Användarsidan i Lucid adminpanelen är där du kan lägga till, recension, redigera, och ta bort användare och licenser på ditt Lucid Team- eller Enterprise-konto.

Gratis	Individ	Team	Företag	FedRAMP

Se Lucidchart-planer eller Lucidspark-planer för att se alla funktioner som är tillgängliga på en Enterprise-plan och för att uppgradera ditt konto.

Gå till användarsidan

Följ dessa steg för att komma till användarsidan:

Välj Admin .
Klicka på Användare i menyn till vänster.

Översikt över användarsidan

Användarsidan visar det aktuella läget för ditt Lucid Team- eller Enterprise-konto.

Användare sida

Användarsidan är där du kan granska och hantera informationen om användarna på ditt konto. Läs följande för en uppdelning av den information du kan hitta.

Totalt antal användare

Se det totala antalet användare på ditt konto inklusive:

Licensierade användare
Användare med begränsad åtkomst (endast Enterprise)
väntande förfrågningar
Test-användare

Lista över användare

Välj en användare för att visa och redigera detaljer som användarnamn, e-postadress, anslutningsdatum, licenser som de har beviljats, deras produktprovstatus och vilka roller och grupper de är tilldelade. Du kan använda filteralternativen Produkt- och Licensstatus för att begränsa dina sökresultat. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid en användares licenser för att snabbt redigera deras licensinställningar.

Om du har en stor användarlista kan du även använda sökfältet för att snabbare hitta en användare. När du söker efter användare kommer vår sökfunktion att returnera saker som börjar med din fråga, och gör att du kan ha upp till ett tecken fel (så om du har ett stavfel eller glömmer en bokstav kommer Lucid fortfarande att returnera matchande resultat).

Dricks: Som standard visas 100 rader per sida. Välj rullgardinsmenyn för att justera den här standardinställningen. Intervall mellan 25 och 1000 finns tillgängliga.

Väntande förfrågningar

För att bevilja eller neka licenser till väntande förfrågningar från användarsidan, välj Godkänn eller Neka för varje användare som visas ovanför användarlistan. Om du vill visa och godkänna väntande förfrågningar samtidigtväljer du Hantera förfrågningar.

Användare har möjlighet att inkludera ett meddelande med sin väntande licensbegäran. Alla förfrågningar med ett meddelande visar en kommentarikon i listan med väntande förfrågningar. Följ dessa steg om du vill granska en lista som bara visar väntande förfrågningar med ett meddelande:

Välj Admin.
Klicka på fliken Användare till vänster.
Välj Hantera begäranden i listrutan Väntande begäranden.
Klicka på växeln för att" Visa användarjusteringar".

Test-användare

För att se en lista över användare som för närvarande testar en Lucid-produkt, välj Visa testanvändare. När en användare har en gratis provperiod på sju dagar betyder det att de inte har tilldelats en betald licens. De kan prova en Lucid-produkt gratis innan administratörer uppmanas att köpa eller tilldela fler licenser (så att de bara begär en licens när de är säkra på att de verkligen behöver den). Användare kan fortsätta samarbetet utan att vänta på att en administratör ska bevilja licensen. Vid slutet av provperioden kommer du inte att debiteras för en licens om du inte manuellt beviljar den till användaren.

Administratörer kan spåra aktiva testversioner genom att visa kolumnen ”Licenser” och leta efter Vad är the-trial-tag-in-the-users-page.png testtaggen. Håll markören över den här taggen för att visa mer information, inklusive:

vilka licenser som har beviljats användaren
alla aktiva tester inklusive det datum testperioden är inställd på att sluta
en länk till produktsidan för att lära dig mer

Obs! Ditt konto kommer att behålla domänkontroll med användare som testar. Detta säkerställer att även när en användare är på en aktiv testversion, följs alla säkerhets- och delningsinställningar automatiskt.

