기업 가이드: 계정 소유자를 위한 계정 구성

작성자::  Shanna S
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Lucid Suite를 활용하여 팀을 조율하고 생산성을 높이세요. 이 도움말에는 Enterprise 계정을 구성하고, 사용자 환경을 사용자 지정하고, 전체 수명 주기 동안 계정을 관리하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다.

관리자 패널에서 계정의 대부분의 설정을 사용자 지정할 수 있지만, 도메인 제어와 같은 특정 설정은 아래 해당 섹션에 설명된 대로 Lucid의 도움이 필요합니다.

새 Enterprise 계정을 만들거나 기존 Lucid 계정을 Enterprise로 업그레이드하려면 Lucid 계정 업그레이드하기 도움말을 참조하세요. Enterprise로 업그레이드한 후 다시 돌아와서 이 도움말을 읽고 계정을 구성하세요.

계정 구성

새로운 Lucid Suite 기업 계정에 오신 것을 환영합니다! 시작하려면 Lucid 관리자 패널로 이동하여 계정 관리에 필수적인 설정을 사용자 지정하는 방법을 알아보세요. 사용자를 추가하기 전에 여기에 제공된 계정 구성 단계를 완료해야 합니다.

이 단계에서는 사용자에게 어떤 로그인 방법을 사용하도록 설정할지, 사용자가 계정에 가입할 때 어떤 기본 인증 방법을 사용할지 결정합니다. 또한 원하는 라이선스 설정을 사용자 지정하고 방화벽을 통해 Lucid 통신을 수신할 수 있도록 네트워크를 준비하는 방법을 확인할 수 있습니다.

관리자 패널에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Lucid 계정에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 관리자를 선택합니다.
  3. 팀 설정 페이지가 나타나면 계정 이름을 입력하고 팀 만들기를 클릭합니다.
    • 관리자 패널에 처음 액세스할 때만 팀 이름을 만드는 이 단계를 완료하면 됩니다. 이후 방문 시에는 자동으로 개요 페이지로 이동합니다.

로그온 방법 설정

계정의 로그인 방법을 설정할 때 사용자가 로그인 시 사용해야 하는 기본 인증 방법을 결정해야 합니다.

도메인 제어를 사용 설정한 경우 사용자의 신원을 확인하는 기본 인증 방법은 계정에 설정된 기본 사용자 로그인 방법과 일치해야 합니다. 도메인 제어를 활성화하여 사용자를 Lucid Enterprise 계정에 추가하기 전에 사용자의 신원 확인을 요구하는 등 조직의 보안 표준을 강화할 것을 강력히 권장합니다.

참고: 도메인 제어의 보안 요구 사항으로 인해 계정 관리자, 고객 성공 관리자 또는 영업팀에 문의하여 설정을 요청해야 합니다.

라이선스 설정 변경

관리자 패널의 라이선스 설정 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 계정에 가입하는 신규 사용자에게 라이선스를 자동으로 부여할지 또는 관리자의 수동 승인을 거쳐야 할지 결정할 수 있습니다.
  • 기존 사용자의 라이선스 요청을 자동으로 승인할지 아니면 관리자의 수동 승인이 필요한지 결정합니다.
  • 라이선스가 모두 사용되었을 때 기업 계정에 추가 라이선스를 자동으로 추가할지 여부를 지정할 수 있습니다.
  • 라이선스 요청 대화 상자를 맞춤 설정할 수 있습니다.
  • 관리자 알림 기본 설정을 설정할 수 있습니다.

라이선스가 모두 사용되었을 때 계정에 라이선스를 자동으로 추가하는 방법은 자동 업그레이드 문서를 참조하세요.

네트워크 준비

방화벽을 통해 도메인 또는 IP 범위별로 트래픽을 필터링하는 경우, Lucid 사용자를 위한 네트워크 준비 문서를 참조하세요.

사용자 추가 및 라이선스 부여

이제 계정 요구 사항에 맞게 라이선스 설정을 구성하는 등 계정의 초기 설정을 완료했으므로 사용자 추가를 시작할 준비가 되었습니다. Lucid 관리자 패널에서 사용자를 추가하고 라이선스를 관리하거나 SCIM을 통해 지원되는 IDP를 통해 관리할 수 있습니다. 아래 섹션을 읽고 각 옵션에 대한 프로세스를 확인하세요.

