Op de gebruikerspagina van het Lucid-beheerpaneel kun je de gebruikers en licenties van je Lucid Team of Enterprise-account toevoegen, bekijken, bewerken en verwijderen.

Sommige functies voor gebruikersbeheer zijn alleen beschikbaar voor Enterprise-accounts. Raadpleeg Lucidchart-abonnementen of Lucidspark-abonnementen om alle functies te zien die beschikbaar zijn op Enterprise-niveau en om je account te upgraden.

Ga naar de gebruikerspagina

Volg deze stappen om naar de gebruikerspagina te gaan:

Selecteer Beheer .
Klik op Gebruikers in het linkermenu.

Overzicht van de gebruikerspagina

Op de gebruikerspagina zie je de huidige status van je Lucid Team- of Enterprise-account.

example-overview-of-the-users-page-in-the-lucid-admin-panel.png

Gebruikerspagina

Op de pagina Gebruikers kun je de gegevens van de gebruikers van je account bekijken en beheren. Lees het volgende voor een overzicht van de informatie die je zult vinden.

Totaal aantal gebruikers

Bekijk een totaal aantal gebruikers van je account, inclusief:

Gelicentieerde gebruikers
Gebruikers met beperkte toegang (alleen Enterprise)
Wachtende verzoeken
Proefgebruikers

Lijst met gebruikers

Selecteer een gebruiker om details te bekijken en te bewerken, zoals gebruikersnaam, e-mailadres, datum van toetreding, licenties die aan hen zijn toegewezen, hun productteststatus en welke rollen en Teams & Groepen aan hen zijn toegewezen. Je kunt de filteropties voor Product en Licentiestatus gebruiken om je zoekresultaten te beperken. Klik op het vervolgkeuzemenu naast de licenties van een gebruiker om snel de licentie-instellingen te bewerken.

Als je een grote gebruikerslijst hebt, kun je ook de zoekbalk gebruiken om sneller een gebruiker te vinden. Bij het zoeken naar gebruikers, retourneert onze zoekfunctionaliteit dingen die beginnen met je zoekopdracht, en kun je maximaal 1 teken fout bevatten (dus als je een typfout maakt of één letter vergeet, zullen we nog steeds overeenkomende resultaten retourneren).

Tip: Standaard worden er 100 rijen per pagina getoond.Kies de dropdown om deze standaard aan te passen.Reeksen tussen 25 en 1000 zijn beschikbaar.

Wachtende verzoeken

Om licenties voor lopende verzoeken toe te kennen of te weigeren vanaf de gebruikerspagina, selecteert u Goedkeuren of Weigeren voor elke persoon die boven de gebruikerslijst wordt weergegeven. Selecteer Aanvragen beheren om lopende aanvragen bulksgewijs te bekijken en goed te keuren.

Gebruikers hebben de mogelijkheid om een bericht toe te voegen aan hun openstaande licentieaanvraag. Alle verzoeken met een bericht worden weergegeven met een commentaarpictogram in de lijst met lopende verzoeken. Volg deze stappen om een lijst te bekijken die alleen lopende verzoeken met een bericht weergeeft:

Selecteer Beheerder.
Klik op het tabblad Gebruikers aan de linkerkant.
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Aanvragen in behandeling de optie Aanvragen beheren.
Klik op de knop om "Gebruikersverklaringen weergeven" te selecteren.

Proefgebruikers

Om een lijst te zien van gebruikers die momenteel een Lucid-product uitproberen, selecteer je Bekijk proefgebruikers. Wanneer een gebruiker 14 dagen gratis op proef is, betekent dit dat hem geen betaalde licentie is toegewezen. Ze kunnen een Lucid-product gratis uitproberen voordat beheerders gevraagd wordt meer licenties aan te schaffen of toe te wijzen (zorg ervoor dat ze pas een licentie aanvragen als ze zeker weten dat ze die echt nodig hebben). Gebruikers kunnen doorgaan met samenwerken zonder te wachten tot een beheerder de licentie toekent. Aan het einde van de proefperiode wordt geen licentie in rekening gebracht, tenzij je die handmatig aan de gebruiker toekent.

Beheerders kunnen actieve proeven volgen door de kolom "Licenties" te bekijken en te zoeken naar de Proefperiode-tag.Beweeg je cursor over deze tag om meer informatie te bekijken, waaronder:

welke licentie(s) zijn verleend aan de gebruiker
alle actieve proeven, inclusief de datum waarop de proef zal eindigen
een link naar de productpagina voor meer informatie

Opmerking: Je account behoudt Domeinbeheer met gebruikers op proef.Dit zorgt ervoor dat, zelfs als een gebruiker op een actieve proef is, alle beveiligings- en deelinstellingen automatisch gevolgd worden.

Producten en gebruikers

Filter je gebruikerslijst door een optie te selecteren in de vervolgkeuzemenu's. In het vervolgkeuzemenu Product kun je gebruikers filteren op licentietype.

