Lucid 管理パネルの [ユーザー] ページでは、Lucid チームアカウントやエンタープライズアカウントのユーザーとライセンスを追加、確認、編集、削除できます。

無料版	個人向け	チーム	エンタープライズ	FedRAMPの

Enterprise プランで利用できるすべての機能を確認し、アカウントをアップグレードするには、 Lucidchart プランまたは Lucidspark プランを参照してください。

ユーザーページへのアクセス

[ユーザー] ページに移動するには以下の手順に従います。

[管理者] を選択します。
左側のメニューの [ユーザー] をクリックします。

ユーザーページの概要

ユーザーページには、Lucid チームアカウントまたはエンタープライズアカウントの現在の状態が表示されます。

ユーザー管理の概要-管理パネル内.png

ユーザーページ

ユーザーページでは、アカウントのユーザーに関する詳細を確認・管理できます。表示される情報の詳細については以下をお読みください。

合計ユーザー数

アカウントに登録されているすべてのユーザーの合計数を確認できます。

ライセンスを付与されたユーザー
非ライセンスユーザー (エンタープライズのみ)
保留中のリクエスト
トライアルユーザー

ユーザーリスト

ユーザーを選択すると、ユーザー名、メールアドレス、参加日、付与されたライセンス、製品の試用ステータス、割り当てられているロールとグループなどの詳細を表示および編集できます。[製品] と [ライセンスステータス] のフィルターオプションを使用して、検索結果を絞り込むことができます。ユーザーのライセンスの横にあるドロップダウンメニューをクリックすると、ライセンス設定をすばやく編集できます。

ユーザーリストが大きい場合は、検索バーを使用してユーザーをすばやく見つけることもできます。ユーザーを検索する際、検索機能はクエリで始まるものを返し、最大 1 文字間違えることができます (そのため、タイプミスがあったり、文字を 1 つ忘れたりしても、Lucid は一致する結果を返します)。

ヒント : デフォルトでは1ページあたり100 行が表示されます。このデフォルト設定はドロップダウンを選択して調整できます。25～1000の範囲で設定できます。

保留中のリクエスト

ユーザーページから [保留中の要求] に対するライセンスを付与または拒否するには、[ ユーザーリスト] の上に表示されている各ユーザーの [承認] または [拒否 ] を選択します。保留中の要求を一括で表示して承認するには、 [要求の管理 ] を選択します。

ユーザーは、保留中のライセンスリクエストにメッセージを含めることができます。メッセージを含むすべてのリクエストには、保留中のリクエスト一覧でコメントアイコンが表示されます。メッセージありの保留中のリクエストのみをリストで表示するには、次の手順を実行します。

[管理者] を選択します。
左側の [ユーザー] タブをクリックします。
[保留中のリクエスト] ドロップダウンで、[リクエストを管理] を選択します。
[ユーザーの理由を表示] のトグルをクリックします。

トライアルユーザー

現在 Lucid 製品を試用しているユーザーの一覧を表示するには、[ トライアルユーザーを表示] を選択します。ユーザーが 7 日間無料トライアルを利用している場合、これは有料ライセンスが割り当てられていないことを意味します。管理者は、追加のライセンスを購入または割り当てるように促される前に、Lucid 製品を無料で試すことができます (実際に必要であると確信してからライセンスを要求するようにします)。ユーザーは、管理者がライセンスを付与するのを待たずにコラボレーションを進めることができます。試用期間の終了時に、手動でユーザーにライセンスを付与しない限り、ライセンスの料金は発生しません。

管理者は、[ライセンス] 列で [トライアル] タグを探してアクティブなトライアルを追跡することができます。このタグにカーソルを合わせると、以下のような詳細情報が表示されます。

ユーザーに付与されているライセンス
現在進行中のトライアル (トライアル終了予定日を含む)
詳細を確認するための製品ページへのリンク

手記： あなたのアカウントは、トライアルでユーザーのドメイン制御を維持します。これにより、ユーザーがアクティブなトライアル中であっても、すべてのセキュリティと共有設定が自動的に適用されます。

保留中のユーザー

チームアカウントをダウングレードするライセンス数が少なくなると、余剰のユーザーは、アカウントに最後に追加されたユーザー順に「保留中のユーザー」になります。保留中のユーザーにはライセンスが付与されず、Lucid ドキュメントを表示または作成できません。これを解決し、保留中のユーザーをリストから消去するには、アカウントの管理者が次のいずれかを行う必要があります。

追加のライセンスを購入。
余剰ユーザー数を削除または削除します。
- 管理者は、ライセンスを持つユーザーと保留中のユーザーの両方を削除または削除できます。

保留中のユーザーがログインすると、Lucid ドキュメントを表示または作成しようとするたびにライセンスを要求するように求められます。 [ ライセンスの要求] をクリックすると、次のメッセージが表示されます。

