Nella pagina utenti del pannello di amministrazione di Lucid puoi aggiungere, rivedere, modificare e rimuovere gli utenti e le licenze del tuo account Lucid Team o Enterprise.

Alcune funzioni di gestione degli utenti sono disponibili solo per gli account Enterprise. Consulta Lucidchart Plans o Lucidspark Plans per vedere tutte le funzioni disponibili a livello Enterprise e per aggiornare il tuo account.

Accedi alla pagina degli utenti

Per raggiungere la pagina degli utenti, segui i seguenti passaggi:

Selezionare Amministratore.
Fai clic su Utenti nel menu a sinistra.

Panoramica della pagina degli utenti

La pagina degli utenti mostra lo stato attuale del tuo account Lucid Team o Enterprise.

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Pagina degli utenti

Nella pagina degli utenti puoi esaminare e gestire i dettagli degli utenti del tuo account. Leggi quanto segue per avere una panoramica delle informazioni che puoi trovare.

Totale utenti

Visualizza il conteggio totale di tutti gli utenti del tuo account, tra cui:

Utenti con licenza
Utenti ad accesso limitato (solo Enterprise)
Richieste in sospeso
Utenti della versione di valutazione

Elenco utenti

Seleziona un utente per visualizzare e modificare i dettagli come il nome utente, l'indirizzo e-mail, la data di adesione, le licenze concesse, lo stato di prova del prodotto e i ruoli e i gruppi di & a cui è assegnato. Puoi utilizzare le opzioni di filtro Prodotto e Stato della licenza per restringere i risultati della ricerca. Clicca sul menu a tendina accanto alle licenze di un utente per modificare rapidamente le sue impostazioni di licenza.

Se disponi di un ampio elenco di utenti, puoi anche utilizzare la barra di ricerca per trovare più rapidamente un utente. Durante la ricerca di utenti, la nostra funzionalità di ricerca restituirà le cose che iniziano con la tua query e ti consentirà di sbagliare fino a 1 carattere (quindi se hai un errore di battitura o dimentichi una lettera, restituiremo comunque risultati corrispondenti).

Suggerimento: Per impostazione predefinita, vengono visualizzate 100 righe per pagina. Seleziona il menu a tendina per modificare questo valore predefinito. Sono disponibili intervalli tra 25 e 1000.

Richieste in sospeso

Per concedere o negare le licenze alle Richieste in sospeso dalla pagina degli utenti, seleziona Approva o Rifiuta per ogni persona mostrata sopra l'elenco degli utenti. Per visualizzare e approvare le richieste in sospeso in blocco, seleziona Gestisci richieste.

Gli utenti hanno la possibilità di includere un messaggio nella loro richiesta di licenza in sospeso. Tutte le richieste con un messaggio visualizzeranno un'icona di commento nell'elenco delle richieste in attesa. Per rivedere un elenco che mostra solo le richieste in attesa con un messaggio, segui questi passaggi:

Seleziona Admin.
Clicca sulla scheda Users sul lato sinistro.
Nel menu a tendina Richieste in sospeso, seleziona Gestisci le richieste.
Clicca sulla levetta per "Mostra le giustificazioni dell'utente".

Utenti della versione di valutazione

Per visualizzare l'elenco degli utenti che stanno provando un prodotto Lucid, seleziona Visualizza gli utenti in prova. Quando un utente è in prova gratuita per 14 giorni, significa che non gli è stata assegnata una licenza a pagamento. Possono provare gratuitamente un prodotto Lucid prima che agli amministratori venga richiesto di acquistare o assegnare altre licenze (assicurandosi che richiedano una licenza solo quando sono sicuri di averne effettivamente bisogno). Gli utenti possono procedere alla collaborazione senza aspettare che un amministratore conceda la licenza. Al termine del periodo di prova, non ti verrà addebitato alcun costo per la licenza, a meno che tu non la conceda manualmente all'utente.

Gli amministratori possono tenere traccia delle prove attive visualizzando la colonna "Licenze" e cercando su il tag Prova. Passa il cursore su questo tag per visualizzare ulteriori informazioni, tra cui:

quali licenze sono state concesse all'utente
qualsiasi sperimentazione attiva, compresa la data di fine della sperimentazione
un link alla pagina del prodotto per saperne di più

Nota: Il tuo account manterrà il controllo del dominio con gli utenti in prova. In questo modo, anche quando un utente è in prova, tutte le impostazioni di sicurezza e di condivisione vengono seguite automaticamente.

Prodotti e utenti

Filtra l'elenco degli utenti selezionando un'opzione dai menu a discesa. Nel menu a discesa Prodotto, è possibile filtrare gli utenti in base al tipo di licenza.

