Страница «Пользователи» на панели администратора Lucid — это место, где можно добавлять, просматривать, редактировать и удалять пользователей и лицензии в вашей учетной записи Lucid Team или Enterprise.

Некоторые функции управления пользователями доступны только для учетных записей с тарифом Enterprise. См. тарифы Lucidchart или тарифы Lucidspark, чтобы увидеть все функции, доступные на уровне Enterprise, и обновить свою учетную запись.

Доступ на страницу пользователей

Для перехода на страницу «Пользователи» выполните следующие действия:

Выберите «Администрирование».
Нажмите на раздел «Пользователи» в меню слева.

Обзор страницы пользователей

На странице «Пользователи» отображается текущее состояние вашей учетной записи Lucid Team или Enterprise.

example-overview-of-the-users-page-in-the-lucid-admin-panel.png

Страница «Пользователи»

Страница «Пользователи» — это место, где вы можете просматривать пользователей своей учетной записи и управлять ими. Прочитайте следующее, чтобы получить представление об информации, которую вы там найдете.

Всего пользователей

Просмотрите общее количество всех пользователей в своей учетной записи, включая пользователей:

С лицензией
Пользователи с ограниченным доступом (только на тарифе Enterprise)
На рассмотрении
С пробным доступом

Список пользователей

Выберите пользователя, чтобы просмотреть и отредактировать такие сведения, как имя пользователя, адрес электронной почты, дата подключения, выданные ему лицензии, статус пробной версии продукта, а также назначенные ему роли, группы и команды. Для сужения результатов поиска можно использовать фильтрацию по продукту и статусу лицензии. Нажмите на выпадающее меню рядом с лицензиями пользователя, чтобы быстро изменить настройки лицензии.

Если у вас большой список пользователей, вы также можете использовать панель поиска, чтобы быстрее найти пользователя. При поиске пользователей наша функция поиска будет возвращать элементы, начинающиеся с вашего запроса, и позволит вам ошибиться до 1 символа (поэтому, если вы допустите опечатку или забудете одну букву, мы все равно вернем подходящие результаты).

Подсказка: по умолчанию на одной странице будет отображаться 100 рядов.Откройте выпадающий список, чтобы настроить это значение по умолчанию.Доступны значения от 25 до 1000.

Запросы на рассмотрении

Чтобы одобрить или отказать в выдаче лицензий в разделе «Запросы на рассмотрении» на странице пользователей, выберите «Одобрить» или «Отказать» для каждого человека, показанного над списком пользователей. Чтобы просмотреть и одобрить заявки в массовом порядке, выберите «Управление запросами».

У пользователей есть возможность включить сообщение в запрос на получение лицензии. Все запросы с сообщением будут отображаться со значком комментария в списке ожидающих запросов. Чтобы просмотреть список, в котором отображаются только запросы с сообщением, выполните следующие действия:

Выберите «Администрирование».
Перейдите во вкладку «Пользователи», расположенную слева.
В выпадающем списке «Запросы на рассмотрении» выберите «Управление запросами».
Нажмите на переключатель «Показать обоснования пользователей».

С пробным доступом

Чтобы просмотреть список пользователей, которые в настоящее время тестируют продукт Lucid, выберите «Пользователи с пробным доступом». Когда у пользователя бесплатный 14-дневный пробный доступ, это означает, что ему не была выделена платная лицензия. Он может попробовать продукт Lucid бесплатно, прежде чем администраторам будет предложено приобрести или выделить дополнительные лицензии (гарантируя, что они запросят лицензию только после того, как убедятся, что она им действительно нужна). Пользователи могут приступить к совместной работе, не дожидаясь, пока администратор предоставит лицензию. По окончании пробного периода с вас не будет взиматься плата за лицензию, если только вы не предоставите ее пользователю вручную.

Администраторы могут отслеживать активные пробные версии, просматривая столбец «Лицензии» и ища отметку «Пробный доступ».Наведите курсор на эту отметку, чтобы просмотреть дополнительную информацию, в том числе:

какие лицензии были предоставлены пользователю
любые активные пробные периоды, включая дату их окончания
ссылку на страницу продукта с подробностями

Примечание: ваша учетная запись будет поддерживать доменный контроль с пользователями на пробном периоде. Это гарантирует, что даже когда пользователь находится на пробном периоде, все настройки безопасности и общего доступа соблюдаются автоматически.

Продукты и пользователи

Отфильтруйте список пользователей, выбрав нужный вариант в раскрывающемся меню. В раскрывающемся меню «Продукт» вы можете фильтровать пользователей по типу лицензии.