In het vervolgkeuzemenu Gebruikers kun je filteren op:

Alle gebruikers: Alle gebruikers ongeacht licentietype of proefstatus
Gelicentieerde gebruikers: Gebruikers die een licentie hebben
Gebruikers met beperkte toegang: gebruikers met beperkte toegangsmogelijkheden (alleen Enterprise)
Wachtende uitnodigingen: Personen die zijn uitgenodigd om lid te worden van het account van je organisatie maar die de uitnodiging nog niet geaccepteerd hebben.
Proefgebruikers: Gebruikers die een actieve proefversie van 14 dagen hebben
Gevraagde licentie: Gebruikers met beperkte toegang die een Lucid Suite-, Lucidchart-, Lucidspark- of Lucidscale-licentie hebben aangevraagd

Teams en groepen

Bekijk en beheer eenvoudig een grote organisatie van gebruikers met de functionaliteit Team & Groepen. Op een Enterprise-account kun je eengroepsbeheerdertoewijzen om individuele gebruikers, licenties en facturering binnen een groep te beheren. Ga voor meer informatie over het maken en beheren van groepen naar ons artikel Lucid-beheerpaneel: Groepsbeheer .

Gebruikte licenties

Bekijk het aantal licenties van uw team voor de verschillende producten van Lucid. Klik op Meer licenties kopen om meer licenties aan te schaffen.

Beschikbare licentietypen voor Team-accounts zijn Lucidchart, Lucidspark en Lucidscale.

Beschikbare licentietypen voor Enterprise-accounts zijn Lucid Suite (omvat zowel Lucidchart als Lucidspark) en Lucidscale.

Opmerking: Als je de accounteigenaar bent voor een account met licenties voor één product, krijg je voor de andere producten één licentie op het gratis niveau toegewezen.Je ziet het gemarkeerd met "Eigenaar".De licentie is gratis en maakt geen deel uit van een betaald abonnement, en is als zodanig niet overdraagbaar.

Actieve gebruikers (SCIM)

Als je SCIM hebt ingesteld met je Lucid-account, dan zie je deze extra kolom Actief op de gebruikerspagina. De SCIM-applicatie stuurt door of de gebruiker actief is in de IDP van het bedrijf, dit wordt niet ingesteld door Lucid.

gebruiker

Actieve gebruikers kunnen inloggen en eventuele productlicenties gebruiken die door de accountbeheerder zijn verleend. Als een gebruiker inactief is, kan diegene niet inloggen op zijn Lucid-account.

Gebruikers beheren

Let bij het toevoegen van gebruikers aan je Team- of Enterprise-account op het volgende:

Als de gebruiker nog geen Lucid-account heeft gekoppeld aan het e-mailadres dat je gebruikt om hem toe te voegen, dan wordt hij automatisch toegevoegd aan het team.
Als de gebruiker al een Lucid-account heeft, sturen we hem een e-mail met een uitnodiging om lid te worden van jouw account. Ze moeten de uitnodiging accepteren om aan het team te worden toegevoegd.
Op een Team-account krijgen nieuw toegevoegde gebruikers automatisch een licentie, omdat alle Team-gebruikers een licentie nodig hebben.
Op een Enterprise-account krijgt een nieuwe gebruiker alleen automatisch een licentie als de accountbrede licentie-instellingen hiervoor zijn ingesteld. Als het automatisch verlenen van een licentie is uitgeschakeld, wordt de gebruiker toegevoegd met beperkte toegang en moet een beheerder hem handmatig een volledige licentie verlenen. Lees meer in het artikel Lucid-beheerpaneel: Licentie-instellingen .

Lees de onderstaande secties om de stappen te zien om gebruikers toe te voegen en te verwijderen of te verwijderen.

Een enkele gebruiker toevoegen

Eén enkele gebruiker per e-mail uitnodigen:

Klik in de rechterbovenhoek.
Selecteer Een enkele gebruiker toevoegen.
Voer het e-mailadres van de gebruiker in.
Selecteer Nodig uit voor team.

Meerdere gebruikers toevoegen

Meerdere gebruikers per e-mail uitnodigen:

Klik in de rechterbovenhoek.
Selecteer Meerdere gebruikers toevoegen.
Voer op het tabblad Toevoegen via e-mail de e-mailadressen van de gebruikers in, gescheiden door komma's of op aparte regels.
Je kunt gebruikers aan een groep toevoegen en de licentietoewijzing bepalen, of ervoor kiezen om voorlopig over te slaan.
Klik op Toevoegen aan team.

Om meerdere gebruikers per domein toe te voegen

Als u meerdere gebruikers tegelijk wilt toevoegen door een lijst met domeinen uit je Google-instantie te halen, moet je account zijn geïntegreerd met Google Workspace. Zie ons artikel Lucid integreren met Google Workspace voor meer informatie .

Gebruikers toevoegen via CSV-upload:

Maak een spreadsheet en sla deze op als .csv-bestand.
Selecteer Beheerder in je Lucid-account.
Klik op Gebruikers in het linkermenu.
Klik in de rechterbovenhoek.
Selecteer Meerdere gebruikers toevoegen.
Selecteer in het tabblad CSV-upload Bestand kiezen en open het .csv-bestand.
Klik op Toevoegen aan team.