참고: Lucid 관리자 패널에서 사용자를 추가하거나 SCIM을 통해 지원되는 IDP를 이용하여 사용자를 추가할 수 있지만 두 방법을 동시에 사용할 수는 없습니다. SCIM을 사용하기로 설정한 경우 관리자 패널에서 수동으로 수행하는 모든 사용자 라이선싱은 다음 SCIM 프로비저닝 주기 때 덮어쓰기됩니다.

Lucid 관리자 패널에서 진행

Lucid 관리자 패널에서 이메일 주소, 도메인 또는 CSV 가져오기를 통해 사용자를 추가합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 새 사용자에 대한 새 Lucid 계정을 만들 수 있습니다. 사용자에 대한 새 계정이 생성되며 해당 사용자는 자동으로 기업 계정에 추가됩니다.
  • 기존 Lucid 계정이 있는 사용자를 추가할 수 있습니다. 기존 계정이 있는 사용자는 계정에 추가되기 위해 수락해야 하는 이메일 초대를 받게 됩니다.

Lucid 관리자 패널: 사용자 관리 문서에서 위의 각 옵션에 대한 지침을 확인할 수 있습니다.

참고: 라이선스 없이 Enterprise 계정에 새로 생성된 사용자는 해당 계정에 가입할 수 있는 초대를 받지 못합니다. 대신 첫 로그인 후 환영 이메일을 통해 원활하게 추가되고 환영 인사를 받습니다.

사용자가 계정에 추가되면 필요한 액세스 수준에 따라 Lucid Suite 및 Lucidscale 라이선스를 할당할 수 있습니다. 또한 액세스 권한이 제한된 사용자를 추가하면 라이선스 수에는 포함되지 않지만 공유된 문서에 댓글만 액세스할 수 있는 권한이 제공됩니다. 자세한 내용은 기업 계정의 제한된 액세스 권한 사용자 문서를 참조하세요.

SCIM을 통해 진행

SCIM을 사용하면 계정 보안이 강화되고, 애플리케이션 전반에서 사용자 로그인 환경이 간소화되며, 라이선스 관리 옵션이 확장됩니다. 지원되는 SCIM 공급자 목록과 구성 단계에 대한 관련 문서 링크는 SCIM 개요 문서를 참조하세요.

사용자 관리

사용자 관리는 기업 계정 운영의 핵심 기능입니다. 이 섹션에서 Lucid 계정의 특정 사용자에게 관리자 역할을 할당하고, 사용자를 삭제하거나 라이선스를 취소할 때 문서를 이전할 대상을 결정하고, 조직 그룹을 만들어 사용자를 조직화하는 방법에 대한 지침을 확인하세요. 수동으로 계정을 관리하는 경우 Lucid 관리자 패널에서, ID 공급자를 사용하여 계정을 관리하는 경우 SCIM을 통해 이러한 작업을 완료하는 지침을 따르세요.

관리자 역할 할당

다른 사용자에게 관리자 역할을 할당하면 계정 관리를 간소화할 수 있습니다. 계정에서 다른 사용자에게 할당할 수 있는 역할은 다음과 같습니다.

  • 계정 관리자
  • 청구 관리자
  • 문서 관리자
  • 조직 그룹 관리자
  • 템플릿 관리자

각 관리자 역할의 기능 및 제한 사항에 대한 자세한 내용은 Lucid 관리자 패널: 관리자 역할 문서를 참조하세요.

향후 소유권 변경에 대한 계획
책임 승계나 계정 소유자의 퇴사 등의 이유로 계정 소유권을 다른 사용자에게 이전해야 하는 경우, 팀의 생산성에 차질이 생기지 않도록 책임 승계 전에 소유권을 이전해야 합니다. 소유권 이전 방법은 계정 소유자 변경 문서를 참조하세요.

팁: 계정 소유자만 계정의 다른 사용자에게 계정 소유권을 재할당할 수 있다는 점에 유의하세요.

조직 그룹을 만들어 사용자를 조직화하기

계정 관리를 돕기 위해 조직 그룹 및 하위 그룹을 만들어 사용자를 구성하고, 라이선스를 관리하고, 공유 권한을 설정할 수 있습니다. 또한 특정 그룹을 관리할 책임을 조직 그룹 관리자에게 할당할 수도 있습니다. Lucid 관리자 패널을 확인하세요: 그룹 관리 문서에서 자세한 내용을 확인하세요.