Väntande användare

När ett teamkonto nedgraderas till färre licenser blir eventuellt överskjutande antal användare ”väntande användare” i ordning efter vem som senast lades till kontot. Väntande användare är inte licensierade och kan inte visa eller skapa Lucid-dokument. För att lösa detta och rensa väntande användare från listan måste en administratör på kontot antingen

Köp fler licenser.
Ta bort eller ta bort det överskjutande antalet användare.
- Administratören kan ta bort eller ta bort både licensierade och väntande användare.

När en väntande användare loggar in uppmanas de att begära en licens när de försöker visa eller skapa ett Lucid-dokument. När de klickar på Begär licens kommer de att se följande meddelande:

"Du har redan en väntande Lucidchart-licensbegäran."

Om du får det här meddelandet vid inloggning, klicka på Kontaktlista för att ta reda på vilka dina kontoadministratörer är och kontakta dem med frågor om din licensstatus. För att fortsätta använda Lucid, begär att administratören köper fler licenser eller tar bort dig från kontot.

väntar-användare-begär-licens-meddelande-i-Lucid.png

Produkter och användare

Filtrera din användarlista genom att välja ett alternativ från rullgardinsmenyerna. I rullgardinsmenyn Produkt kan du filtrera användare efter licenstyp.

I rullgardinsmenyn användare kan du filtrera efter:

Alla användare: Alla användare oavsett licenstyp eller teststatus
Licensierade användare: Användare som har en licens
Användaremed begränsad åtkomst: Användare med begränsadåtkomst (endast Enterprise)
Väntande inbjudningar: Personer som bjudits in till organisationens konto som ännu inte har accepterat inbjudan attgå med
Provanvändare: Användare som har en aktiv sju dagars provperiod
Begärd licens: Användare med begränsad åtkomst som har begärt en Lucid Suite, Lucidchart, Lucidspark eller Lucidscalelicens

Organisationsgrupper

Visa och hantera enkelt en stor organisation av användare med grupphantering. På ett Enterprise-konto kan du tilldela en organisationsgruppsadministratör att hantera enskilda användare och licenser inom en grupp. För att lära dig mer om hur du skapar och hanterar grupper, kolla in vår Lucid-adminpanel: Grupphanteringsartikel .

Så här lägger du till användare i en grupp:

Klicka på Administratör i den vänstra navigeringsmenyn på startsidan för Lucid .
Välj Använ dare från menyn till vänster.
Markera rutan till vänster om varje användare som du vill lägga till i en organisationsgrupp.
Klicka på Åtgär der längst upp till höger i användarlistan.
Välj Redigera organisationsgrupper.
Välj den organisationsgrupp du vill att användaren ska läggas till eller flyttas till.
Klicka på Bekrä fta.

Användare måste tillhöra en organisationsgrupp. Om du vill ta bort en användare från en organisationsgrupp följer du stegen ovan för att flytta dem till en annan grupp.

Licenser som används

Se ditt kontos licensantal för Lucidolika produkter. Klicka på Köp fler licenser för att köpa fler licenser.

Tillgängliga licenstyper för teamkonton är Lucidchart, Lucidspark och Lucidscale.

Tillgängliga licenstyper för Enterprise-konton är Lucid Suite (inkluderar både Lucidchart och Lucidspark) och Lucidscale.

Obs: Om du är kontoägare för ett konto med licenser för en produkt, kommer du att tilldelas en licens på gratisnivån för de andra produkterna. Du kommer att se den markerad med "Ägare". Licensen är gratis och inte en del av en betalprenumeration, och som sådan kan den inte överföras.

Aktiva användare (SCIM)

Om du har SCIM konfigurerat med ditt Lucid-konto, du kommer att se den här ytterligare aktiva kolumnen på användarsidan. SCIM-applikationen är det som skickar över om användaren är aktiv i företagets IDP, detta ställs inte in av Lucid.

användare

Aktiva användare kan logga in och använda produktlicenser, om några, beviljade av kontoadministratören. Om en användare är inaktiv kommer de inte att kunna logga in på sitt Lucid-konto.

