Общие сведения о тарифных планах и выставлении счетов

Переход на страницу «Тарифы и биллинг»

Для перехода на страницу «Тарифы и биллинг» выполните следующие действия:

1. Войдите в учетную запись Lucid.
2. Нажмите на значок профиля или инициалы в правом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки учетной записи» в выпадающем меню.
4. Выберите пункт «Планы и оплата» в меню навигации слева.
   • Вы увидите эту опцию только в том случае, если у вас есть Бесплатная или Индивидуальная подписка, а также если у вас есть разрешения на выставление счетов для Командной или Корпоративной учетной записи. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом «Как узнать, какой тип подписки Lucid у меня есть?» статья.

Управление тарифами

Отмена подписки

Инструкции по отмене подписки Lucid см. в статье Отмена тарифного плана . 

Продление

Месячные и годовые лицензии продлеваются автоматически, если они не отменены или платежи продолжают поступать.

Расходы

Непредвиденные расходы

Если у вас есть вопросы о списании средств от Lucid Software, ознакомьтесь с нашей статьейо зарядах Lucid , чтобы узнать больше.

Чтобы отменить подписку, см. раздел «Отменить подписку» выше.

Ошибка платежа

Информацию о неудавшихся платежах и связанных с ними кодах ошибок см. в нашей статьеНеудачный платеж.

Обновить платежную информацию

Чтобы обновить расчетную информацию по подписке Lucid, см. нашу статью «Обновление расчетной информации ».

Доступ или внесение изменений в счета

Вы можете получить доступ к своим прошлым счетам или отредактировать будущие счета на странице «Планы ивыставление счетов ». Дополнительные сведения см. в нашей статье Доступ к счетам .

Налогообложение

Lucid может начислять налог с продаж на основании платежного адреса. Чтобы узнать больше, см. статью «Налогообложение ».

Связаться со службой поддержки биллинга Lucid

Все еще нужна поддержка после изучения данных ресурсов? Свяжитесь со службой поддержки биллинга Lucid.