「Lucidchart のライセンス申請は既に保留中です」

ログイン時にこのメッセージが表示された場合は、[ 連絡先リスト ] をクリックしてアカウント管理者が誰であるかを確認し、ライセンスの状態について質問してください。 Lucid を引き続き使用するには、管理者にライセンスの追加購入をリクエストするか、アカウントから削除してください。

製品とユーザー

ドロップダウンメニューからオプションを選択してユーザーリストをフィルタリングします。[製品] ドロップダウンメニューでは、ライセンスタイプ別にユーザーをフィルタリングできます。

[ユーザー] ドロップダウンメニューでは次の条件でフィルター処理できます。

すべてのユーザー : ライセンスの種類やトライアルのステータスにかかわらない、すべてのユーザー
ライセンスを付与されたユーザー : ライセンスを付与されているユーザー
非ライセンスユーザー : 機能にアクセス制限のあるユーザー (エンタープライズのみ)
保留中の招待状 : 所属先の組織のアカウントへ招待されたものの、参加への招待状をまだ承諾していない人
トライアルユーザー: 7日間のトライアルがアクティブなユーザー
ライセンスのリクエスト済み : Lucid Suite、Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale のいずれかのライセンスをリクエストした非ライセンスユーザー

組織グループ

グループ管理により、ユーザーの大規模な組織を簡単に表示および管理できます。Enterprise アカウントでは、組織グループ管理者を割り当てて、グループ内の個々のユーザーとライセンスを管理できます。グループの作成と管理の方法について詳しくは、「 Lucid管理者パネル: グループ管理」の記事をご覧ください。

ユーザーをグループに追加するには:

Lucid ホームページの左側のナビゲーションメニューで [管理 ] をクリックします。
左側のメニューから [ ユーザー ] を選択します。
組織グループに追加する各ユーザーの左側にあるチェックボックスをオンにします。
ユーザーリストの右上隅にある 「アクション 」をクリックします。
[ 組織グループの編集] を選択します。
ユーザーの追加または移動先の組織グループを選択します。
「確認」をクリックします。

ユーザーは組織グループに属している必要があります。組織グループからユーザーを削除するには、上記の手順に沿ってユーザーを別のグループに移動します。

使用中のライセンス

Lucid のさまざまな製品のアカウントのライセンス数を表示します。 [ ライセンスを追加購入 ] をクリックして、追加のライセンスを購入します。

チームアカウントで使用可能なライセンスタイプには、Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale などがあります。

エンタープライズアカウントで使用可能なライセンスタイプは、Lucid スイート (Lucidchart と Lucidspark を含む) と Lucidscale です。

注 : 1つの製品のライセンスを持つアカウントのアカウント所有者である場合、他の製品の無料レベルで1つのライセンスが割り当てられます。このライセンスには「所有者」と表示され、ライセンスは無料で、有料契約プランの一部ではないため譲渡することはできません。

アクティブユーザー (SCIM)

Lucid アカウントで SCIM を設定している場合は、ユーザーページにこの追加の [アクティブ] 列が表示されます。対象のユーザーが会社の IDP でアクティブであるか否かは SCIM アプリケーションが送信するものであり、Lucid が設定するものではありません。

ユーザー

アクティブなユーザーは、アカウント管理者から付与された製品ライセンスがある場合、ログインして利用することができます。非アクティブなユーザーは Lucid アカウントにログインできません。

ユーザーの管理

チームアカウントまたはエンタープライズアカウントにユーザーを追加する際は、次の点に注意してください。

アカウントへの追加に使用したメールアドレスに関連付けられた Lucid アカウントをユーザーが持っていない場合は、自動的にアカウントに追加されます。
ユーザーがすでに Lucid アカウントを持っている場合は、アカウントに参加するための招待メールが届きます。追加するには、招待を承諾する必要があります。
チームアカウントでは、すべてのチームアカウントユーザーにライセンスが必要なため、新しく追加されたユーザーにはライセンスが自動的に付与されます。
エンタープライズアカウントでは、アカウント全体のライセンス設定が行われている場合にのみ、新しいユーザーにライセンスが自動的に付与されます。ライセンスの自動付与が無効になっている場合、ユーザーは制限付きアクセスで追加され、管理者は手動で完全なライセンスを付与する必要があります。詳細については記事「Lucid 管理パネル : ライセンス設定」を参照してください。

ユーザーを追加、削除または解除する手順については以下のセクションを参照してください。

ユーザー1名を追加

1人のユーザーをメールアドレスで招待するには以下の手順に従います。

右上のをクリックします。
[ユーザー1名を追加] を選択します。
ユーザーのメールアドレスを入力します。
[ ユーザーの追加] を選択します。

複数のユーザーを追加

複数のユーザーをメールで招待するには以下の手順に従います。

右上のをクリックします。
[複数のユーザーを追加] を選択します。
[メールで追加] タブで、ユーザーが所属する組織グループを選択します。
[Enter emails(メールアドレスを入力)]で、ユーザのメールアドレスをカンマで区切って入力するか、別々の行に入力します。
必要に応じて、ライセンスの割り当てを調整します。
[ 選択したグループにユーザーを追加 ] をクリックします。

