Se sei il proprietario di un account o un amministratore di fatturazione, consulta questo articolo per scoprire come accedere alle tue fatture Lucid e modificare le fatture future.
Accedere alla pagina di fatturazione dei piani &
Per accedere alla pagina Piani e fatturazione, procedi nel seguente modo:
- Accedere al proprio account Lucid.
- Fare clic sull'icona del proprio profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare Impostazioni account dal menu a discesa.
- Clicca su Piani e Fatturazione dal menu di navigazione a sinistra.
In questa pagina vedrai i tuoi attuali piani Lucid e avrai la possibilità di provare o acquistare qualsiasi prodotto aggiuntivo che ti interessa. Sul lato destro della pagina, hai accesso alle informazioni di fatturazione per il tuo account. Da qui puoi visualizzare o scaricare le fatture passate, modificare le fatture future e aggiornare il tuo metodo di pagamento.
Nota: se hai un account Team o Enterprise, puoi accedere e modificare le fatture solo se sei il proprietario dell'account o un amministratore della fatturazione. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo Ruoli di amministratore .
Accedi alle fatture Lucid pagate
Dopo che una fattura è stata pagata e chiusa, il proprietario dell'account e gli amministratori della fatturazione possono visualizzarla e scaricarla dalla pagina Piani e fatturazione.
Se il tuo account è stato approvato per la fatturazione manuale delle fatture e hai domande sul saldo aperto o desideri una copia della fattura aperta, contatta ar@lucid.co per assistenza. Se una fattura è aperta e non pagata, non sarà ancora accessibile da questa pagina.
Visualizzare una fattura pagata
Per visualizzare una fattura pagata, procedi nel seguente modo:
- Vai alla pagina Piani e fatturazione.
- Cercate "Informazioni sulla fatturazione".
- In questa sezione si trova lo storico delle fatture.
-
Clic
il menu a tre punti accanto alla fattura che desideri visualizzare in anteprima.
- Selezionare Anteprima fattura .
Si apre una pagina di fatturazione nelle impostazioni del tuo account Lucid. Da qui, puoi vedere i dettagli della fattura.
Scaricare una fattura
Per scaricare un PDF di una fattura pagata, procedi nel seguente modo:
- Vai alla pagina Piani e fatturazione.
- Cercate "Informazioni sulla fatturazione".
- In questa sezione si trova lo storico delle fatture.
-
Clicca
- Selezionare Scaricare la fattura .
Una versione PDF della fattura pagata con tutti i dettagli verrà scaricata sul tuo dispositivo locale.
Ricevi e-mail con le ricevute delle fatture
I titolari di account e gli amministratori di fatturazione con abbonamenti automatici annuali e mensili possono scegliere manualmente di ricevere email contenenti la ricevuta della fattura dopo il rinnovo dell'abbonamento. Consulta questa sezione per le istruzioni su come aderire a ricevere ricevute fatture.
Se sei in pagamento manuale delle fatture, il titolare del conto, gli amministratori della fatturazione e altri indirizzi email specificamente richiesti riceveranno un'email prima di ogni data di rinnovo con la fattura. Se hai bisogno di un'altra copia di una fattura aperta o di aiuto per risolvere una fattura non pagata, contatta ar@lucid.co per assistenza.
Modificare le fatture future
Dalla pagina Piani e fatturazione, il proprietario dell'account e gli amministratori di fatturazione possono modificare le informazioni di fatturazione per aggiungere il nome della tua azienda alle fatture, acconsentire esplicitamente a ricevere email di fatturazione o indirizzi email aggiuntivi in copia per conoscenza (CC) per ricevere email contenenti fatture dopo il rinnovo di un abbonamento.
Aggiungere il nome dell'azienda
Per modificare i dati di fatturazione e aggiungere il nome della società alle fatture future, procedere come segue:
- Passare alla paginaPagina Piani e fatturazione .
-
Clicca
- Selezionare Modificare i dettagli della fattura .
- In "Impostazioni fattura", spuntare la casella accanto a "Includi nome azienda...".
- Inserire il nome della società nel campo di testo corrispondente.
- Fare clic su Salvare le modifiche .
Nota: Qualsiasi modifica apportata sarà applicata alle future fatture. Se hai bisogno di modificare la fattura pubblicata più recentemente, contatta il supporto Lucid Billing.
Accetta le ricevute delle fatture
Se sei il proprietario dell'account o un amministratore della fatturazione, segui questi passaggi per attivare le email contenenti la fattura dopo il rinnovo dell'abbonamento:
- Passare alla paginaPagina Piani e fatturazione .
-
Clicca
- Selezionare Modificare i dettagli della fattura .
- Vai alla sezione "Impostazioni di notifica".
-
Determina chi riceve le ricevute delle fatture per il tuo account dalle caselle di controllo facoltative fornite.
- Per inviare le ricevute delle fatture ai tipi di amministratore predefiniti, seleziona la casella associata.
-
Per inserire qualsiasi indirizzo email aggiuntivo, seleziona la casella accanto a "Altro indirizzo email... " e aggiungili al campo di testo. Separare gli indirizzi email usando una virgola; ad esempio, "invoice@companyname.com,billing@companyname.com".
- Fare clic su . Salvare le modifiche.
Nota: per impedire a qualcuno di ricevere email per fatture future, segui i passaggi da 1 a 4 sopra ed elimina l'indirizzo email che non dovrebbe più ricevere email. Quindi, fai clic su Salva modifiche.
Aggiungi il codice fiscale del cliente
Lucid valuta le aliquote fiscali applicabili relative alle transazioni business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B) per ogni paese per il quale Lucid Software attualmente riscuote l'imposta sulle vendite, inclusi GST, HST, PST, QST e IVA. Per ulteriori informazioni o per aggiungere un codice ABN, GST o partita IVA al tuo account, consulta le istruzioni nel nostro articolo sulla tassazione .
Contattare l'assistenza alla fatturazione Lucid
Per assistenza nell'aggiornamento della fattura più recente, contatta l'assistenza alla fatturazione Lucid.
Se hai ottenuto l'idoneità per la fatturazione e desideri conoscere il saldo del tuo account o pagare una fattura aperta, contatta ar@lucid.co per assistenza.