Обновить платежную информацию

В данной статье можно найти инструкции по обновлению способа оплаты.

Переход на страницу «Тарифы и биллинг»

Для перехода на страницу «Тарифы и биллинг» выполните следующие действия:

Войдите в учетную запись Lucid.
Нажмите на значок профиля или инициалы в правом верхнем углу.
Выберите Настройки учетной записи в выпадающем меню.
Выберите пункт «Планы и оплата» в меню навигации слева.

Обновление платежной информации

Мы принимаем автоматические платежи только с большинства основных кредитных карт, PayPal, SEPA или Gocardless для индивидуальной и небольшой командной учетной записи. Если у вас большая учетная запись Team или Enterprise и вы заинтересованы в оплате с помощью метода, отличного от упомянутых выше, например, банковского перевода или заказа на покупку, обратитесь к своему торговому представителю Lucid или свяжитесь с ar@lucid.co.

Если вы хотите полностью удалить платежную информацию из своей учетной записи Lucid, обратитесь в службу поддержки Lucid по вопросам выставления счетов.

Обновление информации о кредитной карте

Для обновления информации о своей кредитной карте выполните следующие действия:

Выполните действия, описанные в разделе выше, чтобы перейти на страницу «Тарифы и биллинг».
Рядом с пунктом "Способ оплаты" выбери значок с тремя точками.
Нажмите «Изменить способ оплаты».
Введите новую расчетную информацию.
- Здесь вы можете обновить свое имя, адрес и способ оплаты. Подробную информацию о налогообложении, которое зависит от вашего адреса для выставления счетов, см. в статье Налогообложение.
Нажмите Сохранить изменения.

Добавление номера для освобождения от налогов (НДС/ABN/GST)

Если вы являетесь компанией, имеющей зарегистрированный номер НДС, ABN или GST, вы можете добавить этот действительный номер к своему счету, чтобы исключить налог из вашей покупки (может применяться механизм обратного начисления). Для получения дополнительной информации обратитесь к нашей статье о налогообложении.
abn-text-field-example-for-australian-address-on-Lucid-учетная запись.jpg

Заметка: Вы увидите текстовое поле для добавления номера ABN, GST или НДС только в том случае, если это поддерживается в стране, связанной с вашим адресом.

Обновление информации о PayPal, SEPA или GoCardless

Возможно, вы захотите выполнить одно из следующих действий:

Переход от оплаты кредитной картой к оплате через PayPal, SEPA или GoCardless.
Обновите свои данные в PayPal, SEPA или GoCardless.

Для выполнения любого из этих действийобратитесь в службу поддержки по вопросам выставления счетов.

Внесение изменений в счета будущих периодов

Вы можете обновить свою учетную запись для изменения будущих счетов-фактур в любое время. Например, вы можете добавить название своей компании, выполнив действия, описанные в статье Доступ к оплаченным счетам .

Связаться со службой поддержки биллинга Lucid

Все еще нужна помощь в обновлении платежной информации? Обратитесь в службу поддержки по выставлению счетов.