På sidan Säkerhet på administratörspanelen kan kontoägaren och kontoadministratörerna anpassa dina Lucid-säkerhetsinställningar för att matcha din organisations behov.

Gratis	Individ	Team	Företag	FedRAMP

Se vår artikelUppgradera ditt Lucid-konto för instruktioner om hur du uppgraderar.

Gå till sidan Säkerhet

Följ dessa steg för att komma till sidan Säkerhet:

Välj Admin .
Klicka på Säkerhet i menyn till vänster.

Aktivera domänkontroll

Domänkontroll är en endast Enterprise-funktion som låter dig kontrollera säkerhetsinställningarna för användare på din domän och ställa in säkerhetsstandarder för hela din organisation. Med domänkontroll aktiverad på ditt Lucid-konto förhindras användare från att skapa obehöriga konton med den kontrollerade domänen.

När du aktiverar domänkontroll kommer användare som försöker registrera sig för ett Lucid-konto att meddelas om att ett Enterprise-konto redan finns och kommer att omdirigeras för att verifiera sin identitet. När de har verifierat sin identitet läggs de till i din organisations Lucid-konto.

Metoden du väljer för att verifiera användarnas identitet bör matcha standardautentiseringsmetoden för användarinloggning som angetts för kontot.

Välj ett av följande alternativ för att verifiera användaridentitet:

Bekräftelsemail: Användaren får ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk.
SAML-autentisering: Användaren omdirigeras till organisationens SAML-instans.
Google SSO autentisering: Användaren omdirigeras för att autentisera via Google SSO.
Office 365 SSO autentisering: Användaren omdirigeras till autentisering via sina Office 365-autentiseringsuppgifter.
Omdirigera till anpassad autentiserings-URL: Användaren omdirigeras till en annan SSO-leverantör via en autentiserings-URL.

Obs: På grund av säkerhetskraven för domänkontroll måste du kontakta din kontoansvarige, Customer Success Manager eller kontakta försäljningen för att begära konfigurering.

Domänverifiering

Domäner verifieras för två syften – konsolidering och domänkontroll.

Domänverifiering är en process som bekräftar ägandet av specifika domäner innan du låser en domän som ska kontrolleras av ett enda konto eller konsoliderar användare som är på dessa domäner. Av säkerhets- och dataskyddsskäl är Lucid skyldig att följa ett specifikt förfarande för att verifiera att ett konto som ber om att konsolidera eller kontrollera en specifik domän äger den domänen.

Domänverifiering måste ske om båda följande är sanna:

Domänen som ska konsolideras eller kontrolleras skiljer sig från kontoägarens domän (med hänvisning till deras e-postadress på kontot).
Det finns inga användare på kontot med samma domän som den som ska konsolideras eller kontrolleras.

Domänverifieringsmetoder

Lucid erbjuder tre sätt att verifiera din domän:

Validering av värdtjänster
Validering av DNS-poster
E-postvalidering

För att begära en domänverifiering för ditt Enterprise-konto, kontakta din Account Manager, Customer Success Manager eller kontakta försäljningen och ange följande information:

Domänen/domänerna som ska verifieras.
E-postadress (er) och namn på webbadministratörerna för dessa domäner (om domänen verifieras via Hosting eller DNS-postvalidering).
E-postadress (er) och namn på Lucid admin (s).

Domäninbjudningar

Bestäm om användare på ditt Team- eller Enterprise-konto på samma domän kan skicka en begäran om att gå med i ditt konto via e-post när de skapar ett Lucid-konto. Om du avmarkerar den här rutan kommer du inte längre att få anslutningsförfrågningar och det näst största kontot med samma domän kommer att ta emot förfrågningarna.

Bestäm om användare på ditt konto kan lämna genom att acceptera en inbjudan till ett annat konto. Att tillåta användare att lämna ditt konto utan uttrycklig åtgärd från en administratör är som standard avstängt. Om du väljer det alternativet kan dina användare acceptera explicita inbjudningar från andra konton.

Obs! Om en användare lämnar ditt konto via en inbjudan kommer de som standard att ta med sig sina dokument. Men om deras dokument är organiserade i en teammapp kommer dokumenten inte att överföras med användaren.

Tillåt icke-administratörer att bjuda in nya användare

Med den här inställningen kan du ange möjligheten för icke-adminanvändare på ditt Team- eller Enterprise-konto att bjuda in nya användare att gå med.

