby przyznać lub odmówić licencji oczekującym żądaniom na stronie użytkowników, wybierz opcję Zatwierdź lub Odmów dla każdego użytkownika widocznego nad listą użytkowników. Aby zbiorczo wyświetlić i zatwierdzić oczekujące żądania, wybierz opcję Zarządzaj żądaniami.

Użytkownicy mają możliwość dołączenia wiadomości do oczekującego wniosku o licencję. Wszystkie wnioski z wiadomością będą wyświetlane z ikoną komentarza na liście oczekujących wniosków. Aby przejrzeć listę, która pokazuje tylko oczekujące wnioski z wiadomością, wykonaj następujące kroki:

Wybierz Admin.
Kliknij zakładkę Users po lewej stronie.
Z listy rozwijanej Zgłoszenia oczekujące wybierz Zarządzaj zgłoszeniami.
Kliknij przełącznik, aby "Pokaż uzasadnienia użytkowników".

Użytkownicy wersji próbnej

Aby wyświetlić listę użytkowników aktualnie testujących produkt Lucid, wybierz opcję Wyświetl użytkowników próbnych. Gdy użytkownik korzysta z bezpłatnego, siedmiodniowego okresu próbnego, oznacza to, że nie przydzielono mu płatnej licencji. Mogą bezpłatnie wypróbować produkt Lucid, zanim administratorzy zostaną poproszeni o zakup lub przydzielenie większej liczby licencji (pod warunkiem, że zwrócą się o licencję dopiero wtedy, gdy będą pewni, że rzeczywiście jej potrzebują). Użytkownicy mogą kontynuować współpracę bez czekania, aż administrator przyzna licencję. Po zakończeniu okresu próbnego nie zostaniesz obciążony opłatą za licencję, chyba że ręcznie przyznasz ją użytkownikowi.

Administratorzy mogą śledzić aktywne wersje próbne, przeglądając kolumnę "Licencje" i szukając na stronie tagu Trial. Najedź kursorem na ten znacznik, aby wyświetlić więcej informacji, w tym:

jakie licencje zostały przyznane użytkownikowi
wszelkie aktywne okresy próbne, w tym data zakończenia okresu próbnego
link do strony produktu, aby dowiedzieć się więcej

Uwaga: Twoje konto będzie utrzymywać kontrolę domeny dla użytkowników korzystających z wersji próbnych. Dzięki temu nawet gdy użytkownik korzysta z aktywnego okresu próbnego, wszystkie ustawienia zabezpieczeń i udostępniania będą stosowane automatycznie.

Oczekujący użytkownicy

Gdy konto Team zostanie zmniejszone do mniejszej liczby licencji, nadwyżka liczby użytkowników staje się "oczekującymi użytkownikami" w kolejności, w jakiej zostali ostatnio dodani do konta. Użytkownicy oczekujący nie są licencjonowani i nie mogą wyświetlać ani tworzyć dokumentów Lucid. Aby rozwiązać ten problem i usunąć oczekujących użytkowników z listy, administrator konta musi albo:

Kup większą liczbę licencji.
Usuń lub usuń nadmiarową liczbę użytkowników.
- Administrator może usuwać zarówno licencjonowanych, jak i oczekujących użytkowników.

Gdy oczekujący użytkownik zaloguje się, zostanie poproszony o licencję za każdym razem, gdy spróbuje wyświetlić lub utworzyć dokument Lucid. Po kliknięciu przycisku Poproś o licencję zobaczysz następujący komunikat:

"Masz już oczekujące żądanie licencji Lucidchart".

Jeśli otrzymasz tę wiadomość po zalogowaniu, kliknij Lista kontaktów , aby dowiedzieć się, kim są administratorzy Twojego konta, i skontaktuj się z nimi, jeśli masz pytania dotyczące statusu Twojej licencji. Aby dalej korzystać z Lucid, poproś administratora o zakup większej liczby licencji lub usunięcie Cię z konta.

Produkty i użytkownicy

Przefiltruj listę użytkowników, wybierając opcję z menu rozwijanych. W menu rozwijanym Produkt możesz filtrować użytkowników według typu licencji.

