Painel do administrador da Lucid: Grupos

Comece determinando sua experiência em gestão de grupos

A Lucid lançou uma nova experiência de gerenciamento de grupos para contas Empresa. Durante a transição das contas para a nova experiência, verifique qual experiência de gerenciamento de grupos sua conta está utilizando antes de ler este artigo. Para fazer isso:

1. Na sua conta da Lucid, selecione Administrador no menu à esquerda.
2. Selecione Grupos no menu de navegação à esquerda.
   • Se aparecer a mensagem "Novo recurso em breve!", siga lendo este artigo.
   • Se esta página abaixo aparecer, consulte nosso artigo Painel do administrador da Lucid: Gerenciamento de grupos para obter orientações sobre como utilizar a nova experiência.
     

Acesse a gestão do grupo

Para acessar a gestão do grupo:

1. Selecione Administrador.
2. Clique em usuário no menu à esquerda.
    
3. Veja "Equipe e grupos" (menu à esquerda).

Comece a usar o Grupos

Antes de organizar os membros da sua equipe em grupos, há algumas coisas importantes a saber. 

• Você só pode ter uma "Equipe", mas pode criar uma quantidade ilimitada de grupos e subgrupos.
• Cada membro da conta pertence a um único grupo principal. 
• Um membro da conta pode ser adicionado a um número ilimitado de Grupos.
  • A associação ao Grupo Geral é usada para conceder automaticamente acesso a Pastas de Equipe e documentos.
• O proprietário e o administrador da conta podem criar e adicionar usuários à conta. Além disso, o proprietário da conta, o administrador da conta e o administrador do grupo (somente Empresa) podem adicionar usuários existentes a um grupo e gerenciar os usuários desse grupo.

Defina ou altere grupo primário

O grupo principal do usuário já vem definido como a conta Equipe (no nosso exemplo, Dunder Mifflin), mas pode ser alterado pelo proprietário ou administrador da conta:

1. Selecione um ou vários usuários - marque as caixas no lado esquerdo da linha do usuário.
2. Selecione (Editar) ao lado de “Equipes e grupos” (menu à direita).
3. Em “Grupos selecionados”, clique em Alterar grupo principal.
4. Selecione o grupo a ser o principal.
5. Clique em Confirmar.

Associação geral ao grupo

Um membro da conta pode ser adicionado a um número ilimitado de Grupos. Para dar acesso automático a todos os documentos incluídos em uma pasta da equipe, adicione o membro da conta a esse grupo.

Continuando com nosso exemplo, além de o grupo principal de Jim ser "Vendas", ele também foi adicionado ao grupo de suporte ao cliente para ter acesso aos documentos compartilhados com esse grupo.

Crie e gerencie um grupo

Siga as etapas nas seções abaixo para gerenciar os grupos.

Crie um novo grupo ou subgrupo

O proprietário da conta e o administrador da conta podem adicionar um grupo ou subgrupo:

1. Selecione Administrador.
2. Clique em Usuários (menu à esquerda).
3. Em “Equipes e grupos”, selecione o ícone de lápis ao lado da equipe ou grupo principal.
4. Clique em Criar grupo ou Criar subgrupo.

Apague um grupo ou subgrupo

O proprietário da conta e o administrador da conta podem excluir um grupo:

1. Selecione Administrador.
2. Clique em Usuários (menu à esquerda).
3. Passe o cursor sobre o grupo ou subgrupo e selecione o ícone de lápis.
4. Clique em Excluir grupo.
   • Ao apagar um subgrupo, selecionar "Apagar grupo" não excluir o grupo ao qual ele pertence.

Adicione um usuário a um grupo

O proprietário da conta e o administrador da conta adicionar um usuário a um grupo:

1. Na lista de usuários, selecione o membro da equipe.
2. Selecione (Editar) ao lado de “Equipes e grupos” (menu à direita).
3. Em “Grupos disponíveis”, passe o cursor sobre o grupo desejado e clique no  ícone de Mais.
4. Selecione Confirmar.

O administrador do grupo pode adicionar um usuário a um grupo:

1. Clique em Adicionar um usuário a [nome do grupo].
2. Digite o endereço de e-mail do usuário na conta desejada.
3. Clique em Convidar para [nome do grupo].

Por exemplo, na captura de tela abaixo, o administrador do grupo clicaria em Adicionar a Sales já que o nome do grupo no exemplo é "sales". 

Exclua um usuário de um grupo

O proprietário da conta e o administrador da conta podem remover um usuário de um grupo:

1. Na lista de usuários ou no grupo, selecione o membro da equipe.
2. Selecione (Editar) ao lado de “Equipes e grupos” (menu à direita).
3. Em “Grupos selecionados”, clique no ícone X ao lado do grupo desejado.
4. Selecione Confirmar.

Delegando a gestão de usuários a um administrador do grupo 

O administrador do grupo em uma conta Empresa pode assumir as ações de gestão dos usuários, tais como mudar endereço de e-mail e alocar licenças para o grupo. Ele não pode fazer mudanças em toda a conta, como o administrador de conta pode. 

Um administrador de grupo pode gerenciar o seguinte para os usuários alocados ao grupo:

• Ver uma lista de usuários
• Gerenciar licenças
• Adicionar os usuários existentes na conta nos seus grupos
• Apagar usuários da conta Empresa
• Transferir documentos ao retirar a licença ou apagar um usuário
• Editar os detalhes do usuário, como nome e endereço de e-mail
• Exportar lista de usuários como arquivo .csv

Aloque a função de administrador do grupo

1. Selecione Administrador.
2. Clique em Usuários (menu à esquerda).
3. Em “Equipes e grupos”, selecione o ícone de lápis ao lado do grupo principal.
4. Clique em Gerenciar administradores do grupo.
5. Em “Usuários disponíveis”, passe o cursor sobre o administrador desejado e clique no  ícone de Mais.
6. Selecione Confirmar.
   • Para retirar a função de administrador do grupo, siga as mesmas etapas acima, mas no passo 5, passe o cursor sobre o administrador em “Atuais Administradores do grupo”, cliqueno ícone X e confirme as alterações.

Normalmente, o administrador do grupo é mais útil em contas que gerenciam manualmente a lista de usuários. O SCIM, o provisionamento do Google ou outras ferramentas de provisionamento automatizadas são ótimos complementos para o administrador do grupo, desde que algo seja feito manualmente — na maioria das vezes, é a gestão das licenças. 

Como o administrador do grupo não pode criar usuários (somente o proprietário da conta e o administrador da equipe podem), recomendamos provisionar usuários com permissão de acesso limitado para os grupos corretos. Quando o administrador do grupo tem visibilidade de todos os membros de equipe no grupo, ele pode responder rapidamente quando um usuário com acesso limitado solicita uma licença em vez de aguardar a TI para provisionar o usuário.

Há vários métodos que o proprietário da conta e o administrador da conta podem usar para adicionar ou provisionar usuários a um grupo:

• Aloque os grupos durante o provisionamento SCIM
• Adicione grupos a um arquivo .csv para fazer o upload de todos de uma vez 
• Crie manualmente os grupos de cada usuário

O proprietário da conta e outro administrador podem desativar as notificações de solicitações de licença para usuários com um administrador de grupo. Para criar as notificações de licenciamento:

1. Selecione Administrador.
2. Clique em Configurações de licença (menu à esquerda).
3. No menu suspenso, selecione Notificações.
4. Em “Para usuários com um administrador do grupo”, defina as preferências da notificação.
5. Clique em Salvar alterações.

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