Vad är restriction-options-for-adding-new-users-to-team.png

Dina alternativ inkluderar:

Inga begränsningar. Alla användare kan bjuda in nya användare.
Alla användare kan bjuda in andra användare med samma eller godkända domäner.
Alla användare kan bjuda in nya användare från domäner som listas här.
Total lockdown. Endast kontoägaren och kontoadministratörerna kan bjuda in nya användare.

Inloggningsmetoder för autentisering

Välj Autentiseringi rullgardinsmenyn Säkerhet i den vänstra menyn för att komma åt användarinloggnings- och lösenordsinställningar.

De inloggningsmetoder som för närvarande stöds i Lucid är följande:

E-post och lösenord
Google SSO
Office 365 SSO
Slack
SAML (endast företag)

Obs! Lucid-användare kan ställa in multifaktorautentisering (MFA) via SSO inloggning med Google eller Microsoft. Företagskonton kan konfigurera multifaktorautentisering via en IDP (Identity Management Provider).

Användarinloggning

Aktivera och inaktivera olika inloggningsmetoder genom att markera eller avmarkera rutorna bredvid de olika metoderna.

Vad är user-sign-in-methods-allowed-on-team-or-enterprise-account.png

När du har valt mer än en metod kommer användare att kunna välja önskad inloggningsmetod efter att ha skrivit in sin e-postadress på inloggningssidan för Lucid.

Standard autentisering

Ditt kontos standardautentiseringsmetod är den inloggningsmetod användare kommer att stöta på när de klickar på Nästa eller trycker på "Enter"-tangenten efter att ha skrivit in sin e-postadress på inloggningssidan för Lucid.

Den valda standardautentiseringsmetoden ska matcha den metod som valts för att verifiera användarnas identitet (se avsnittet domänkontroll).

SAML

Om du använder SAML-inloggning bör SAML ställas in som standardautentiseringsmetod. Om det inte är det kommer användare att kunna komma åt Lucidchart, Lucidpark och Lucidscale via din IDP, men kommer inte att kunna använda SAML-inloggning via Lucid-inloggningssidan.

Tvåfaktorsautentisering (2FA)

Tvåfaktorsautentisering – ofta förkortat till 2FA eller MFA – är en säkerhetsprocess som kräver att användare verifierar sin identitet med två olika metoder. Vanligtvis är dessa metoder något de känner till (som ett lösenord) och något de har (som en telefon eller säkerhetstoken).

I Lucid har admin möjlighet att genomdriva tvåfaktorsautentisering under avsnittet "Användarinloggning" på adminpanelen. Följ dessa steg om du vill att användare på ditt konto som loggar in med e-post och lösenord ska konfigurera tvåfaktorsautentisering via en autentiseringsapp från tredje part:

Markera rutan bredvid "Tillämpa tvåfaktorsautentisering".
Välj Fortsätt.
Klicka på Spara ändringar i det övre högra hörnet på sidan.

Konfigurera tvåfaktorsautentisering som användare
Om det här alternativet är aktiverat kommer alla nuvarande användare och alla nya användare som läggs till på ditt konto i framtiden att uppmanas att ställa in tvåfaktorsautentisering när de loggar in via e-post och lösenord. För att göra detta måste användarna:

Logga in på Lucid med din e-postadress och ditt lösenord.
Ladda ned eller öppna en autentiseringsapp från tredje part på en separat enhet.
- Du kan använda vilken autentiseringsapp som helst som Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass och mer.
Följ installationsanvisningarna i din autentiseringsapp.
Skanna QR-koden som tillhandahålls av Lucid från appen.
- Alternativt kan du klicka på ögonikonen under QR-koden och skriva in den hemliga koden som tillhandahålls av Lucid som avslöjas i autentiseringsappen.
Ange den 6-siffriga koden som genereras av autentiseringsappen i den medföljande textrutan i Lucid.
Klicka på Verifiera kod.
Kopiera återställningskoden som visas och klistra in den på ett säkert ställe. Den här koden behövs om du behöver logga in utan din autentiseringsapp eller om du behöver återställa ditt konto.
Markera rutan bredvid "Jag har sparat den här koden på ett säkert ställe".
Klicka på Slutför.

Efter denna inställning kommer användarna att uppmanas att ange en 6-siffrig kod från autentiseringsappen varje gång de loggar in med e-post och lösenord.