Nel menu a tendina degli utenti, puoi filtrare per:

Tutti gli utenti: Tutti gli utenti indipendentemente dal tipo di licenza o dallo stato di prova
Utenti con licenza: Utenti che hanno una licenza
Utenti con accesso limitato: Utenti con accesso limitato (solo Enterprise)
Inviti in sospeso: Persone invitate all'account della tua organizzazione che non hanno ancora accettato l'invito a partecipare.
Utenti in prova: Utenti che hanno una prova attiva di 14 giorni
Licenza richiesta: Utenti ad accesso limitato che hanno richiesto una licenza Lucid Suite, Lucidchart, Lucidspark o Lucidscale

Team e gruppi

Visualizza e gestisci facilmente un'ampia organizzazione di utenti con la funzionalità Gruppi di Team &. Su un account Enterprise, puoi assegnare a un Amministratore di Gruppo per gestire i singoli utenti, le licenze e la fatturazione all'interno di un gruppo. Per saperne di più su come creare e gestire i gruppi, consulta il nostro pannello di amministrazione Lucid: Gestione dei gruppi articolo.

Licenze usate

Visualizza il numero di licenze del tuo team per i diversi prodotti Lucid. Clicca su Acquista altre licenze per acquistare altre licenze.

I tipi di licenza disponibili per gli account Team includono Lucidchart, Lucidspark e Lucidscale.

I tipi di licenza disponibili per gli account Enterprise sono Lucid Suite (che include Lucidchart e Lucidspark) e Lucidscale.

Nota: Se sei il Proprietario dell'Account per un account con licenze per un prodotto, ti verrà assegnata una licenza di livello gratuito per gli altri prodotti. Lo vedrai contrassegnato con "Owner". La licenza è gratuita e non fa parte di un abbonamento a pagamento e come tale non è trasferibile.

Utenti attivi (SCIM)

Se hai impostato SCIM con il tuo account Lucid, vedrai questa colonna aggiuntiva Attivi nella pagina degli utenti. È l'applicazione SCIM che invia se l'utente è attivo nell'IDP dell'azienda, non è Lucid a stabilirlo.

utente

Gli utenti attivi possono accedere e utilizzare le licenze di prodotto, se presenti, concesse dall'amministratore dell'account. Se un utente è inattivo, non sarà in grado di accedere al proprio account Lucid.

Gestisci gli utenti

Quando aggiungi utenti al tuo account Team o Enterprise, tieni presente quanto segue:

Se l'utente non ha già un account Lucid associato all'indirizzo e-mail che usi per aggiungerlo, verrà automaticamente aggiunto al team.
Se l'utente ha già un account Lucid, gli invieremo via e-mail un invito a unirsi al tuo account. Devono accettare l'invito per essere aggiunti alla squadra.
In un account Team, gli utenti appena aggiunti ottengono automaticamente una licenza, poiché tutti gli utenti del Team necessitano di una licenza.
Su un account Enterprise, un nuovo utente riceve automaticamente una licenza solo se le impostazioni delle licenze a livello di account sono impostate in tal senso. Se la concessione automatica di una licenza è disattivata, l'utente verrà aggiunto con accesso limitato e un amministratore dovrà concedergli manualmente una licenza completa. Per saperne di più consulta il pannello di amministrazione di Lucid: Impostazioni della licenza .

Per visualizzare i passaggi per aggiungere, eliminare o rimuovere utenti, leggere le sezioni riportate di seguito.

Aggiungi un singolo utente

Per invitare un singolo utente via e-mail:

Fare clic su nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Aggiungi un singolo utente.
Immettere l'indirizzo e-mail dell'utente.
Seleziona Invita al team.

Aggiungi più utenti

Per invitare più utenti via e-mail:

Fare clic su nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Aggiungi più utenti.
Nella scheda Aggiungi per posta elettronica, inserisci gli indirizzi e-mail degli utenti separati da virgole o inseriti in righe separate.
È possibile aggiungere utenti a un gruppo e determinare l'allocazione delle licenze oppure scegliere di saltare per il momento.
Clicca su Aggiungi al team.

Per aggiungere più utenti in base al dominio

Per aggiungere più utenti alla volta estraendo un elenco di domini dalla tua istanza di Google, è necessario che il tuo account sia integrato con Google Workspace. Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo Integrare Lucid con Google Workspace .

Per aggiungere utenti tramite caricamento CSV:

Creare un foglio di calcolo e salvarlo come file CSV.
Nel tuo account Lucid, seleziona Amministratore.
Fai clic su Utenti nel menu a sinistra.
Clicca su nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Aggiungi più utenti.
Nella scheda Caricamento CSV, seleziona Scegli file e apri il file.csv.
Clicca su Aggiungi al team.