W rozwijanym menu użytkowników możesz filtrować według:

Wszyscy użytkownicy: Wszyscy użytkownicy niezależnie od typu licencji lub statusu wersji próbnej
Licencjonowani użytkownicy: Użytkownicy posiadający licencję
Użytkownicy z ograniczonym dostępem: Użytkownicy z ograniczonym dostępem (tylko Enterprise)
Oczekujące zaproszenia: Osoby zaproszone na konto Twojej organizacji, które jeszcze nie zaakceptowały zaproszenia do dołączenia.
Użytkownicy wersji próbnej: Użytkownicy, którzy mają aktywny siedmiodniowy okres próbny
Żądana licencja: Użytkownicy z ograniczonym dostępem, którzy zażądali licencji Lucid Suite, Lucidchart, Lucidspark lub Lucidscale.

Grupy organizacyjne

Łatwe przeglądanie i zarządzanie dużą organizacją użytkowników dzięki zarządzaniu grupami. Na koncie Enterprise możesz przypisać administratora grupy organizacyjnej do zarządzania indywidualnymi użytkownikami i licencjami w grupie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak tworzyć grupy i zarządzać nimi, sprawdź nasz panel administracyjny Lucid: Artykuł o zarządzaniu grupami .

Aby dodać użytkowników do grupy:

Kliknij opcję Administrator w menu nawigacyjnym po lewej stronie strony głównej Lucid.
Wybierz Użytkownicy z menu po lewej stronie.
Zaznacz pole po lewej stronie każdego użytkownika, którego chcesz dodać do grupy organizacyjnej.
Kliknij działanie w prawym górnym rogu listy użytkowników.
Wybierz opcję Edytuj grupy organizacyjne.
Wybierz grupę organizacyjną, do której chcesz dodać lub przenieść użytkowników.
Kliknij przycisk Potwierdź.

Użytkownicy muszą należeć do grupy organizacyjnej. Aby usunąć użytkownika z grupy organizacyjnej, wykonaj powyższe kroki w celu przeniesienia go do innej grupy.

Wykorzystane licencje

Sprawdź liczbę licencji na swoim koncie dla różnych produktów Lucid. Kliknij Kup więcej licencji, aby kupić więcej licencji.

Dostępne typy licencji dla kont zespołu to Lucidchart, Lucidspark i Lucidscale.

Dostępne typy licencji dla kont Enterprise to Lucid Suite (zawiera zarówno Lucidchart i Lucidspark) oraz Lucidscale.

Uwaga: Jeżeli jesteś właścicielem konta z licencjami na jeden produkt, zostanie Ci przydzielona jedna licencja na poziomie darmowym na pozostałe produkty. Zobaczysz, że jest oznaczony jako „Właściciel”. Licencja jest bezpłatna i nie stanowi części płatnej subskrypcji i jako taka nie podlega przeniesieniu.

Aktywni użytkownicy (SCIM)

Jeśli masz skonfigurowany SCIM z kontem Lucid, zobaczysz tę dodatkową kolumnę Aktywny na stronie użytkowników. Aplikacja SCIM wysyła informacje o tym, czy użytkownik jest aktywny w firmowym IDP, nie jest to ustawiane przez Lucid.

użytkownik

Aktywni użytkownicy mogą się logować i korzystać z licencji produktów, jeśli takie istnieją, przyznanych przez administratora konta. Jeśli użytkownik jest nieaktywny, nie będzie mógł zalogować się na swoje konto Lucid.

Zarządzaj użytkownikami

Dodając użytkowników do konta Team lub Enterprise, zwróć uwagę na następujące kwestie:

Jeśli użytkownik nie posiada jeszcze konta Lucid powiązanego z adresem e-mail, którego użyłeś do dodania go do konta, zostanie on automatycznie dodany do konta.
Jeśli użytkownik ma już konto Lucid, wyślemy mu e-mail z zaproszeniem do dołączenia do Twojego konta. Aby zostać dodanym, muszą zaakceptować zaproszenie.
Na koncie Team nowo dodani użytkownicy automatycznie otrzymują licencję, ponieważ wszyscy użytkownicy kont Team wymagają licencji.
Na koncie Enterprise nowemu użytkownikowi automatycznie przyznawana jest licencja tylko wtedy, gdy ustawienia licencji dla całego konta są skonfigurowane w taki sposób. Jeśli automatyczne przyznawanie licencji jest wyłączone, użytkownik zostanie dodany z ograniczonym dostępem, a administrator będzie musiał ręcznie przyznać mu pełną licencję. Dowiedz się więcej w panelu administracyjnym Lucid: Ustawienia licencji artykuł.

