Adicione usuário e atribua licenças no Lucid

Escrito por:  Shanna S
Ultima atualização:  

Como Proprietário da conta ou Administrador de conta em conta Equipe ou Corporativo, você pode adicionar um Usuário licenciado em sua conta da Lucid individualmente e em massa. Leia este artigo para obter opções de como adicionar um usuário licenciado.

Adicionar usuários

Ao adicionar usuários à sua conta Equipe ou Empresa, observe o seguinte:

  • Se o usuário ainda não tiver uma conta da Lucid associada ao endereço de e-mail usado para adicioná-lo à conta, ele será adicionado automaticamente.
  • Se o usuário já tiver uma conta da Lucid, enviaremos um convite por e-mail para que ele insira a sua. Eles precisam aceitar o convite para serem adicionados.

A adição de usuário é feita a partir da página de usuário no Lucid Painel do administrador. Você precisa ser Proprietário da conta ou Administrador da conta para acessar esta página e realizar estas ações. Para acessar a página do usuário:

  1. Faça login no Lucid.
  2. Selecione "Administrador" na parte inferior do menu à esquerda.
  3. Clique em Usuários (menu à esquerda).

Consulte as seções abaixo para obter instruções passo a passo sobre como adicionar um único usuário ou adicionar vários usuários em massa.

Adicione um usuário

Para convidar um usuário por e-mail:

  1. Clique em Adicionar usuário no canto superior direito.
  2. No menu suspenso, selecione Adicionar um único usuário.
  3. Informe o endereço de e-mail do usuário.
  4. Se você possui uma conta Corporativo, selecione um grupo ao qual deseja adicionar o usuário.
  5. Selecione Adicionar usuário.

Adicione vários usuários

Para acessar as opções de adicionar vários usuários, siga estes passos:

  1. Clique em Adicionar usuário no canto superior direito.
  2. No menu suspenso, selecione Adicionar vários usuários.

Existem diversos métodos manuais para adicionar múltiplos usuários. Você pode:

  • Adicionar por e-mail
  • Adicionar manualmente
  • Carregar CSV

Além das opções manuais listadas acima para adicionar usuários na página de gerenciamento de usuários do Painel do administrador, você também pode:

  • Adicione vários usuários simultaneamente, importando uma lista de domínios da sua instância Google com a integração Google Workspace . Para obter mais informações, consulte nosso artigo Integrar o Lucid ao Google Workspace .
  • Configure o SAML e utilize o provisionamento Just-In-Time (JIT) para criar automaticamente usuários no Lucid quando eles fizerem login pela primeira vez após a atribuição do aplicativo Lucid em seu provedor de identidade (IdP). Para obter instruções, consulte nosso artigo sobre Okta SAML ou Entra ID SAML , dependendo do IdP que você estiver usando.

Adicionar vários usuários por email

Após selecionar a opção “Adicionar vários usuários”:

  1. Selecione a opção Adicionar por e-mail no topo da página.
  2. Selecione a quais grupos organizacionais você deseja que o usuário pertença.
  3. Em "Inserir emails", digite os endereços de email do usuário separados por vírgulas ou em linhas separadas.
  4. Ajuste as configurações de alocação de licenças, se necessário.
  5. Clique em Adicionar usuário ao agrupamento selecionado.

Adicionar manualmente vários usuários

Após selecionar a opção “Adicionar vários usuários”:

  1. Selecione a opção Adicionar manualmente no topo da página.
  2. Selecione a quais grupos organizacionais você deseja que o usuário pertença.
  3. Adicione o nome e o endereço de e-mail do usuário.
  4. Opcionalmente, você também pode adicionar um sobrenome e definir uma senha.
  5. Ajuste as configurações de alocação de licenças, se necessário.
  6. Clique em Adicionar usuário ao agrupamento selecionado.
  7. Repita os passos 2 a 5 para quantos usuários você desejar adicionar manualmente.

