Come proprietario di account o amministratore di account su un account Team o Aziendale, puoi aggiungere e concedere licenze agli utenti sul tuo account Lucid individualmente e in massa. Leggi questo articolo per le opzioni per aggiungere e concedere in licenza utenti.
Aggiungi utenti
Quando aggiungi utenti al tuo account Team o Aziendale, tieni presente quanto segue:
- Se l'utente non ha già un account Lucid associato all'indirizzo email che usi per aggiungerlo, verrà automaticamente aggiunto all'account.
- Se l'utente ha già un account Lucid, gli invieremo via email un invito a unirsi al tuo. Devono accettare l'invito da aggiungere.
L'aggiunta di utenti avviene dalla pagina Utenti nel pannello di amministrazione di Lucid. Devi essere un proprietario o un amministratore di account per accedere a questa pagina e compiere queste azioni. Per accedere alla pagina Utenti:
- Accedi a Lucid.
- Seleziona Amministratore in basso nel menu a sinistra.
- Clicca su Utenti nel menu a sinistra.
Consulta le sezioni qui sotto per istruzioni passo dopo passo su come aggiungere un singolo utente o aggiungere più utenti in massa.
Aggiungi un singolo utente
Per invitare un singolo utente via email:
- Clicca su Aggiungi utenti nell'angolo in alto a destra.
- Dal menu a tendina, seleziona Aggiungi un singolo utente.
- Inserisci l'indirizzo email dell'utente.
- Se hai un account Aziendale, seleziona un gruppo organizzativo a cui vuoi aggiungere l'utente.
- Seleziona Aggiungi utente.
Aggiungi più utenti
Per accedere alle opzioni per aggiungere più utenti, segui questi passaggi:
- Clicca su Aggiungi utenti nell'angolo in alto a destra.
- Dal menu a tendina, seleziona Aggiungi più utenti.
Esistono diversi metodi manuali per aggiungere più utenti. Puoi:
- Aggiungi tramite email
- Aggiungi manualmente
- Caricamento CSV
Oltre alle opzioni manuali elencate sopra per aggiungere utenti dalla pagina di gestione Utente del pannello di amministrazione, puoi anche:
- Aggiungi più utenti contemporaneamente estraendo una lista di domini dalla tua istanza Google con l'integrazione con Google Workspace. Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo Integra Lucid con Google Workspace .
- Configura SAML e sfrutta il provisioning Just-In-Time (JIT) per creare automaticamente gli utenti in Lucid quando accedono per la prima volta dopo che l'app Lucid è stata assegnata nel tuo IDP. Per le istruzioni, consulta il nostro articolo su Okta SAML o Entra ID, a seconda dell'IdP che stai usando.
Aggiungi più utenti via email
Dopo aver selezionato l'opzione "Aggiungi più utenti":
- Seleziona la scheda Aggiungi tramite email in cima alla pagina.
- Seleziona a quale gruppo organizzativo vuoi che gli utenti appartengano.
- Sotto "Inserisci email", digita gli indirizzi email degli utenti separati da virgole o inseriti in righe separate.
- Regola le impostazioni di allocazione delle licenze se necessario.
- Clicca Aggiungi utenti al gruppo selezionato.
Aggiungi manualmente più utenti
Dopo aver selezionato l'opzione "Aggiungi più utenti":
- Seleziona manualmente la scheda Aggiungi in alto nella pagina.
- Seleziona a quale gruppo organizzativo vuoi che l'utente appartenga.
- Aggiungi un nome e un indirizzo email all'utente.
- Opzionalmente, puoi anche aggiungere un cognome e assegnare una password.
- Regola le impostazioni di allocazione delle licenze se necessario.
- Clicca Aggiungi utenti al gruppo selezionato.
- Ripeti i passaggi 2-5 per tutti gli utenti che desideri aggiungere manualmente.
Aggiungi utenti tramite upload CSV
Dopo aver selezionato l'opzione "Aggiungi più utenti":
- Crea un foglio di calcolo e salvalo come .csv file.
