Nella pagina delle impostazioni del tuo account Lucid puoi rivedere e modificare le informazioni sul tuo account, impostare le preferenze per le notifiche e i documenti, visualizzare le informazioni sulla licenza e rivedere le app e le integrazioni autorizzate. Leggi questo articolo per maggiori dettagli.

Accedi alle impostazioni dell'account

Accedi al tuo account Lucid.
Seleziona l'immagine del tuo profilo o le iniziali nell'angolo in alto a destra.
Clicca su Impostazioni account.

Caricare una foto dell'account dalle impostazioni dell'account

Clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a sinistra della pagina delle impostazioni del tuo account.
Seleziona un file da caricare.

Mancia: Puoi anche aggiornare la foto del tuo account selezionando l'immagine del tuo profilo o le iniziali e facendo clic su Aggiorna foto.

Pagina di panoramica

Quando accedi alle impostazioni del tuo account, inizi dalla pagina Panoramica. Utilizza questa pagina per rivedere:

informazioni sul profilo e sull'account
preferenze di notifica
informazioni sulla licenza e sul piano attuale
applicazioni e integrazioni sul tuo account Lucid

Per apportare modifiche, seleziona il link per saperne di più nell'angolo in basso a destra di un riquadro.

Per saperne di più: Puoi visualizzare la quantità di spazio di archiviazione utilizzato dalla pagina Panoramica. Se hai problemi con l'archiviazione, consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi: Archiviazione.

Informazioni utente

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Nella sezione Informazioni utente puoi vedere il tuo nome, il nome utente, l'indirizzo e-mail, la password e la lingua impostata per il tuo account. Modifica le tue informazioni utente selezionando Vedi di più in Impostazioni utente nell'angolo in basso a destra. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Regola le impostazioni utente.

Notifiche

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Usa la sezione Notifiche della pagina Panoramica per esaminare gli avvisi di notifica correnti. Puoi regolare il tipo di notifica in base al prodotto e personalizzarla in base alle tue esigenze, in modo da essere avvisato solo quando si verifica un'azione di cui vuoi essere informato. Per personalizzare le notifiche, clicca su Vedi altro in Impostazioni di notifica. Per le istruzioni, consulta la sezione Regola le impostazioni di notifica qui sotto.

Piano o licenza attuale

Per gli utenti
Se sei un utente gratuito, un utente individuale, un utente con accesso limitato (solo Enterprise) o un utente non amministratore con licenza (piani Team ed Enterprise), vedrai una sezione intitolata "Licenza corrente" in cui viene descritto il tipo di licenza in cui ti trovi per il tuo tipo di account.

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Mancia: Sotto la tabella "Licenza corrente", puoi fare clic su Elenco contatti per visualizzare un elenco degli amministratori dell'account per il tuo account Team o Enterprise. Questi contatti possono essere utili per una varietà di richieste, ad esempio per configurare integrazioni o regolare le impostazioni del pannello di amministrazione. Per una panoramica delle funzionalità disponibili per gli amministratori dell'account, consulta l'articolo Pannello di amministrazione Lucid: Ruoli di amministratore .

Per gli amministratori
Se sei il proprietario di un account o un amministratore della fatturazione di un account Team o Enterprise, vedrai una sezione "Piano corrente" che delinea i tuoi abbonamenti attuali ed è dove puoi aggiungere altre licenze. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Piani e fatturazione .

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Integrazioni

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Nella sezione Integrazioni della pagina Panoramica, puoi vedere una selezione delle integrazioni disponibili e i prodotti Lucid con cui sono compatibili. Un segno di spunta significa che l'integrazione è stata impostata sul tuo account, mentre una X "" significa che non è stata impostata. Clicca su Vedi di più in Applicazioni & Integrazioni per modificare le integrazioni esistenti e per impostarne altre. Per maggiori informazioni, consulta la sezione App e integrazioni qui sotto.

Visualizza i biglietti dell'assistenza

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Scorri in fondo alla pagina Panoramica per visualizzare i tuoi ticket di assistenza, oppure apri un nuovo ticket per contattare il nostro team di assistenza per assistenza sui prodotti o sulla fatturazione.

Se hai un account Team o Enterprise, qui puoi anche visualizzare tutti i PIN del Supporto.