Återställa användarnas tvåfaktorsautentisering
Kontoägare och kontoadministratörer kan när som helst återställa en eller flera användares tvåfaktorsautentisering via sidan Användare i adminpanelen. Så här gör du:

Klicka på Användare från navigeringsmenyn till vänster på adminpanelen.
Välj en eller flera användare i listan.
Klicka på menyn med tre punkter längst till höger på en vald användares rad.
Välj Återställ användare 2FA.
Klicka på Bekräfta.

Nästa gång de valda användarna loggar in kommer de att behöva gå igenom tvåfaktorsautentiseringsprocessen, även om de redan har gjort det tidigare.

Begränsa användarinloggning till tillåtna IP-adresser

Om du som kontoägare eller kontoadministratör vill att dina anställda endast ska kunna logga in på sitt Lucid-konto från specifika platser, markera denna ruta och lista vissa IP-adresser genom att skriva in dem i fältet nedan. Denna funktion kräver CIDR-notation för att beteckna IP-intervall, t.ex 192.168.2.0/24. För en översikt över detta och våra andra Enterprise Shield-tilläggsfunktioner, kolla in den här artikeln.

Not: Den här funktionen hindrar inte användare från att logga in med en tillåten IP-adress och sedan flytta till en annan adress som inte finns med i listan.

Konfigurera tidsgräns för ledig session

Med den här funktionen kan kontoägaren och kontoadministratörerna ställa in en tidsgräns för inaktivitet innan användare automatiskt loggas ut från Enterprise-kontot. Om en användare är inaktiv under den angivna tidsgränsen kommer de att behöva logga in igen när de återupptar aktiviteten.

För mer information om Enterprise Shield-tillägget, kolla in vår Enterprise Shield-tilläggsöversiktsartikel .

Obs: Den här funktionen är tillgänglig för alla konton i FedRAMP-miljön, även de som inte har Enterprise Shield-tillägget.

Minimigränsen du kan ställa in är 15 minuter och maxgränsen är 14 dagar.

Så här anger du en tidsgräns:

Klicka på " Säkerhet " från menyn till vänster om administratörspanelen Lucid.
Välj Autentisering.
Bläddra till " avsnittet Time-out för " inaktiv session.
Markera rutan för att ”Logga ut inaktiva användare automatiskt”.
Ange tidsgränsen från rullgardinsmenyerna.
Klicka på Spara ändringar i det övre högra hörnet.

Om du inte vill införa en tidsgräns för inaktiv session avmarkerar du rutan bredvid Logga ut inaktiva användare automatiskt.

Ange en lösenordspolicy

Om din organisation tillåter inloggning med e-post och lösenord kan kontoägaren och kontoadministratörerna ändra inställningarna i Autentisering från rullgardinsmenyn under Säkerhet i vänstermenyn för att öka säkerheten för dina användares lösenord.

På Team- och Enterprise-konton inkluderar detta att ställa in ett minsta antal tecken, samt att specificera om minst en av var och en av följande poster begärs: versaler, numeriska tecken, symboliska tecken.

Vad är password-restrictions-if-email-and-password-allowed-for-Lucid-sign-in.png

Ytterligare lösenordsbegränsningar som är tillgängliga för Enterprise-konton inkluderar endast att sätta en gräns för misslyckade inloggningsförsök som tillåts före lockout, tillsammans med lockoutens varaktighet, att kräva att användare ändrar sina lösenord efter en viss tid och förhindra återanvändning av tidigare använda lösenord.

Vad är password-restrictions-available-on-enterprise-account.png

Tvinga lösenordsåterställning

Genom att välja Force Password Reset kan du tvinga fram en lösenordsåterställning för varje medlem i din organisation. När en användare loggar in efter att du gjort detta kommer de att uppmanas att ändra sitt lösenord.

Justera delningsinställningar

Kontoägaren och kontoadministratörerna kan justera delningsinställningarna genom att välja Delning från rullgardinsmenyn Säkerhet i menyn till vänster. Överst på sidan ser du en flik för delningsinställningar, överföring av dokumentägandeoch redigeringsupplevelse.

Grundläggande delning

Dokument- och mappdelning
Om du vill ge dina team- eller Enterprise-användare möjlighet att dela dokument, bilder, och mappar med alla användare på kontot samtidigt, markera den här rutan.

