Läs följande artikel för att hitta resurser med information om hur du hanterar din Lucid-prenumeration.
Gå till sidan Planer och fakturering
Följ dessa steg för att komma åt sidan Planer och fakturering:
- Logga in på ditt Lucid-konto.
- Klicka på din profilikon eller initialer i det övre högra hörnet.
- Välj Kontoinställningar i rullgardinsmenyn.
- Klicka på Planer & Fakturering från navigeringsmenyn till vänster.
- Du ser bara det här alternativet om du har en Free eller Individual prenumeration, eller om du har faktureringsbehörighet för ett Team eller Enterprise . För mer information, kolla in vår Hur ser jag vilken typ av Lucid-prenumeration jag har? artikel.
Hantera planer
Avbryt
För instruktioner om hur du avbryter dina Lucid-prenumerationer, se artikeln Avbryt din plan .
Not: Om du har en prenumeration på mer än en Lucid-produkt måste du avbryta för varje produkt separat.
Förnya
Både månatliga och årliga licenser förnyas automatiskt om de inte avbryts eller betalningsinsamlingen misslyckas.
Avgifter
Oväntade avgifter
Om du har frågor om en laddning från Lucid Software, läs vår artikelom Lucid charges för mer information.
För att säga upp din prenumeration, se avsnittet Avbryt ovan.
Misslyckade betalningar
För information om misslyckade betalningar och eventuella associerade felkoder du kan se, se vår artikelom misslyckade betalningar.
Uppdatera faktureringsinformation
För att uppdatera faktureringsinformationen som är kopplad till din Lucid-prenumeration, se vår artikelUppdat era faktureringsinformation.
Få åtkomst till eller ändra fakturor
Du kan komma åt dina tidigare fakturor eller redigera framtida fakturor från sidan Planer och fakturering . För mer information, läs vår artikel omAccess-fakturor.
Beskattning
Lucid kan bedöma moms baserat på din faktureringsadress. För att lära dig mer, granska vår artikel om beskattning.
Kontakta Lucid Billing Support
Behöver du fortfarande stöd efter att ha granskat dessa resurser? Kontakta Lucid Billing Support.