Lees het volgende artikel om bronnen te vinden met informatie over hoe je jouw Lucid abonnement beheert.
Ga naar de pagina Abonnement en facturering
Volg deze stappen om toegang te krijgen tot je pagina Abonnement en facturering:
- Meld je aan bij je Lucid-account.
- Klik op je profielpictogram of je initialen in de rechterbovenhoek.
- Selecteer accountinstellingen uit het vervolgkeuzemenu.
-
Klik op Abonnement en facturering in het navigatiemenu aan de linkerkant.
- Ik zie deze optie alleen als ik op een gratis of individueel abonnement heb, of als ik Toestemmingen heb voor een Team of Enterprise account. Voor meer informatie, bekijk ons Hoe zie ik welk type Lucid-abonnement ik heb? artikel.
Abonnementen beheren
Annuleren
Voor instructies over het opzeggen van uw Lucid-abonnement(en), raadpleegt u ons artikelUw abonnement opzeggen.
Let op: als je een abonnement hebt op meer dan één Lucid-product, moet je voor elk product apart opzeggen.
Verlengen
Zowel maandelijkse als jaarlijkse licenties worden automatisch verlengd, tenzij deze worden geannuleerd of de betaling mislukt.
Kosten
Onverwachte kosten
Als je vragen hebt over afschrijvingen van Lucid Software, bekijk dan ons Lucid kostenartikel voor meer informatie.
Om je abonnement op te zeggen, zie het gedeelte Annuleren hierboven.
Mislukte betalingen
Voor informatie over mislukte betalingen en eventuele bijbehorende foutcodes raadpleegt u ons artikelMislukte betaling.
Facturatiegegevens bijwerken
Raadpleeg ons artikelFactureringsgegevens bijwerken om de factureringsgegevens bij te werken die aan je Lucid-abonnement zijn gekoppeld.
Facturen openen of wijzigen
U kunt toegang krijgen tot uw eerdere facturen of toekomstige facturen bewerken via de pagina Abonnementen enfacturering . Voor meer informatie, bekijk ons artikel Toegangsfacturen .
Belastingen
Lucid kan omzetbelasting heffen op basis van je factuuradres. Lees ons artikelBelastingen voor meer informatie.
Neem contact op met de factureringsondersteuning van Lucid
Heb je na het raadplegen van deze bronnen nog steeds ondersteuning nodig? Neem contact op met Lucid Factureringsondersteuning.