Per saperne di più: Per conoscere i passaggi dettagliati per generare un PIN di assistenza Lucid, leggi il nostro articolo.

Regola le impostazioni dell'utente

Dal pannello Impostazioni utente, è possibile modificare le seguenti informazioni associate al proprio account Lucidchart e Lucidspark.

Nella pagina delle Impostazioni utente, puoi:

Aggiorna il nome e il cognome associati al tuo account.
Seleziona i pronomi che preferisci o inserisci pronomi personalizzati.
- La tua scelta influenzerà il modo in cui Lucid si riferisce a te nei nostri prodotti.
Imposta il tuo nome utente e il tuo indirizzo e-mail.
Aggiorna le tue preferenze linguistiche.
Cambia la tua password.
Unisciti a un account Lucid.
Determina in quale regione di residenza dei dati si trova il tuo account.

Imposta la lingua preferita per il tuo account

Accedi al tuo account Lucid.
Seleziona l'immagine del tuo profilo o le iniziali nell'angolo in alto a destra.
Clicca su Impostazioni account.
Seleziona Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Scorri fino alla sezione "Impostazioni della lingua".
Clicca sul menu a tendina Lingua di visualizzazione e seleziona una lingua dall'elenco.
Seleziona Salva le modifiche nell'angolo in alto a destra.

Nota: le lingue supportate sono olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, polacco, portoghese, russo, spagnolo e svedese.

Cambia la tua password

Nelle impostazioni del tuo account, seleziona Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Scorri fino alla sezione "Cambia password".
Digita due volte la nuova password e la password attuale per verificare.
Seleziona Salva le modifiche nell'angolo in alto a destra.

Se non conosci la tua password, puoi impostarne una nuova o resettarla selezionando Hai dimenticato la password? a destra di questa sezione. Per informazioni più dettagliate su come cambiare o reimpostare la password di Lucid, consulta il nostro articolo.

Nota: se utilizzi Google SSO (o un altro metodo di accesso singolo), dovrai prima impostare una password; puoi farlo scorrendo verso il basso e cliccando su "Hai dimenticato la password?" All'indirizzo e-mail associato al tuo account verrà inviato un link con le istruzioni.

Visualizzare le informazioni sull'account

Se disponi di un account Team o Enterprise, puoi visualizzare la sezione "Informazioni sull'account" che include il nome dell'account a cui appartieni e gli eventuali sottogruppi in cui ti trovi.

Imposta le preferenze predefinite per i documenti

Nella scheda Impostazioni documento delle impostazioni del tuo account puoi impostare le preferenze per tutti i documenti Lucidchart e le lavagne Lucidspark.

Backup e ripristino

Per scaricare un backup dei tuoi documenti Lucid e salvare i tuoi file in locale:

Clicca su Download.
Tra le opzioni, seleziona le cartelle che vuoi scaricare spuntando le caselle corrispondenti.
Clicca su Avvia il download.

Potrai poi ripristinare questi file su qualsiasi account caricando il file su "Ripristina " e cliccando suRipristina dal backup.

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Puoi trovare maggiori informazioni su come trasferire i file tramite Backup/Ripristino nel nostro articoloTrasferire documenti Lucid e su come eseguire il backup dei tuoi file su Google Drive negli articoli Integrare Lucidchart con Google Drive e Integrare Lucidspark con Google Drive.

Nota: il file .laf scaricato utilizzando la funzione "Backup" è un tipo di file specifico di Lucid. Il tuo dispositivo non sarà in grado di aprirlo. Per visualizzare il file di backup, devi caricarlo su Lucid utilizzando l'opzione "Ripristina dal backup".

Imposta le preferenze del documento Lucidchart

Seleziona la scheda Lucidchart nella parte superiore della pagina per accedere alla pagina Lucidchart. Puoi impostare ulteriori opzioni di personalizzazione che si applicano solo ai tuoi documenti Lucidchart. Con queste preferenze, puoi:

Impostare lo zoom predefinito
Regolare l'associazione di linea predefinita
Impostare le unità di misura di pagina predefinite (pollici rispetto ai centimetri)
Determina cosa succede dopo aver disegnato le linee
Impostare le dimensioni e il formato predefiniti della pagina
Attiva/disattiva linee griglia
Abilita il tiling delle pagine
Abilita la ricerca IconFinder
Abilita suggerimenti

Imposta le preferenze della scheda Lucidspark

Seleziona la scheda Lucidspark nella parte superiore della pagina per accedere alla pagina Lucidspark. Puoi impostare le preferenze per i link condivisibili predefiniti che si applicano solo alle bacheche Lucidspark.