- In Lucid, seleziona la scheda Upload CSV in cima alla pagina.
- Clicca su Seleziona File e seleziona il .csv file.
- Se hai un account Aziendale, puoi includere campi utente aggiuntivi nel tuo fascicolo, come organizzazione, dipartimento, titolo, divisione, manager, centro costi e numero di telefono.
- Clicca su Aggiungi utenti.
Consiglio: Nella scheda "CSV Upload" puoi scaricare un esempio di foglio di calcolo per aiutarti a formattare il tuo .csv archiviare correttamente selezionando Scarica file di esempio dall'inizio della pagina. Questo esempio include i campi utente aggiuntivi disponibili per gli account Aziendale menzionati nel passo 3 sopra.
Cessione delle licenze 
A seconda del livello di abbonamento, considera quanto segue:
- Team racconto: Agli utenti appena aggiunti viene automaticamente concessa una licenza, poiché tutti gli utenti Team account necessitano di una licenza. Segui i passaggi nella sezione aggiungi utenti sopra e verranno automaticamente autorizzati.
- Account aziendale: Le impostazioni di licenza a livello di account determinano come vengono trattati gli utenti appena aggiunti. Se l'assegnazione automatica di una licenza viene disabilitata, l'utente verrà aggiunto con accesso limitato e un amministratore dovrà concedergli manualmente la licenza completa. Scopri di più nel pannello di amministrazione di Lucid: articolo sulle impostazioni delle licenze .
La licenza agli utenti Aziendale può essere effettuata dalla pagina Utenti nel pannello di amministrazione di Lucid. Devi essere un proprietario o un amministratore di account per accedere a questa pagina e compiere queste azioni. Per accedere alla pagina Utenti:
- Accedi a Lucid.
- Seleziona Amministratore in basso nel menu a sinistra.
- Clicca su Utenti nel menu a sinistra.
Per vedere i passaggi di ciascun metodo per aggiungere utenti, leggi le sezioni qui sotto.
Rilasciare manualmente le licenze
Per concedere manualmente una licenza a un utente su un account Aziendale, segui questi passaggi:
- Naviga alla pagina Utenti nel pannello admin di Lucid.
- Dalla lista Utenti, individua l'utente che vuoi concedere in licenza.
- Usa la barra di ricerca e altre funzioni di navigazione nei menu per aiutarti nella ricerca.
- Controlla la casella a sinistra del nome dell'utente.
- Clicca su Modifica nella sezione "Licenze" del pannello che appare a destra.
- Seleziona la casella associata alla licenza che vuoi concedere.
- Clicca su Conferma.
Gestisci le richieste di licenza
Gli utenti hanno la possibilità di inviare una richiesta di licenza per Lucid, che può essere poi approvata o respinta dal proprietario dell'account e dagli amministratori dell'account. Per gestire manualmente le richieste di licenza da Lucid, segui questi passaggi:
- Naviga alla pagina Utenti nel pannello admin di Lucid.
- Un elenco delle recenti richieste di licenza pendenti appare sopra la lista degli Utenti.
- Per accedere a tutte le richieste di licenza contemporaneamente, clicca su Visualizza tutte le richieste nel menu a tendina "Richieste in sospeso".
- Clicca su Approva o Nega per la richiesta di licenza di un utente.
Per garantire che gli utenti abbiano le informazioni necessarie per avere successo nel prodotto, Lucid notificherà all'utente quando la richiesta di licenza viene approvata o respinta. Hai l'opzione, quando neghi una richiesta di licenza, di fornire un messaggio.
Nota: Se usi un service desk esterno per gestire le licenze Lucid, non c'è bisogno di agire all'interno di Lucid, anche se le richieste di licenza pendenti sono comunque visibili dal pannello di amministrazione di Lucid. Quando una licenza viene rilasciata dal tuo service desk, la licenza in sospeso nel pannello amministrativo di Lucid scompare.
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