Im folgenden Artikel finden Sie Ressourcen mit Informationen zur Verwaltung Ihres Lucid-Abonnements.

Auf die Seite „Tarife & Abrechnung“ zugreifen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf die Seite „Pläne & Abrechnung“ zuzugreifen:

Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an.
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder Ihre Initialen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
Klicken Sie im Navigationsmenü links auf Pläne und Abrechnung .

Tarife verwalten

Kündigen

Anweisungen zur Kündigung Ihres Lucid-Abonnements finden Sie in unserem Artikel„Plan kündigen“.

Hinweis: Wenn Sie mehr als ein Lucid-Produkt abonniert haben, müssen Sie jedes Produkt einzeln kündigen.

Verlängern

Monats- und Jahreslizenzen werden automatisch verlängert, wenn sie nicht gekündigt werden oder der Zahlungseinzug fehlschlägt.

Abbuchungen

Unerwartete Abbuchungen

Wenn Sie Fragen zu einer Gebühr von Lucid Software haben, lesen Sie unseren Artikel „Lucid-Gebühren“ für weitere Informationen.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, lesen Sie den Abschnitt „Kündigen“ oben.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Informationen zu fehlgeschlagenen Zahlungen und den damit verbundenen Fehlercodes, die Sie möglicherweise sehen, finden Sie in unserem Artikel„Fehlgeschlagene Zahlung“.

Rechnungsinformationen aktualisieren

Informationen zum Aktualisieren der mit Ihrem Lucid-Abonnement verknüpften Rechnungsinformationen finden Sie in unserem Artikel „Rechnungsinformationenaktualisieren“ .

Auf Rechnungen zugreifen oder diese ändern

Auf der Seite „Pläne und Abrechnung“können Sie auf Ihre früheren Rechnungen zugreifen oder zukünftige Rechnungen bearbeiten . Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Zugriff auf Rechnungen“ .

Steuern

Lucid kann die Umsatzsteuer anhand Ihrer Rechnungsadresse berechnen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Steuerartikel .

Kontaktieren Sie den Lucid-Support für Abrechnungen

Benötigen Sie nach Durchsicht dieser Ressourcen noch Unterstützung? Wenden Sie sich an den Lucid Billing-Support.

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