Ознакомьтесь со следующей статьей, чтобы найти ресурсы с информацией о том, как управлять подпиской на Lucid.

Переход на страницу «Тарифы и биллинг»

Для перехода на страницу «Тарифы и биллинг» выполните следующие действия:

Войдите в учетную запись Lucid.
Нажмите на значок профиля или инициалы в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки учетной записи» в выпадающем меню.
Нажмите Тарифы и биллинг в навигационном меню слева.

Управление тарифами

Отмена подписки

Инструкции по отмене подписки Lucid см. в статье Отмена тарифного плана .

Примечание: Если вы подписаны на несколько продуктов Lucid, необходимо отменить подписку для каждого из них отдельно.

Продление

Месячные и годовые лицензии продлеваются автоматически, если они не отменены или платежи продолжают поступать.

Расходы

Непредвиденные расходы

Если у вас есть вопросы о списании средств от Lucid Software, ознакомьтесь с нашей статьейо зарядах Lucid , чтобы узнать больше.

Чтобы отменить подписку, см. раздел «Отменить подписку» выше.

Ошибка платежа

Информацию о неудавшихся платежах и связанных с ними кодах ошибок см. в нашей статьеНеудачный платеж.

Обновить платежную информацию

Чтобы обновить платежную информацию, связанную с вашей подпиской Lucid, ознакомьтесь со статьейОбновление платежной информации.

Доступ или внесение изменений в счета

Вы можете получить доступ к своим прошлым счетам или отредактировать будущие счета на странице «Планы и выставление счетов ». Дополнительные сведения см. в нашей статье Доступ к счетам .

Налогообложение

Lucid может начислять налог с продаж на основе вашего платежного адреса. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей Налогообложение .

Связаться со службой поддержки биллинга Lucid

Все еще нужна поддержка после изучения данных ресурсов? Свяжитесь со службой поддержки биллинга Lucid.

Похожие статьи