Hantera användare

Observera följande när du lägger till användare i ditt team- eller Enterprise-konto:

Om användaren inte redan har ett Lucid-konto kopplat till den e-postadress du använder för att lägga till dem på kontot, kommer de automatiskt att läggas till kontot.
Om användaren redan har ett Lucid-konto skickar vi en inbjudan via e-post till dem att gå med i ditt konto. De måste acceptera inbjudan för att läggas till.
På ett Team-konto beviljas nytillagda användare automatiskt en licens, eftersom alla Team-kontoanvändare kräver en licens.
På ett Enterprise-konto beviljas en ny användare automatiskt en licens endast om licensinställningarna för hela kontot har konfigurerats för att göra det. Om automatiskt beviljande av en licens inaktiveras läggs användaren till med begränsad åtkomst och en administratör måste ge dem en fullständig licens manuellt. Läs mer i Lucid admin panel: Licensinställningar artikel.

För att se stegen för att lägga till och ta bort eller ta bort användare, läs avsnitten nedan.

Lägg till en enskild användare

Så här bjuder du in en enskild användare via e-post:

Klick i det övre högra hörnet.
Välj Lägg till en enskild användare.
Ange användarens e-postadress.
Välj Lägg till användare.

Lägg till flera användare

Så här bjuder du in flera användare via e-post:

Klick i det övre högra hörnet.
Välj Lägg till flera användare.
På fliken " Lägg till via e-post " väljer du vilken organisationsgrupp du vill att användarna ska tillhöra.
Under " Ange e-postmeddelanden " skriver du användarnas e-postadresser åtskilda med kommatecken eller anges i separata rader.
Justera tilldelningen av licenser om det behövs.
Klicka på Lägg till användare i vald grupp.

För att lägga till flera användare per domän

Om du vill lägga till flera användare åt gången genom att dra en lista med domäner från din Google-instans måste du integrera ditt konto med Google Workspace. Mer information finns i artikeln Integrera Lucid medGoogle Workspace .

Så här lägger du till användare med CSV-uppladdning:

Skapa ett kalkylblad och spara det som en .csv-fil.
I ditt Lucid-konto väljer du Admin.
Klicka på Användare i menyn till vänster.
Klicka i det övre högra hörnet .
Välj Lägg till flera användare.
Klicka på Välj filpå fliken " CSV Upload " och markera.csv-filen .
Klicka på Lägg till användare.

Tips: På fliken " CSV Upload " kan du ladda ner ett exempelkalkylblad för hjälp med att formatera din.csv arkivera ordentligt.

Redigera en användares profil

Så här redigerar du en användares profil:

I ditt Lucid-konto väljer du Admin.
Klicka på Användare i menyn till vänster.
Välj en användare i listan.
Välj (Redigera) bredvid användarens namn på panelen som visas till höger.
Skriv ett nytt förnamn, efternamn, användarnamn, e-post, eller lösenord.
- Om du ändrar användarnamn eller e-postadress måste du ange ditt administratörslösenord.
Klicka på Bekräfta.

Ta bort eller ta bort en användare

Ta bort en användare

För att permanent ta bort en användare och överföra äganderätten till deras dokument till någon annan på ditt konto, följ stegen nedan.

Välj en användare genom att markera rutan längst till vänster på användarens rad.
Klick i det övre högra hörnet.
- Alternativt kan du välja menyn med tre punkter längst till höger på en användares rad.
Välj Ta bort användare.
I fönstret som dyker upp kan du granska användarens kontoaktivitet.
Om användaren som du tar bort äger dokument eller bibliotek med anpassade former måste du överföra dem till standarddokumentägaren för ditt konto, eller ange en annan, ny ägare genom att ange den nya ägarens e-postadress under "Överför användarens dokument till en ny användare".
Välj Ta bort .