기본 문서 소유자 설정

사용자가 삭제되거나 라이선스가 해제(다음 섹션에서 다룰 예정)되면 해당 사용자가 소유한 모든 문서는 새 소유자에게 이전되어야 합니다. 계정의 기본 문서 소유자를 선정할 수 있으며, 관리자가 특정 사용자를 삭제하거나 라이선스를 해제할 때 별도로 문서를 이전할 소유자를 지정하지 않는 경우 모든 문서는 기본 문서 소유자에게 이전됩니다. 이렇게 하면 모든 문서가 신뢰할 수 있는 Lucid 사용자에게 이전됩니다. 또한 사용자가 삭제되거나 라이선스가 해제될 때마다 문서를 받기 위해 수동으로 새 소유자를 지정할 필요가 없어 이전 프로세스가 간소화됩니다.

Lucid 관리자 패널을 확인하세요: 규정 준수 설정 문서에서 계정의 기본 문서 소유자를 지정하거나 변경하는 방법을 확인하세요.

참고: 사용자를 라이선스 해제 또는 삭제하는 것이 아니라 SCIM을 통해 비활성화하는 경우에는 문서를 이전할 필요가 없습니다.

사용자 삭제 또는 라이선스 취소

Enterprise 계정의 계정 소유자는 사용자를 삭제하거나 라이선스를 취소할 수 있습니다. 사용자를 삭제하면 Lucid 계정이 영구적으로 폐쇄되며, 삭제된 사용자는 Lucid 계정에서 제한된 액세스 권한을 가진 사용자로 유지됩니다. 액세스 권한이 제한된 사용자는 문서를 보고 댓글을 달 수 있지만 다른 변경은 할 수 없으며 라이선스 수에 반영되지 않습니다.

사용자를 삭제하거나 라이선스를 해제할 때 해당 사용자의 문서 소유권을 라이선스가 있는 다른 사용자에게 이전해야 합니다. 기본 문서 소유자를 설정하는 방법은 위 섹션을 참조하세요.

Lucid 관리자 패널에서
Lucid 관리자 패널에서 사용자를 삭제하거나 라이선스를 해제하는 방법은 Lucid 관리자 패널: 사용자 관리 문서를 참조하세요.

SCIM을 통해
SCIM을 사용하는 경우 SCIM 개요 문서를 참조하여 ID 공급자별 문서 및 지침을 확인하세요.

참고: SCIM을 사용하도록 설정한 경우 IDP를 통해 사용자의 라이선스를 해제하거나 사용자를 삭제해야 합니다. 관리자 패널에서 수동으로 수행하는 모든 사용자 라이선싱은 다음 SCIM 프로비저닝 주기 때 덮어쓰기됩니다.

라이선스 추가

관리자 패널 개요 페이지에서 추가 라이선스를 구매할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보고 절차를 따르려면 Lucid 라이선스 추가 문서를 참조하세요.

사용자 경험 맞춤 설정

축하합니다! 이제 기업용 계정이 성공적으로 설정되었습니다. 이 섹션에서는 사용자에게 추가 기능에 대한 액세스 권한을 부여하고 이미 사용 중인 다른 제품 및 애플리케이션과 Lucid를 통합하기 위해 사용자 지정할 수 있는 설정에 대해 소개합니다.

계정 전체 통합 설정

Lucid는 다양한 통합 기능을 제공합니다. 일부 기능은 사용하기 전에 관리자가 관리자 패널을 통해 설정해야 하며, 사용자가 직접 설정할 수 있는 기능도 있습니다. Lucid 홈페이지에서 통합 마켓플레이스에 액세스하는 방법은 Lucid 통합 마켓플레이스 문서를 참조하세요. 모든 제품의 전체 목록과 관련 도움말 센터 문서에 대한 링크가 제공되어 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

사용자 기능 제어 관리

전체 계정에 대해 오프라인 저장, Collaborative AI, 개발자 제어 등의 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 이에 대한 지침은 Lucid 관리자 패널: 보안 설정 문서에서 확인할 수 있습니다.

에디터 경험 설정 지정

에디터 경험 설정에는 채팅, 이미지 및 아이콘 검색, 표준 템플릿을 비활성화하는 기능이 포함되어 있습니다. 또한 기업 계정의 모든 라이선스 사용자가 사용할 수 있도록 원하는 브랜드 글꼴을 업로드할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Lucid 관리자 패널: 보안 설정 문서를 참조하세요.