Vad är check-box-to-enable-or-disable-sharing-across-your-lucid-account.png

Obs! Inställningen för dokument- och mappdelning måste vara aktiverad för att dela företagsmallar med hela kontot. För ytterligare information, se artikeln Skapa och organisera företagsmallar .

Förhandsgranskningar av dokumentinbjudningar
Om du vill att dokumentinbjudningar som användare på ditt konto skickar ut ska innehålla en förhandsgranskning av dokumentet, markera den här rutan.

Vad är check-box-to-enable-or-disable-document-invitation-previews.png

Bilddelning
Du kan välja alternativet för att begränsa Lucidchart användare att dela specifika bilder eller välja att alla bilder delas automatiskt.

Vad är image-sharing-options-for-lucid-team-or-enterprise-account.png

Avancerad delning

Delningsbar länk

Den här inställningen ger dig kontroll över om användare på ditt konto kan skapa delbara länkar till Lucidchart-dokumenten, Lucidspark-tavlor, och Lucidscale-modeller på ditt konto.

Offentlig: Ge användarna möjlighet att skapa en delningslänk som är tillgänglig för alla användare.
Begränsad: Ge användarna möjlighet att generera en delningslänk som endast är tillgänglig för andra användare på kontot.
Av: Dkan användas för användare att generera delbara länkar.

Anpassa delbara länkinställningar på organisationsgruppsnivå

Med hjälp av Lucid organisationsgrupper kan kontoägaren och kontoadministratörerna anpassa delbara länkinställningar för olika användare inom din organisation. För att göra det, välj en grupp från navigeringsmenyn "Organisationsgrupper" till vänster innan du justerar de delbara länkinställningarna. För mer information om Enterprise Shield-tillägget, kolla in vår Enterprise Shield-tilläggsöversiktsartikel .

Om du anpassar inställningarna för delbar länk för en viss organisationsgrupp på ett sätt som skiljer sig från den överordnade gruppens inställningar visas en ”Anpassad” -tagg som visas i bilden nedan.

advanced-sharing-showing-customized-tag-for-organizational-group-settings-in-admin-panel.png

Inställningarna för delbar länk tillämpas på alla dokument och mappar som ägs av individer i den organisationsgruppen.

Obs!: Om du placerar ett dokument eller en mapp i en mapp som ägs av en användare från en annan organisationsgrupp har den överordnade mappens delningsbehörighet företräde framför behörigheten för dokumentet eller mappen inuti den.

Utgående dela länkar

Om du vill ange en standardförfallotid för alla nyskapade delningslänkar markerar du rutan och väljer en tidsram för att alla länkar ska löpa ut. Användare kommer att kunna ställa in en kortare tidsram för utgången i ett enskilt dokument eller anslagstavla, men kommer inte att kunna ställa in ett utgångsdatum längre än det standard du ställer in här.

Tänk på:

En standardutgång gäller endast för delningslänkar som skapas efter att inställningen har aktiverats.
Standardinställningen för utgångsdatum gäller endast för delningslänkar. Detta innebär att alla medarbetare som öppnade dokumentet innan länken löper ut kommer att fortsätta att ha tillgång till dokumentet. Om du vill återkalla åtkomst från en medarbetare måste du avdela dokumentet eller anslagstavlanmed dem.

Vad är check-box-to-set-parameters-for-expiring-share-links.png

Gästsamarbetspartner i Lucidspark

Aktivera eller inaktivera generering av gästsamarbetslänkar för Lucidspark-tavlor. För att lära dig mer, se vår gästkollaboratörer i Lucid-artikel .

Vad är check-box-to-enable-or-disable-guest-collaborator-link-creation.png

Aktivera Anslutnings-ID

Aktivera eller inaktivera genereringen av en sexsiffrig Join ID-kod för dina Lucidchart-dokument, Lucidspark-kort och Lucidscale-modeller.

Vad är check-box-to-enable-or-disable-Join-ID.png

Delningsbehörigheter för Join ID-länkar:

Offentligt med gästsamarbetspartners (endast Lucidspark): Om ditt konto har delbara länkar inställda på Public och har gästsamarbetslänkar aktiverade, kommer gästsamarbetaren åtkomst till mottagarna genom att använda Join ID . Om ditt konto har delbara länkar inställda på Public och har gästsamarbetslänkar inaktiverade, ger mottagarna åtkomst till Public - Redigera och Dela åtkomst till mottagarna genom att använda Anslutnings-ID .
Offentlig: Om ditt konto har delningsbara länkar inställda på Public, kommer mottagarna att ge Public - Redigera och dela åtkomst till mottagarna genom att använda Anslutnings-ID .
Begränsad: Om ditt konto har delbara länkar inställda på Begränsad, ger mottagarna begränsad till konto - Redigera och Dela åtkomst till mottagarna genom att använda Anslutnings-ID .
Av: Om ditt konto har delbara länkar inställda på Av fungerar inte Anslutnings-ID och visas istället ett felmeddelande.