Ta bort en användare (endast teamkonton)

Följ stegen nedan för att ta bort en användare från ditt Team-konto samtidigt som de får behålla ägandet av sina dokument.

Välj en användare, eller flera användare, genom att markera rutorna längst till vänster på användarens rad.
Klick i det övre högra hörnet.
- Alternativt kan du välja menyn med tre punkter längst till höger på en användares rad.
Välj Ta bort från konto.
Välj Bekräfta.

Obs! Om du tar bort en användare från ditt Team-konto istället för att ta bort dem, behåller de äganderätten till sina dokument och du kommer inte att ha möjlighet att överföra dem till någon annan på kontot.

Delicensiera en användare

Kontoägaren eller administratören på ett Enterprise-konto kan delicensiera en användare och tilldela sin licens till en annan användare. Den licensierade användaren kommer att finnas kvar på kontot som en användare med begränsad åtkomst. Följ dessa steg för att delicensiera en användare:

Välj en användare genom att markera rutan längst till vänster på användarens rad.
Klicka i det övre högra hörnet.
- Alternativt kan du välja menyn med tre punkter längst till höger på en användares rad.
Välj Redigera licenser.
I fönstret som dyker upp markerar eller avmarkerar du rutan bredvid "Lucid Suite", "Lucidchart", "Lucidspark" eller "Lucidscale".
- Under Lucidscale väljer du "Creator license" eller "Explorer license".
Klicka på Bekräfta.
- Om du tar bort en användares licens blir de en användare med begränsad åtkomst och du måste överföra äganderätten till alla dokument eller bibliotek med anpassade former som de äger till en annan användare på ditt konto. Överför dem till standarddokumentägaren för ditt konto, eller ange en annan, ny ägare genom att ange e-postadressen till en annan användare på ditt konto under "Överför användarens dokument till en ny användare".
Välj Delicens.

Obs: Om du är kontoägare för ett konto med licenser för en Lucid Suite-produkt (Lucidchart eller Lucidspark), kommer du att tilldelas en licens på gratisnivå för den andra Lucid Suite-produkten. Eftersom den licensen är gratis och inte en del av en betalprenumeration kan den inte överföras.

Admin roller

Det finns olika roller du kan tilldela användare på ett Team- eller Enterprise-konto.

Kontoadministratör
Faktureringsadministratör
Organisationsgruppsadministratör (endast företag)
Malladministratör (endast företag)
Dokumentadministratör (endast företag)

Läs mer: För mer information, inklusive steg för att ändra kontoägaren, läs vår Lucid adminpanel: Artikeln om administratörsroller .

Vanliga frågor

Varför får användare på mitt Lucid-konto inte e-postmeddelanden efter att jag har bjudit in dem att bli användare?
Kontrollera din skräppostmapp. Om e-postmeddelanden från Lucid inte levereras till din inkorg kan du be ditt företags IT-team att tillåta e-postmeddelanden från support@lucid.co. Se dessutom till att ditt nätverk är korrekt inställt för att ta emot kommunikation från Lucid.

Om du fortfarande inte får e-postmeddelandet efter att ha följt dessa steg kontaktar du supporten.

Varför får jag ett felmeddelande som säger "Det går inte att återkalla licenser på NoViewOnlyUsers-begränsade konton" när jag försöker avlicensiera en användare från mitt Team-konto?
Du kan inte avlicensiera en användare om du har en Team-plan, eftersom den här funktionen endast är tillgänglig på Enterprise-planer. Användare som har ett Team -konto har möjlighet att ta bort eller ta bort dem.

Resurser

För att lära dig mer om användarhantering, utforska de ytterligare resurserna nedan. Dessa resurser är endast tillgängliga på engelska.

Kurs

Lucid Admin Utbildning

Ge feedback på den här artikeln

Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här.

Relaterade artiklar