팀 폴더 액세스 권한 설정

루시드 관리자 패널에 설명된 대로 관리자 패널의 보안 페이지에서 팀 폴더 설정을 관리합니다: 보안 설정 도움말 문서를 참조하세요. 여기에서 팀 폴더 생성을 제한하도록 선택할 수 있습니다.

자세한 내용은 팀 폴더 만들기 도움말을 참조하여 사용자가 액세스할 수 있도록 할지 여부를 결정하세요.

추가 계정 소유자 기능

이제 조직에 가장 적합한 방식으로 계정을 구성했으니, Lucid 계정의 일상적인 관리로 넘어갈 준비가 되었습니다.

이 섹션에서는 어떠한 상황이 발생하더라도 계정을 성공적으로 관리하기 위해 활용할 수 있는 추가적인 계정 관리 옵션을 소개합니다. 여기에는 '문서 찾기' 기능을 통한 문서 검색 및 관리, 구독 관리, 문서 속성 사용자 지정, 사용량 데이터 액세스, KMS 및 교육과 같은 부가 기능 탐색과 같은 기능이 포함됩니다.

'문서 찾기' 기능 사용
'문서 찾기' 기능을 사용하면 계정에서 소유한 모든 문서의 공유 권한을 검색하고, 보고, 수정할 수 있습니다. 또한 문서 메타데이터가 포함된 CSV 다운로드, 삭제된 문서 복원, 문서 소유권 이전, 팀 폴더로 문서 이동, 특정 문서에 대한 외부 공유 권한 해지 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Lucid 관리자 패널에서 문서 검색에 대해 자세히 알아보세요: 규정 준수 설정 문서를 참조하세요.

구독 및 청구 정보 관리
Lucid 요금제 관리, 결제 문제 해결, 청구 정보 업데이트, 인보이스 액세스 또는 수정, 세금 정보 확인 등 모든 구독 리소스의 전체 목록은 요금제 및 청구 개요 문서를 확인하세요.

라이선스를 추가로 구매하려면 Lucid 라이선스 추가 문서를 참조하세요.

문서 속성 및 상태 사용자 지정
계정의 문서와 팀 폴더에 속성을 구성하고 사용자 지정 상태 및 분류를 지정할 수 있습니다. Lucid 관리자 패널에서 자세히 알아보세요: 규정 준수 설정 문서를 참조하세요.

계정의 레거시 결정
요금제를 취소하거나 기업 계정을 완전히 삭제하는 단계와 Lucid Software에서 계정 및 개인 데이터를 삭제하는 단계는 관련 도움말을 참조하세요.

대신 계정 소유권을 다른 사용자에게 이전하려면 계정 소유자 변경 단계를 따르세요.

추가 기능

  • 사용 데이터: 사용자 데이터 CSV를 다운로드할 수 있는 위치와 보고서 FAQ 읽기 PDF에 대한 자세한 내용은 Lucid 관리자 패널에 오신 것을 환영합니다 문서를 참조하세요.
  • KMS: Lucid 키 관리 서비스를 사용하여 보안을 강화하기 위해 자체 암호화 키를 제어하는 방법에 대해 알아보려면 Lucid 관리자 패널: 보안 설정 문서를 참조하세요.
  • 맞춤형 교육: 현장 교육, 맞춤형 교육, 맞춤형 웨비나, 구현 서비스를 구매하여 Lucid 계정의 가치를 높이고 투자 대비 이점을 증대할 수 있습니다. 시작하려면 계정 관리자, 고객 성공 관리자 또는 프로페셔널 서비스에 문의하세요.

리소스

다음 추가 리소스를 확인하여 전문성을 높이고 새로운 기업 계정 관리에 대해 익혀 보세요. 이 리소스는 영어로만 제공됩니다.

커뮤니티 게시물
첫 번째 단계: 관리자 문제 해결 솔루션 게시물에서 일반적인 문제에 대한 도움말을 확인하거나 질문을 남겨 보세요.

교육 랩
Lucid 관리자 교육 과정을 수강하여 관리자 기능에 대한 대화형 설명을 듣고 Lucid 빌더 배지를 받아 보세요.

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