В раскрывающемся меню «Пользователи» вы можете фильтровать по следующим типам пользователей:

Все пользователи: все пользователи независимо от типа лицензии или статуса пробного доступа
Лицензированные пользователи: пользователи, у которых есть лицензия
Пользователи с ограниченным доступом: пользователи с ограниченными возможностями доступа (только для тарифа Enterprise).
Ожидающие приглашения: отдельные пользователи, приглашенные в аккаунт вашей организации, которые еще не приняли приглашение присоединиться.
Пользователи с пробным доступом: пользователи, у которых действует 14-дневный пробный доступ.
Пользователи, запросившие лицензию: пользователи с ограниченным доступом, которые запросили лицензию Lucid Suite, Lucidchart, Lucidspark или Lucidscale.

Команда и группы

Легко просматривайте и управляйте большой организацией пользователей с помощью функции «Команды и группы». В корпоративной учетной записи вы можете назначить администратора группы для управления отдельными пользователями, лицензиями и выставлением счетов в группе. Чтобы узнать больше о том, как создавать группы и управлять ими, ознакомьтесь с нашей статьей «Панель администратора Lucid: управление группами».

Количество использованных лицензий

Просмотрите количество лицензий вашей команды на различные продукты Lucid. Нажмите «Купить дополнительные лицензии», чтобы приобрести дополнительные лицензии.

Доступные типы лицензий для учетных записей на тарифе Team включают Lucidchart, Lucidspark и Lucidscale.

Доступные типы лицензий в рамках тарифа «Для бизнеса»: Lucid Suite (включает в себя Lucidchart и Lucidspark) и Lucidscale.

Примечание: если вы являетесь владельцем учетной записи с лицензиями на один продукт, вам будет выделена одна лицензия на бесплатном уровне на остальные продукты. Она будет помечена надписью «Владелец».Лицензия бесплатна и не является частью платной подписки, и как таковая она не подлежит передаче.

Активные пользователи (SCIM)

Если у вас на учетной записи Lucid настроен SCIM, вы увидите дополнительную колонку «Активные» на странице «Пользователи». Именно приложение SCIM передает, активен ли пользователь в IDP компании — это значение не устанавливается Lucid.

пользователь

Активные пользователи могут войти в систему и использовать лицензии продукта, предоставленные администратором учетной записи (если таковые имеются). Если пользователь неактивен, он не сможет войти в свою учетную запись Lucid.

Управление пользователями

Добавляя пользователей в свою учетную запись Team или Enterprise, обратите внимание на следующее:

Если у пользователя еще нет учетной записи Lucid, связанной с адресом электронной почты, который вы используете для добавления, он будет автоматически добавлен в команду.
Если у пользователя уже есть аккаунт Lucid, мы отправим ему по электронной почте приглашение присоединиться к вашему аккаунту. Он должен принять приглашение, чтобы его можно было добавить в команду.
В учетной записи Team новые добавленные пользователи автоматически получают лицензию, поскольку лицензия требуется всем пользователям Team.
В учетной записи Enterprise новому пользователю автоматически предоставляется лицензия, только если для этого настроены параметры лицензий в рамках всей учетной записи. Если автоматическое предоставление лицензии отключено, пользователь будет добавлен с ограниченным доступом, и администратору нужно будет предоставить ему полную лицензию вручную. Подробнее см. в статье «Панель администратора Lucid: настройки лицензий».

Чтобы увидеть шаги по добавлению, удалению или удалению пользователей, прочтите разделы ниже.

Добавление одного пользователя

Чтобы пригласить одного пользователя по электронной почте:

Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите «Добавить одного пользователя».
Введите адрес электронной почты пользователя.
Выберите «Пригласите в команду».

Добавление нескольких пользователей

Чтобы пригласить нескольких пользователей по электронной почте:

Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите «Добавьте несколько пользователей».
Во вкладке «Добавить по электронной почте» укажите адреса электронной почты пользователей через запятую или же введите их в отдельные строки.
Вы можете добавить пользователей в группу и определить распределение лицензий, или же пропустить этот шаг.
Нажмите «Добавить в команду».

Чтобы добавить несколько пользователей по домену

Чтобы добавлять несколько пользователей одновременно, извлекая список доменов из вашего экземпляра Google, вам нужно будет интегрировать вашу учетную запись с Google Workspace. Дополнительную информацию см. в нашей статье «Интеграция Lucid с Google Workspace».