Op het tabblad CSV-upload zie je een voorbeeldspreadsheet voor hulp bij het opmaken van je .csv-bestand.

Bewerk het profiel van een gebruiker

Om het profiel van een gebruiker te bewerken:

Selecteer Beheerder in je Lucid-account.
Klik op Gebruikers in het linkermenu.
Selecteer een gebruiker uit de lijst.
Selecteer (Bewerken) naast de gebruikersnaam in het paneel dat aan de rechterkant verschijnt.
Typ een nieuwe voornaam, achternaam, gebruikersnaam, e-mailadres of wachtwoord.
- Als je je gebruikersnaam of e-mailadres wijzigt, moet je je beheerderswachtwoord invoeren.
Klik op Bevestigen.

Verwijder of verwijder een gebruiker

Verwijder een gebruiker

Volg de onderstaande stappen om een gebruiker definitief te verwijderen en het eigendom van zijn documenten over te dragen aan iemand anders in je account.

Selecteer een gebruiker door het vakje aan de linkerkant van de rij van de gebruiker aan te vinken.
Klik in de rechterbovenhoek.
- Je kunt ook klikken op het actiemenu met drie stippen helemaal rechts in de rij van een gebruiker.
Selecteer Gebruiker verwijderen.
In het venster dat verschijnt, kun je de accountactiviteit van de gebruiker bekijken.
Als de gebruiker die je verwijdert eigenaar is van documenten, dan moet je ze overzetten naar de standaard documenteigenaar voor je account, of een andere, nieuwe eigenaar opgeven door het e-mailadres van de nieuwe eigenaar in te voeren onder "Documenten van de gebruiker overzetten naar een nieuwe gebruiker".
Selecteer Verwijderen .

Een gebruiker verwijderen (alleen team)

Volg de onderstaande stappen om een gebruiker uit je team te verwijderen en hem toch het eigendom van zijn documenten te laten behouden.

Selecteer een gebruiker, of meerdere gebruikers, door de vakjes aan de linkerkant van de rij van de gebruiker aan te vinken.
Klik in de rechterbovenhoek.
- Je kunt ook klikken op het actiemenu met drie stippen helemaal rechts in de rij van een gebruiker.
Kies Verwijderen uit team.
Selecteer Bevestigen.

Opmerking: Als je een gebruiker verwijdert uit je teamaccount in plaats van hem te verwijderen, blijft hij eigenaar van zijn documenten en heb je niet de mogelijkheid om ze over te dragen aan iemand anders in het team.

Een gebruiker een licentie geven (alleen Enterprise)

De accounteigenaar of -beheerder kan een gebruiker een licentie verlenen en zijn licentie opnieuw toewijzen aan een andere gebruiker. De gebruiker zonder licentie blijft op het account als een gebruiker met beperkte toegang . Volg deze stappen om een gebruiker de licentie te ontnemen:

Selecteer een gebruiker door het vakje aan de linkerkant van de rij van de gebruiker aan te vinken.
Klik in de rechterbovenhoek.
- Je kunt ook klikken op het actiemenu met drie stippen helemaal rechts in de rij van een gebruiker.
Kies Licenties bewerken.
Vink in het venster dat verschijnt het vakje aan of uit naast "Lucid Suite", "Lucidchart", "Lucidspark", of "Lucidscale".
- Kies onder Lucidscale "Creator-licentie" of "Explorer-licentie".
Klik op Bevestigen.
- Als je de licentie van een gebruiker verwijdert, worden ze een gebruiker met beperkte toegang en moet je het eigendom van alle documenten die ze bezitten overdragen aan een andere gebruiker in je account. Draag de documenten over aan de standaard documenteigenaar voor je account of geef een andere, nieuwe eigenaar op door het e-mailadres van een andere gebruiker in je account op te geven onder "Draag de documenten van de gebruiker over aan een nieuwe gebruiker"..
Selecteer Licentie verwijderen.

Opmerking: als je de accounteigenaar bent voor een account met licenties voor één Lucid Suite-product (Lucidchart of Lucidspark), krijgt u een licentie op het gratis niveau toegewezen voor het andere Lucid Suite-product.Omdat die licentie gratis is en geen deel uitmaakt van een betaald abonnement, is ze niet-overdraagbaar.

Beheerdersrollen

Er zijn verschillende rollen die je kunt toewijzen aan gebruikers in een Team- of Enterprise-account.

Teambeheerder
Factuurbeheerder
Groepsbeheerder (alleen Enterprise)
Sjabloonbeheerder (alleen Enterprise)
Documentbeheerder (alleen Enterprise)

Meer informatie: lees voor meer informatie, inclusief stappen om de accounteigenaar te wijzigen, ons artikel Lucid-beheerspaneel: Beheerdersrollen .

Bronnen

Bekijk de aanvullende bronnen hieronder voor meer informatie over gebruikersbeheer. Deze bronnen zijn alleen beschikbaar in het Engels.

Cursus

Heldere beheerderstraining

Verwante artikelen