In questo articolo troverai le istruzioni per reimpostare la password di Lucid dalle Impostazioni dell'account o dalla pagina di accesso.
Cambia la tua password
Per cambiare la password mentre sei connesso al tuo account Lucid, segui i seguenti passaggi:
- Clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
- Seleziona Impostazioni account dal menu a tendina.
- Clicca su Impostazioni utente dal menu a sinistra.
- Scorri fino alla sezione "Cambia password".
- Digita la nuova password seguita da quella attuale.
- Clicca su Salva le modifiche nell'angolo in alto a destra.
Reimposta la password
Se hai dimenticato la password del tuo account Lucid e non riesci ad accedere, segui questi passaggi per reimpostarla:
-
Vai a lucid.app .
- Se hai effettuato l'accesso, clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra e clicca su per uscire.
- Clicca su Accedi con la password .
-
Clicca Dimenticato la password?
- Digita l'indirizzo e-mail associato al tuo account Lucid.
- Clicca su Invia link di reset .
- Riceverai un'e-mail da support@lucid.co . Da questa e-mail, clicca su Reimposta password* .
- Digita la nuova password.
- Clicca su Reset .
FAQ
Perché non ho ricevuto un'email per reimpostare la password?
Controlla la cartella spam o spam. Se le email di Lucid non arrivano nella tua casella di posta, chiedi al team IT della tua azienda di consentire le email da support@lucid.co. Inoltre, assicurati che la tua rete sia configurata correttamente per ricevere comunicazioni da Lucid.
Se continui a non ricevere l'e-mail dopo aver seguito questi passaggi, contatta l'assistenza.
Come posso impostare una password per la prima volta?
Se non hai impostato una password quando ti sei iscritto a Lucid, puoi impostarla qui.
Posso accedere usando email e password se configuro il mio account usando Google SSO?
Se inizialmente hai configurato il tuo account usando Google SSO, puoi comunque impostare una password unica per il tuo account Lucid qui , purché il tuo amministratore abbia abilitato l'accesso tramite email e password. Se l'amministratore dell'account ha disabilitato l'accesso tramite email e password, non potrai usare questo metodo.
Perché ricevo un errore quando provo a cambiare la password?
Potresti non usare abbastanza personaggi. Gli utenti che accedono tramite lucid.app devono impostare una password di almeno 6 caratteri. Gli utenti nell'ambiente FedRAMP sono tenuti a impostare una password di almeno 16 caratteri.
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