Im folgenden Artikel finden Sie Ressourcen mit Informationen zur Verwaltung Ihres Lucid-Abonnements.
Auf die Seite „Tarife & Abrechnung“ zugreifen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf die Seite „Pläne & Abrechnung“ zuzugreifen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder Ihre Initialen.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Kontoeinstellungen“ aus.
- Klicken Sie links im Navigationsmenü auf Tarife & Abrechnung.
- Diese Option wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie ein kostenloses oder individuelles Abonnement haben oder wenn Sie über Abrechnungsberechtigungen für ein Team oder Enterprise -Konto verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie kann ich herausfinden, welchen Lucid Abonnementtyp ich habe?“ Artikel.
Tarife verwalten
Kündigen
Anweisungen zur Kündigung Ihres Lucid-Abonnements finden Sie in unserem Artikel„Plan kündigen“.
Hinweis: Wenn Sie mehr als ein Lucid-Produkt abonniert haben, müssen Sie jedes Produkt einzeln kündigen.
Verlängern
Monats- und Jahreslizenzen werden automatisch verlängert, wenn sie nicht gekündigt werden oder der Zahlungseinzug fehlschlägt.
Abbuchungen
Unerwartete Abbuchungen
Wenn Sie Fragen zu einer Gebühr von Lucid Software haben, lesen Sie unseren Artikel „Lucid-Gebühren“ für weitere Informationen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, lesen Sie den Abschnitt „Kündigen“ oben.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Informationen zu fehlgeschlagenen Zahlungen und den damit verbundenen Fehlercodes, die Sie möglicherweise sehen, finden Sie in unserem Artikel„Fehlgeschlagene Zahlung“.
Rechnungsinformationen aktualisieren
Informationen zum Aktualisieren der mit Ihrem Lucid-Abonnement verknüpften Rechnungsinformationen finden Sie in unserem Artikel „Rechnungsinformationenaktualisieren“ .
Auf Rechnungen zugreifen oder diese ändern
Auf der Seite „Pläne undAbrechnung“können Sie auf Ihre früheren Rechnungen zugreifen oder zukünftige Rechnungen bearbeiten . Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Zugriff auf Rechnungen“ .
Steuern
Lucid kann die Umsatzsteuer anhand Ihrer Rechnungsadresse berechnen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Steuerartikel.
Kontaktieren Sie den Lucid-Support für Abrechnungen
Benötigen Sie nach Durchsicht dieser Ressourcen noch Unterstützung? Wenden Sie sich an den Lucid Billing-Support.