Dela via e-post

När du ställer in inställningarna Dela via e-post för ditt konto har du följande alternativ:

Begränsa inte delning av objekt via e-post: användare kommer att kunna dela dokument via e-post till användare på vilken domän som helst.
Varna användare som delar dokument till e-postmeddelanden utanför givna domäner: ett varningsmeddelande kommer att skickas till en användare när de försöker dela ett dokument utanför de tillåtna domänerna.
Begränsa till följande domäner när du delar ett objekt via e-post: användare kan bara dela dokument med andra användare på tillåtna domäner. Om en användare försöker dela utanför de listade får de ett meddelande som säger att de inte får göra det.

Vad är sharing-via-email-restriction-options-in-Lucid.png

Obs! Om du har valt att varna eller begränsa användare baserat på delade domäner, kommer du att kunna ange tillåtna domäner som du vill tillåta i textrutan längst ner i avsnittet "Domänbegränsningar". Om du inte gör detta kommer alla på ditt konto att varnas eller begränsas varje gång de försöker dela ett dokument.

Publicering och inbäddning

Dessa inställningar ger följande alternativ:

Kontrollera om användare på ditt konto kan publicera och offentligt bädda in dokument på webbsidor.
Tillåt inbäddade dokument att finnas kvar i externa appar även om användaren som lade till det inbäddade dokumentet i den externa appen inte längre har redigerings- och delad åtkomst till Lucid-dokumentet.

publicera-och-bädda in-säkerhetsinställningar-för-Lucid.png

Överför ägarinställningar för dokument

Med den här inställningen kan du begränsa vem dokumentägarskap som kan överföras till. Du kan välja att ta bort alla begränsningar, ställa in det så att dokumentägarskap endast kan överföras mellan dem på ditt Enterprise-konto eller ställa in det så att dokumentägarskapet inte kan överföras. Om du vill se stegen för att överföra dokumentägarskap, se den här artikeln.

Vad är document-ownership-transfer-restriction-options.png

Redigeringsupplevelse

I det här avsnittet av adminpanelen, du kan aktivera eller inaktivera möjligheten för användare att chatta i Lucidspark, söka och använda bilder och ikoner, och använda standard Lucidchart mallbibliotek. Det är också här du kan ladda upp alla märkesfonter som du vill göra tillgängliga för användarna på ditt konto .

Chatt

Markera den här rutan för att aktivera möjligheten för användare att chatta medan de redigerar en anslagstavla. Chattfunktionen är endast tillgänglig i Lucidspark.

Vad är enable-or-disable-chat-capability-in-Lucidspark.png

Bild- och ikonsökning

Med dessa inställningar kan du styra följande funktioner:

Aktivera Bing-bildsökning för att tillåta användare att söka efter bilder.
Aktivera Giphy-bildsökning så att användare kan söka efter GIF-filer.
Aktivera Icon Finder-sökning för att tillåta användare att söka efter ikoner.

Vad är image-and-icon-search-settings-including-bing-giphy-and-icon-finder.png

Standard mallar

Markera den här rutan för att göra det möjligt för användare att använda standardmallar för Lucidchart. Om du avmarkerar den här rutan begränsas användarna till endast skräddarsydda mallar, skapade antingen av dig personligen eller av andra användare på ditt team- eller Enterprise-konto.

Vad är enable-or-disable-standard-template-usage-for-Lucid-account.png

Varumärkesteckensnitt

Kontoadministratören kan ladda upp varumärkesteckensnitt som kan användas av alla användare på ditt konto i Lucidchart och Lucidspark. Här är hur:

Expandera rullgardinsmenyn Säkerhet i den vänstra menyn på adminpanelen.
Click Delning från fördelningen av menyalternativ till vänster.
Välj fliken Redigerarupplevelse högst upp på sidan.
Klicka på +-tecknet under ”Brand font” för att ladda upp en teckensnittsfil.
Följ anvisningarna för att ladda upp filen.