Regola le impostazioni di notifica

Abilita o disabilita le notifiche dei documenti

Attivare o disattivare le notifiche per i commenti dei documenti, le modifiche ai documenti e le condivisioni di documenti o cartelle. Puoi anche scegliere se ricevere notifiche sul desktop da Google Chrome.

Per saperne di più: Queste impostazioni si riferiscono alle notifiche pubblicate nel tuo feed di attività e si trovano sotto l'icona della campanella nella tua pagina Documenti. Per sapere come regolare le impostazioni di notifica per documenti specifici, consulta l'articoloRicevere le notifiche e i promemoria dei documenti. Per sapere come gestire le notifiche via e-mail, consulta l'articoloDisdire le e-mail di Lucid.

Imposta le preferenze di comunicazione

Seleziona le caselle accanto ai prodotti di cui vuoi ricevere aggiornamenti occasionali.

Imposta le preferenze di notifica di Slack

Se hai impostato l'integrazione Slack per il tuo account, puoi scegliere quando ricevere le notifiche Slack per i commenti ai documenti, le richieste di accesso ai documenti e le condivisioni di documenti/cartelle.

Nota: Se utilizzi sia Lucidchart che Lucidspark, puoi scegliere di selezionare queste notifiche per nessuno, uno o entrambi i prodotti.

Piani e fatturazione

La pagina Piani & Fatturazione consente di comprendere e gestire i propri abbonamenti in un unico luogo. In questa pagina , è possibile:

Visualizzare e gestire i dettagli del piano corrente.
Controlla le informazioni sulla licenza, acquista altre licenze e imposta le preferenze di aggiornamento automatico.
Visualizza e aggiorna i tuoi dati di fatturazione, compresi i dettagli di pagamento e il ciclo di fatturazione.
Annulla il tuo piano.
Visualizza in anteprima o scarica le fatture dei pagamenti effettuati in passato per i tuoi piani.

Si prega di notare:

Se non avete ancora un abbonamento a pagamento per uno dei prodotti Lucid, potrete vedere le opzioni per passare ai livelli premium selezionando una scheda specifica del prodotto nella parte superiore della pagina.
Se non sei il proprietario dell'account o un amministratore della fatturazione, non sarai in grado di visualizzare questa scheda.

App e integrazioni

Esamina i siti web e le applicazioni che hanno accesso ai tuoi documenti

Visualizza e gestisci applicazioni e siti web esterni che hanno accesso ai tuoi documenti Lucidchart e alle tue lavagne Lucidspark.

Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento cliccando sulla X accanto al nome dell'applicazione. Se devi ripristinare l'accesso, effettua nuovamente l'autenticazione del tuo account Lucid nel processo di configurazione dell'integrazione.

Usa il pannello Integrazioni per visualizzare e gestire le integrazioni critiche con il tuo account Lucid. Scegli la scheda Lucidchart o Lucidspark nella parte superiore della pagina per visualizzare le integrazioni per un prodotto Lucid.

Per saperne di più: Per maggiori informazioni su tutte le integrazioni disponibili per i prodotti Lucid, consulta il nostro articolo Lucid Integrations Marketplace .

Elimina il tuo account Lucid

Per eliminare il tuo account, dovrai prima cancellare il tuo abbonamento (se ne hai uno).
Seleziona la" scheda Impostazioni" utente.
Fai clic sul link «"Elimina account» nella parte inferiore della pagina.
Segui le istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account.
- Non potrai più accedere per visualizzare o modificare i tuoi documenti e i collaboratori che avevano accesso ai documenti condivisi di tua proprietà non potranno più accedervi.

Se sei un utente di un account Team o Enterprise, non puoi eliminare il tuo account e dovrai contattare l'amministratore del tuo account.

Per saperne di più: Per maggiori informazioni e per conoscere i passaggi dettagliati per rimuovere i tuoi dati personali da Lucid Software, consulta il nostro articolo.

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