Nella scheda Caricamento CSV è possibile visualizzare un foglio di calcolo di esempio per la formattazione del file CSV.

Modifica il profilo di un utente

Per modificare il profilo di un utente:

Nel tuo account Lucid, seleziona Amministratore.
Fai clic su Utenti nel menu a sinistra.
Seleziona un utente dall'elenco.
Nel pannello che appare a destra, seleziona (Modifica) accanto al nome dell'utente.
Digita un nuovo nome, cognome, username, email o password.
- Se stai cambiando il nome utente o l'indirizzo e-mail, devi inserire la tua password di amministratore.
Clicca su Conferma.

Eliminare o rimuovere un utente

Eliminare un utente

Per eliminare definitivamente un utente e trasferire la proprietà dei documenti a un'altra persona del tuo account, segui la procedura riportata di seguito.

Seleziona un utente selezionando la casella all'estrema sinistra della riga dell'utente.
Fare clic su nell'angolo in alto a destra.
- In alternativa, seleziona il menu delle azioni a tre punti all'estrema destra della riga di un utente.
Seleziona Elimina utente.
Nella finestra che si apre, è possibile esaminare l'attività dell'account dell'utente.
Se l'utente che stai cancellando possiede dei documenti, dovrai trasferirli al proprietario predefinito del documento per il tuo account, oppure specificare un nuovo proprietario inserendo l'indirizzo e-mail del nuovo proprietario sotto "Trasferisci i documenti dell'utente a un nuovo utente".
Selezionare Elimina.

Rimuovere un utente (solo Team)

Per rimuovere un utente dal team consentendo loro di mantenere la proprietà dei documenti, attenersi alla procedura riportata di seguito.

Seleziona uno o più utenti selezionando le caselle all'estrema sinistra della riga dell'utente.
Fare clic su nell'angolo in alto a destra.
- In alternativa, seleziona il menu delle azioni a tre punti all'estrema destra della riga di un utente.
Scegli Rimuovi dal Team.
Seleziona Conferma.

Nota: Se rimuovi un utente dall'account del tuo team invece di cancellarlo, manterrà la proprietà dei suoi documenti e non avrai la possibilità di trasferirli a qualcun altro del team.

Deliziare un utente (solo Enterprise)

Il Proprietario dell'account o l'Admin possono revocare la licenza a un utente e riassegnarla a un altro. L'utente con licenza rimarrà sull'account come utente ad accesso limitato . Per revocare la licenza a un utente, segui i seguenti passaggi:

Seleziona un utente selezionando la casella all'estrema sinistra della riga dell'utente.
Clicca su nell'angolo in alto a destra.
- In alternativa, seleziona il menu delle azioni a tre punti all'estrema destra della riga di un utente.
Scegli Modifica licenze.
Nella finestra che si apre, seleziona o deseleziona la casella accanto a "Lucid Suite", "Lucidchart", "Lucidspark", o "Lucidscale".
- In Lucidscale, scegli la licenza" Creator" o la licenza" Explorer".
Fai clic su Conferma.
- Se rimuovi la licenza di un utente, questo diventa un utente ad accesso limitato e dovrai trasferire la proprietà dei documenti che possiede a un altro utente del tuo account. Puoi trasferire i documenti al proprietario predefinito del tuo account o specificare un nuovo proprietario inserendo l'indirizzo e-mail di un altro utente del tuo account nella sezione "Trasferire i documenti dell'utente a un nuovo utente".
Seleziona Delicense.

Nota: Se sei il proprietario di un account con licenze per un prodotto Lucid Suite (Lucidchart o Lucidspark), ti verrà assegnata una licenza di livello gratuito per l'altro prodotto Lucid Suite. Poiché questa licenza è gratuita e non fa parte di un abbonamento a pagamento, non è trasferibile.

Ruoli amministrativi

Esistono vari ruoli che è possibile assegnare agli utenti di un account Team o Enterprise.

Amministratore del team
Amministrazione fatturazione
Amministratore di gruppo (solo Enterprise)
Amministratore modello (solo organizzazione)
Amministrazione documenti (solo Enterprise)

Per saperne di più: Per maggiori informazioni, compresi i passaggi per cambiare il Proprietario dell'Account, leggi il nostro pannello di amministrazione di Lucid: Ruoli dell'amministratore articolo.

Risorse

Per saperne di più sulla gestione degli utenti, esplora le risorse aggiuntive qui sotto. Queste risorse sono disponibili solo in inglese.

Corso

Formazione Lucid Admin

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