Vad är add-brand-fonts-to-Lucid-account-for-access-across-all-documents.png

Lucid Key Management Service (KMS)

Lucid's Key Management Service (KMS) tillåter företag att kontrollera sina egna krypteringsnycklar för ett extra lager av säkerhet. För att lära dig mer om den här tjänsten, se KMS whitepaper.

För mer information om Enterprise Shield-tillägget, kolla in vår Enterprise Shield-tilläggsöversiktsartikel .

Obs: Som kontoägare eller kontoadministratör kommer du att se menyalternativet KMS i rullgardinsmenyn Säkerhet i menyn till vänster. Om du ännu inte har aktiverat KMS, kontakta support.

Om det finns bevis på att nyckeln har äventyrats kan du rotera din huvudnyckel från KMS-sidan i Lucid-adminpanelen. Att göra så:

Navigera till KMS-sidan i Lucid-adminpanelen.
Välj Rotera tangent.

Kontroller för användarfunktioner

Utvecklarkontroller

Begränsning av utvecklarkontroller är endast tillgängligt för företagskonton. När du begränsar åtkomsten till utvecklarverktyg kan användare på ditt konto inte låsa upp utvecklarverktyg själva via sina kontoinställningar, men kontoägaren och kontoadministratörerna kan fortfarande tilldela rollen manuellt via sidan Användare på Lucid-adminpanelen.

För att se stegen och lära dig mer, läs våra utvecklarverktyg i Lucid- artikeln och kolla in avsnittet Admin Controls i Lucid Development Guide.

Vad är section-of-the-lucid-admin-panel-to-restrict-access-to-developer-tools.png

Samverkande AI

Lucids Collaborative AI gör det möjligt för användare att brainstorma och bygga idéer med mer kreativitet och innovation på kortare tid. Du kan styra om du vill ge användare tillgång till den här funktionen eller inte genom att slå på eller av "Aktivera Collaborative AI". Det går att begränsa åtkomsten till Collaborative AI för Team- och Enterprise-konton.

För mer information, kolla in vår Förvandla produktivitet och innovation med Collaborative AI- artikel.

Collaborative AI-in-security-settings.png

Tillgång till teamhubb

Med Lucid team hub-upplevelse kan kontomedlemmar på Enterprise-konton organisera sig i team för effektivare samarbete. Du kan styra vilken grad av åtkomst användare på ditt konto har till den här funktionen under "Skapa och hantera team" samt vem som kan se och hantera team i adminpanelen under "Teamhantering för administratörer".

Inställning av teammapp

Som standard kan alla användare på ditt Enterprise-konto skapa teammappar.

team-folder-creation-settings-for-admin-only-set-up.jpg

Följ dessa steg för att begränsa möjligheterna att skapa teammappar till endast företagskontoadministratörer:

Rulla ned till avsnittet "Team Folder setup" på sidan med funktionskontroller.
Välj "Tillåt endast administratörer att skapa teammappar".
I textrutan som visas lägger du till relevant information för hur användare kan begära att en teammapp skapas.
- Du kan till exempel skriva ett administratörsnamn, e-post, telefonnummer eller webblänk som de kan använda för sin begäran.
Klicka på Spara ändringar.

Skapa en PIN-kod för dokumentstöd

Skapa en tillfällig support-PIN som gör att en Lucid-supportagent kan se alla dokument på ditt Enterprise-konto. Det här alternativet är endast tillgängligt för kontoägare, kontoadministratörer och dokumentadministratörer.

Följ dessa steg för att generera support-PIN:

Rulla ned till avsnittet Supportåtkomst.
Välj fliken Support PIN högst upp på sidan.
Klicka på Generera support-PIN.
I popup-modalen som visas klickar du på Kopiera till höger om PIN-koden.
Klicka på Klar.

Du kan nu dela support-PIN-koden du skapade med en Lucid-supportagent i en biljett så att de kan hjälpa dig med felsökning. PIN-koden du skapade är en tillfällig PIN-kod som kommer att vara aktiv i sju dagar.

Följ stegen ovan igen om du behöver komma åt den tillfälliga PIN-koden, se hur lång tid som återstår innan din PIN-kod löper ut, generera en ny PIN-kod eller återkalla åtkomsten till en aktiv PIN-kod.

Ge feedback på den här artikeln

Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här.

Relaterade artiklar