Adicionar usuário por meio de upload de CSV

Após selecionar a opção “Adicionar vários usuários”:

  1. Crie uma planilha e salve-a como arquivo.csv.
  2. No Lucid, selecione o guia de upload de CSV na parte superior da página.
  3. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo .csv. arquivo.
    • Se você possui uma conta Corporativo, pode incluir campos de usuário adicionais em seu arquivo, como organização, departamento, cargo, divisão, gerente, centro de custos e número de telefone.
  4. Clique em Adicionar usuário.

Dica: No guia "Upload de CSV", você pode baixar uma planilha de exemplo para ajudar na formatação do seu arquivo .csv. Para formatar o arquivo corretamente, selecione "Baixar arquivo de exemplo" na parte superior da página. Este exemplo inclui os campos de usuário adicionais disponíveis para contas Corporativo mencionados na etapa 3 acima.

Atribuir licenças enterprise-tag.png

Dependendo do seu nível de assinatura, considere o seguinte:

  • Conta Equipe: Os usuários recém-adicionados recebem automaticamente uma licença, pois todos os usuários da conta Equipe exigem uma licença. Siga os passos na seção "Adicionar usuário" acima, e eles serão licenciados automaticamente.
  • Conta corporativa: As configurações de licença para toda a conta determinam como os usuários recém-adicionados são tratados. Caso a concessão automática de licenças esteja desativada, o usuário será adicionado com acesso limitado e um administrador precisará conceder-lhe manualmente uma licença completa. Saiba mais no artigo "Painel do administrador doLucid : Configurações de licença" .

O licenciamento de usuário Corporativo pode ser feito a partir da página de usuário no Lucid Painel do administrador. Você precisa ser Proprietário da conta ou Administrador da conta para acessar esta página e realizar estas ações. Para acessar a página do usuário:

  1. Faça login no Lucid.
  2. Selecione "Administrador" na parte inferior do menu à esquerda.
  3. Clique em Usuários (menu à esquerda).

Para ver os passos de cada método para adicionar um usuário, leia as seções abaixo.

Conceder licenças manualmente

Para conceder manualmente uma licença a um usuário em uma conta Corporativo, siga estes passos:

  1. Navegue até a página do usuário no Lucid Painel do administrador.
  2. Na lista de usuários, localize o usuário que você deseja licenciar.
    • Utilize a barra de pesquisa e outros recursos de navegação do menu para auxiliar na sua busca.
  3. Marque a caixa à esquerda do nome do usuário.
  4. Clique em editar na seção “Licenças” do painel que aparece à direita.
  5. Marque a caixa correspondente à licença que deseja conceder.
  6. Clique em Confirmar.

Gerenciar pedidos de licença

O usuário tem a possibilidade de enviar uma solicitação de licença para Lucid, que pode então ser aprovada ou negada pelo Proprietário da conta e pelo Administrador da conta. Para gerenciar manualmente as solicitações de licença no Lucid, siga estas etapas:

  1. Navegue até a página do usuário no Lucid Painel do administrador.
  2. Uma lista dos pedidos de licença pendentes recentes aparece acima da lista de usuários.
    • Para acessar todas as solicitações de licença de uma vez, clique em visualizações todas as solicitações no menu suspenso “Solicitações Pendentes”.
  3. Clique em Aprovar ou Negar para a solicitação de licença de um usuário.

Para garantir que o usuário tenha as informações necessárias para usar o produto com sucesso, Lucid o notificará quando sua solicitação de licença for aprovada ou negada. Ao negar um pedido de licença, você tem a opção de fornecer uma mensagem.

Observação: Se você utiliza um serviço de suporte externo para gerenciar a licença da Lucid, não é necessário realizar nenhuma ação dentro Lucid, embora as solicitações de licença pendentes ainda sejam visíveis no Painel do administrador da Lucid . Quando uma licença for concedida pela sua central de atendimento, a licença pendente no Painel do Administrador do Lucid desaparecerá.

Dar feedback sobre este artigo

Gostaria de compartilhar sua opinião sobre este artigo? Conte-nos sobre sua experiência aqui.

Encontrou o que procurava?

Ainda tem dúvidas ou quer compartilhar o que aprendeu? Visite nossa Comunidade   para obter ajuda e colaborar com outras pessoas.