Lucid admin panel: Licensinställningar

Gå till sidan Licensinställningar

Följ dessa steg för att komma till sidan Licensinställningar:

1. Välj Admin .
2. Klicka på Licensinställningar i menyn till vänster.

Justera licensinställningarna

Det finns rullgardinsmenyer för inställningarna för Lucidchart, Lucidspark och Lucid Suite. Under dessa sidor kan du välja dina licensinställningar för motsvarande produkt. 

När en ny användare går med i kontot eller begär en licens

Den här inställningen avgör vad som händer när en ny användare ansluter sig till ditt konto, oavsett om det läggs till manuellt eller via domänkontroll. Dessa inställningar skiljer sig något beroende på om ditt konto har automatisk uppgradering aktiverad eller inte, så se till att hänvisa till lämpligt avsnitt.

Automatisk uppgradering är avstängd

Dessa inställningar behandlar upplevelsen för alla konton som inte har automatisk licensiering aktiverad:

• Omedelbar åtkomst: Tilldela automatiskt licenser till nya medlemmar när de går med, med hjälp av ditt befintliga, förköpta lager. När dina licenser är fullt utnyttjade kommer anslutande medlemmar inte att få någon licens. Den här inställningen kommer aldrig att utlösa ett automatiskt köp eller ytterligare fakturering.
• Godkänn manuellt, såvida inte en licens är tillgänglig: Godkänn licensförfrågningar automatiskt omedelbart med hjälp av ditt befintliga, förköpta lager. När dina licenser har utnyttjats till fullo flyttas befintliga förfrågningar till manuellt godkännande. 
• Godkänn manuellt efter tröskelvärde: Godkänn licensförfrågningar automatiskt omedelbart tills 5% av ditt licensinventarium finns kvar. Återstående förfrågningar flyttas till manuellt godkännande. Den här inställningen kommer aldrig att utlösa ett automatiskt köp eller ytterligare fakturering.

Alla användare som inte automatiskt beviljas en licens på Enterprise kommer att läggas till som användare med begränsad åtkomst. Kolla in vår artikel för att lära dig mer om användare med begränsad åtkomst på ett Enterprise konto.

Automatisk uppgradering är aktiverad

Om ditt konto har automatisk uppgradering aktiverad, som beskrivs i artikeln Lägg till licenser automatiskt med automatisk uppgradering, kommer inställningarna som är tillgängliga för dig att skilja sig något åt:

• Omedelbar åtkomst: Nya medlemmar får licenser direkt. Om inga platser finns tillgängliga läggs nya licenser automatiskt till i din prenumeration och debiteras ditt konto.
• Godkän@@ n automatiskt: Nya licensförfrågningar godkänns omedelbart. Om inga platser finns tillgängliga läggs nya licenser automatiskt till i din prenumeration och debiteras ditt konto.
• Godkänn manuellt efter tröskelvärde: Godkänn licensförfrågningar automatiskt omedelbart tills 5% av ditt licensinventarium finns kvar. Återstående förfrågningar flyttas till manuellt godkännande.

Alla användare som inte automatiskt beviljas en licens på Enterprise kommer att läggas till som användare med begränsad åtkomst. Kolla in vår artikel för att lära dig mer om användare med begränsad åtkomst på ett Enterprise konto.

När inga fler licenser är tillgängliga

Läs mer om hur du automatiskt lägger till licenser med automatisk uppgradering i vårartikel. Den här funktionen är tillgänglig för både Team- och Enterprise-konton.

Använd organisationsgrupper 

Organisationsgrupper är endast tillgängliga för Enterprise-konton.

Med hjälp av Lucid organisationsgrupper kan du skilja på licensinställningarna för olika grupper inom din organisation. För att tilldela licensinställningar till en viss grupp, välj en grupp från den vänstra navigeringsmenyn "Organisation och grupper" innan du justerar licensinställningarna.

Inställningar för licensbegäran

Om du har valt ”Godkänn manuellt” visas ytterligare alternativ på sidan Licensinställningar för inställningar för licensbegäran.

Hantering av licensbegäran

Den här inställningen avgör hur du ska hantera licensförfrågningar om du väljer att göra det manuellt. 