Чтобы добавить пользователей с помощью загрузки CSV:

Создайте электронную таблицу и сохраните ее как файл .csv.
В своей учетной записи Lucid выберите «Администрирование».
Нажмите на раздел «Пользователи» в меню слева.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите «Добавьте несколько пользователей».
Во вкладке «Загрузка CSV» выберите «Выбрать файл» и откройте файл .csv.
Нажмите «Добавить в команду».

Во вкладке «Загрузка CSV» вы можете увидеть образец электронной таблицы, который поможет вам в форматировании файла .csv.

Редактирование профиля пользователя

Чтобы отредактировать профиль пользователя:

В своей учетной записи Lucid выберите «Администрирование».
Нажмите на раздел «Пользователи» в меню слева.
Выберите пользователя из списка.
На панели, которая появится справа, выберите (Редактировать) рядом с именем пользователя.
Введите новое имя, фамилию, имя пользователя, электронную почту или пароль.
- Если вы меняете имя пользователя или адрес электронной почты, вам будет необходимо ввести пароль администратора.
Нажмите «Подтвердить».

Удаление пользователя

Удалить пользователя

Чтобы безвозвратно удалить пользователя и передать право собственности на его документы другому пользователю в вашей учетной записи, выполните следующие действия.

Выберите пользователя, установив флажок в крайнем левом углу строки пользователя.
Нажмите в правом верхнем углу.
- Или же выберите меню действий с тремя точками в правой части строки пользователя.
Выберите «Удалить пользователя».
Во всплывающем окне вы можете просмотреть активность учетной записи пользователя.
Если пользователь, которого вы удаляете, владеет какими-либо документами, вам нужно будет передать их владельцу документов по умолчанию для вашей учетной записи или указать другого нового владельца, указав адрес электронной почты нового владельца под полем «Передать документы пользователя новому пользователю».
Выберите «Удалить».

Удаление пользователя (только для тарифа Team)

Чтобы удалить пользователя из группы, сохранив при этом право собственности на свои документы, выполните следующие действия.

Выберите одного или несколько пользователей, установив флажок в левой части строки с данными пользователя.
Нажмите в правом верхнем углу.
- Или же выберите меню действий с тремя точками в правой части строки с данными пользователя.
Выберите «Удалить из команды».
Выберите «Подтвердить».

Примечание: если вы уберете пользователя из учетной записи команды вместо того, чтобы удалить его, он сохранит право собственности на свои документы, и у вас не будет возможности передать их другому члену команды.

Лишение пользователя лицензии (только на тарифе Enterprise)

Владелец учетной записи или администратор может лишить пользователя прав и передать его лицензию другому пользователю. Удаленный пользователь останется в учетной записи как пользователь с ограниченным доступом. Чтобы лишить пользователя лицензии, выполните следующие действия:

Выберите пользователя, установив флажок в крайнем левом углу строки пользователя.
Нажмите в правом верхнем углу.
- Или же выберите меню действий с тремя точками в правой части строки пользователя.
Выберите «Редактировать лицензии».
В появившемся окне поставьте или снимите галочку напротив Lucid Suite, Lucidchart, Lucidspark или Lucidscale.
- В Lucidscale выберите «Лицензия создателя» или «Лицензия исследователя».
Нажмите «Подтвердить».
- Если вы удалите лицензию пользователя, он становится пользователем с ограниченным доступом, и вам нужно будет передать право собственности на все документы, которыми он владеет, другому пользователю вашей учетной записи. Вы можете передать документы владельцу документов по умолчанию для вашей учетной записи или же указать другого, нового владельца, введя адрес электронной почты другого пользователя в вашей учетной записи под полем «Передать документы пользователя новому пользователю».
Выберите «Лишить лицензии».

Примечание: если вы являетесь владельцем учетной записи с лицензиями на один продукт Lucid Suite (Lucidchart или Lucidspark), вам будет выделена лицензия на другой продукт на бесплатном уровне.Поскольку эта лицензия бесплатна и не является частью платной подписки, она не подлежит передаче.

Роли администраторов

Существуют различные роли, которые вы можете назначить пользователям в учетной записи на тарифах Team или Enterprise.

Администратор команды
Администратор по биллингу
Администратор группы (только для Enterprise)
Администратор шаблонов (только для Enterprise)
Администратор документов (только для Enterprise)

Подробнее: для получения дополнительной информации, включая шаги по изменению владельца аккаунта, см. нашу статью «Панель администратора Lucid: роли администратора».

Ресурсы

Чтобы узнать больше об управлении пользователями, изучи дополнительные ресурсы, приведённые ниже. Эти ресурсы доступны только на английском языке.

Курс

Тренинг для администраторов Lucid

Похожие статьи