Aby zobaczyć, jak dodawać, usuwać lub usuwać użytkowników, przeczytaj poniższe sekcje.

Dodaj jednego użytkownika

Aby zaprosić pojedynczego użytkownika przez e-mail:

Kliknij w prawym górnym rogu.
Wybierz Dodaj pojedynczego użytkownika.
Wpisz adres e-mail użytkownika.
Wybierać Dodaj użytkownika.

Dodaj wielu użytkowników

Aby zaprosić wielu użytkowników przez e-mail:

Kliknij w prawym górnym rogu.
Wybierz Dodaj wielu użytkowników.
W zakładce "Add by Email" wybierz grupę organizacyjną, do której mają należeć użytkownicy.
W sekcji "Wprowadź adresy e-mail" wpisz adresy e-mail użytkowników oddzielone przecinkami lub wpisane w osobnych wierszach.
W razie potrzeby dostosuj przydział licencji.
Kliknij Dodaj użytkowników do wybranej grupy.

Aby dodać wielu użytkowników według domeny

Aby dodać wielu użytkowników jednocześnie, pobierając listę domen z instancji Google, musisz zintegrować swoje konto z Google Workspace. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz Zintegruj Lucid z Google Workspace artykuł.

Aby dodać użytkowników przez przesłanie pliku CSV:

Utwórz arkusz kalkulacyjny i zapisz go jako plik .csv.
Na swoim koncie Lucid wybierz Admin.
Kliknij Użytkownicy w menu po lewej stronie.
Kliknij w prawym górnym rogu.
Wybierz Dodaj wielu użytkowników.
W zakładce "CSV Upload" kliknij Choose File i wybierz plik .csv.
Kliknij Dodaj użytkowników.

Wskazówka: W zakładce "CSV Upload" możesz pobrać przykładowy arkusz kalkulacyjny, aby uzyskać pomoc w formatowaniu pliku .csv. plik poprawnie.

Edycja profilu użytkownika

Aby edytować profil użytkownika:

Na swoim koncie Lucid wybierz Admin.
Kliknij Użytkownicy w menu po lewej stronie.
Wybierz użytkownika z listy.
W panelu, który pojawi się po prawej stronie, wybierz (Edytuj) obok nazwy użytkownika.
Wpisz nowe imię, nazwisko, nazwę użytkownika, e-mail lub hasło.
- Jeśli zmieniasz nazwę użytkownika lub adres e-mail, musisz podać swoje hasło administratora.
Kliknij Potwierdź.

Usuń lub usuń użytkownika

Usuń użytkownika

Aby trwale usunąć użytkownika i przenieść własność jego dokumentów na inną osobę na swoim koncie, wykonaj poniższe czynności.

Wybierz użytkownika, zaznaczając pole po lewej stronie jego wiersza.
Kliknij w prawym górnym rogu.
- Alternatywnie, wybierz z menu akcji z trzema kropkami po prawej stronie wiersza użytkownika.
Wybierz Usuń użytkownika.
W wyskakującym oknie możesz przejrzeć aktywność na koncie użytkownika.
Jeśli użytkownik, którego usuwasz, jest właścicielem jakichkolwiek dokumentów lub bibliotek kształtów niestandardowych, musisz przenieść je do domyślnego właściciela dokumentów dla swojego konta lub określić innego, nowego właściciela wpisując adres e-mail nowego właściciela poniżej „Przenieś dokumenty użytkownika do nowego użytkownika”.
Wybierz Usuń .

Usuń użytkownika (tylko konta zespołu)

Aby usunąć użytkownika z konta zespołu, jednocześnie pozwalając mu zachować własność swoich dokumentów, wykonaj poniższe czynności.