• Du kan välja att ta emot licensförfrågningar och hantera dem från sidan Användarhantering, som förklaras i avsnittet Hantera väntande licensbegäranden nedan.
• Du kan välja att omdirigera användare till en servicedesk eller annan webbadress för att hantera deras licensförfrågningar utanför Lucid.

Ange aviseringsinställningar för licensbegäranden

Den här inställningen avgör vem som får meddelanden om licensförfrågan när en ny användare begär en licens eller går med i kontot. 

• Standard är att skicka e-postmeddelanden till kontoadministratörerna, och under Meddelanden kan de bestämma hur ofta de får dessa meddelanden.
• Istället kan du välja att skicka e-postmeddelanden till en viss e-postadress (det är kanske inte en administratör, men som kommer att hantera dessa förfrågningar).
  • Obs! Om du väljer det här alternativet kommer kontoadministratörer inte längre att få meddelanden om licensförfrågningar.

Aviseringar

Under Licensinställningar i den vänstra navigeringen väljer du Meddelanden för att välja aviseringsinställningar för individuell licensbegäran. Markera en ruta för att välja om du vill ta emot e-postmeddelanden direkt eller i en veckosammanfattning.

Kontoägaren och varje kontoadministratör på ditt konto måste ange sina egna meddelandepreferenser genom att besöka den här sidan. Den här inställningen är för individen och inte för hela kontot.

För användare utan en organisationsgruppsadministratör

För användare med en organisationsgruppsadministratör

Hantera väntande licensförfrågningar 

Om en användare med begränsad åtkomst (endast företag) på ditt Lucid-konto har begärt en licens, kommer begäran att visas på användarsidan på din adminpanel ovanför användarlistan. För att bevilja eller neka licenser till väntande förfrågningar, välj Godkänn eller Neka på användarsidan. För att se alla förfrågningar, välj Hantera förfrågningar.

För att säkerställa att användarna har den information de behöver för att lyckas med produkten kommer Lucid att meddela användaren när deras licensbegäran beviljas eller nekas. 

Vanliga frågor

Hur lägger jag till fler licenser?
Det finns två alternativ för att öka antalet licenser: automatisk uppgradering eller via adminpanelen.

Med automatisk uppgradering kommer licenser automatiskt att beviljas när nya användare ansluter sig till kontot eller begär en licens. För mer information om hur du lägger till licenser automatiskt med automatisk uppgradering, läs vår artikel.

Du kan också lägga till fler licenser via adminpanelen. För att lära dig hur, kolla in vår artikelLägg till fler Lucid-licenser .

Hur genereras licensförfrågningar?

Om du hanterar licenser via administratörspanelen fylls licensförfrågningar i din kö när en användare utför någon av följande åtgärder:

• Klicka på en knapp i Lucid för att begära en licens.
• Försök att skapa ett nytt dokument.
• Klicka på en länk för begäran om licens i ett e-postmeddelande från Lucid.
• Delar ett redigerbart dokument och begär en licens för samarbetspartnern.
• Redigerar ett dokument som delas med dem.

Jag använder en servicedesk för att hantera licenser. Kommer jag fortfarande att se väntande förfrågningar i Lucid adminpanelen?
Väntande licensförfrågningar är synliga från Lucids administratörspanel oavsett om du hanterar användarlicenser genom att omdirigera till en extern servicedesk eller inte. När en licens beviljas från din servicedesk försvinner den väntande licensen i Lucid adminpanelen.

Vad är skillnaden mellan att ta bort och ta bort en användare på mitt konto?
När du avlicensierar en användare finns de kvar på ditt konto som en användare med begränsad åtkomst. Du kommer att bli ombedd att överföra deras dokument till en annan användare eller ta bort deras dokument. Avlicensiering är endast tillgängligt för Enterprise .

När du tar bort en användaretas de bort från ditt Lucid-konto helt och hållet. Deras konto kommer att raderas helt från Lucid, och du kommer att uppmanas att överföra sina dokument till en annan användare på kontot.

Vilka funktioner har användare med begränsad åtkomst?
användare med begränsad åtkomst kan komma åt dokument av andra användare på deras konto, men kan inte skapa eller redigera dem. Se vår användare med begränsad åtkomst på ett Enterprise -kontoartikel för detaljer om inställning av och tillgängliga funktioner för användare med begränsad åtkomst.

Ge feedback på den här artikeln