Wybierz użytkownika lub wielu użytkowników, zaznaczając pola po lewej stronie wiersza użytkownika.
Kliknij w prawym górnym rogu.
- Alternatywnie, wybierz z menu akcji z trzema kropkami po prawej stronie wiersza użytkownika.
Wybierz Usuń z konta.
Wybierz Potwierdź.

Uwaga: jeśli zamiast usunąć użytkownika z konta zespołu, zachowa on własność swoich dokumentów i nie będzie możliwości przeniesienia ich na konto innej osoby.

Cofnij licencję użytkownikowi

Właściciel konta lub administrator konta Enterprise może cofnąć licencję użytkownikowi i ponownie przypisać jego licencję innemu użytkownikowi. Użytkownik pozbawiony licencji pozostanie na koncie jako użytkownik z ograniczonym dostępem. Aby cofnąć licencję użytkownikowi, wykonaj następujące kroki:

Wybierz użytkownika, zaznaczając pole po lewej stronie jego wiersza.
Kliknij w prawym górnym rogu.
- Alternatywnie, wybierz z menu akcji z trzema kropkami po prawej stronie wiersza użytkownika.
Wybierz Edytuj licencje.
W wyskakującym oknie zaznacz lub odznacz pole obok „Lucid Suite”, „Lucidchart”, „Lucidspark” lub „Lucidscale”.
- W sekcji Lucidscale wybierz „Licencja twórcy” lub „Licencja eksploratora”.
Kliknij Potwierdź.
- Jeśli usuniesz licencję użytkownika, stanie się on użytkownikiem o ograniczonym dostępie i będziesz musiał przenieść własność wszelkich dokumentów lub bibliotek niestandardowych kształtów , które posiada, na innego użytkownika na swoim koncie. Przenieś je do domyślnego właściciela dokumentów na swoim koncie lub określ innego, nowego właściciela, wpisując adres e-mail innego użytkownika na swoim koncie poniżej „Przenieś dokumenty użytkownika na nowego użytkownika”.
Wybierz opcję Zrezygnuj.

Uwaga: Jeżeli jesteś właścicielem konta z licencjami na jeden produkt Lucid Suite (Lucidchart lub Lucidspark), zostanie Ci przydzielona licencja na poziomie darmowym na drugi produkt Lucid Suite. Ponieważ ta licencja jest bezpłatna i nie stanowi części płatnej subskrypcji, nie można jej przenosić.

Role administratorów

Istnieją różne role, które możesz przypisać użytkownikom na koncie Team lub Enterprise.

Administrator konta
Administrator ds. rozliczeń
Administrator grupy organizacyjnej (tylko wersja Enterprise)
Administrator szablonów (tylko wersja Enterprise)
Administrator dokumentów (tylko wersja Enterprise)

Dowiedz się więcej: Aby uzyskać więcej informacji, w tym o sposobie zmiany właściciela konta, przeczytaj nasz panel administracyjny Lucid: artykuł o rolach administratora .

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego użytkownicy mojego konta Lucid nie otrzymują wiadomości e-mail po zaproszeniu ich do grona użytkowników?
Sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci. Jeśli wiadomości e-mail z adresu Lucid nie są dostarczane do skrzynki odbiorczej, poproś zespół IT swojej firmy o zezwolenie na wiadomości e-mail z adresu support@lucid.co. Ponadto upewnij się, że twoja sieć jest odpowiednio skonfigurowana do odbierania komunikacji od Lucid.

Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Dlaczego otrzymuję błąd o treści "Nie można cofnąć licencji na kontach z ograniczeniami NoViewOnlyUsers" podczas próby usunięcia licencji użytkownika z mojego konta Zespół?
Nie możesz usunąć licencji użytkownika, jeśli korzystasz z planu Zespół, ponieważ ta funkcja jest dostępna tylko w planach Przedsiębiorstwo. W przypadku użytkowników na koncie Zespołu masz możliwość ich usunięcia.

Zasoby

Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu użytkownikami, zapoznaj się z dodatkowymi zasobami poniżej. Te zasoby są dostępne wyłącznie w języku angielskim.

Kurs

Szkolenie dla administratorów Lucid

Przekaż opinię na temat tego artykułu

Masz uwagi na temat tego artykułu? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach tutaj.

Powiązane artykuły