ドメインごとに複数のユーザーを追加するには以下の手順に従います。

Google インスタンスからドメインのリストを取得して一度に複数のユーザーを追加するには、アカウントが Google Workspace と統合されている必要があります。詳細については記事「Google Workspace と Lucid の連携」をご覧ください。

CSV のアップロードでユーザーを追加するには以下の手順に従います。

スプレッドシートを作成し、.csv ファイルとして保存します。
Lucid アカウントで [管理者] を選択します。
左側のメニューの [ユーザー] をクリックします。
右上のをクリックします。
[複数のユーザーを追加] を選択します。
[CSV アップロード] タブで [ファイルを選択] をクリックし、.csv ファイルを選択します。
[ユーザーの追加] をクリックします。

先端： [CSV のアップロード] タブでは、.csv の書式設定に役立つサンプルスプレッドシートをダウンロードできます適切にファイルしてください。

ユーザーのプロフィールの編集

ユーザーのプロフィールの編集は以下の手順で行います。

Lucid アカウントで [管理者] を選択します。
左側のメニューの [ユーザー] をクリックします。
リストからユーザーを選択します。
右側に表示されるパネルで、ユーザー名の横にある (編集) を選択します。
新しい名、姓、ユーザー名、メールアドレス、またはパスワードを入力します。
- ユーザー名またはメールアドレスを変更する場合は、管理者パスワードを入力する必要があります。
[確認] をクリックします。

ユーザーの削除または解除

ユーザーの削除

ユーザーを完全に削除し、そのユーザーの文書の所有権をアカウントの他のユーザーに移譲するには、次の手順に従います。

ユーザーの行の左端にあるチェックボックスをオンにして、ユーザーを選択します。
右上のをクリックします。
- または、ユーザーの行の右端にある 3つのドットのアクションメニューを選択します。
[ユーザーを削除] を選択します。
ポップアップウィンドウでユーザーのアカウントアクティビティを確認できます。
削除するユーザーが文書またはカスタム図形ライブラリを所有している場合は、それらをアカウントのデフォルトの文書所有者に転送するか、別の新しい所有者を指定する必要があります。「ユーザーの文書を新しいユーザーに転送する」の下に新しい所有者の電子メールアドレスを入力します。
[削除] を選択します。

ユーザーを削除する(チームアカウントのみ)

ユーザーをチームアカウントから削除し、文書の所有権を保持できるようにするには、以下の手順に従ってください。

ユーザーの行の左端にあるボックスにチェックを入れて、1人または複数のユーザーを選択します。
右上のをクリックします。
- または、ユーザーの行の右端にある3つのドットのアクションメニューを選択します。
[アカウントから削除]を選択します。
[確認] を選択します。

手記： ユーザーを削除するのではなく、チームアカウントからユーザーを削除した場合、そのユーザーはドキュメントの所有権を保持し、アカウント上の他のユーザーにユーザーを譲渡することはできません。

ユーザーのライセンスを解除する

アカウント管理者または Enterprise アカウントの管理者は、ユーザーのライセンスを解除し、そのライセンスを別のユーザーに再割り当てできます。ライセンス解除されたユーザーは、アクセス制限付きユーザーとしてアカウントに残ります。ユーザーのライセンスを解除するには、次の手順に従います。

ユーザーの行の左端にあるチェックボックスをオンにして、ユーザーを選択します。
右上のをクリックします。
- または、ユーザーの行の右端にある 3つのドットのアクションメニューを選択します。
[ライセンスの編集] を選択します。
ポップアップ表示されるウィンドウで、[Lucid スイート]、[Lucidchart]、[Lucidspark]、[Lucidscale] の横のボックスのチェックを入れるか外します。
- Lucidscale の下で [クリエイターライセンス] または [エクスプローラーライセンス] を選択します。
[確認] をクリックします。
- ユーザーのライセンスを削除すると、ユーザーはアクセスが制限されたユーザーとなり、ユーザーが所有する文書またはカスタム図形ライブラリの所有権をアカウント上の別のユーザーに譲渡する必要があります。文書をアカウントのデフォルトの所有者に転送するか、「ユーザーの文書を新しいユーザーに転送する」の下にアカウントの別のユーザーの電子メールアドレスを入力して、別の新しい所有者を指定します。
[ライセンスを取り消す] を選択します。

注 : 1つの Lucid Suite 製品 (Lucidchart または Lucidspark) のライセンスを持つアカウントのアカウント所有者である場合、他の Lucid Suite 製品の無料レベルで1つのライセンスが割り当てられます。このライセンスは無料で、有料契約プランの一部ではないため、譲渡することはできません。

管理者の役割

チームアカウントまたはエンタープライズアカウントのユーザーにはさまざまな役割を割り当てられます。

アカウント管理者
請求管理者
組織グループ管理者(Enterprise のみ)
テンプレート管理者(Enterprise のみ)
文書の管理者 (エンタープライズのみ)

詳細情報：アカウント所有者を変更する手順など、詳細については記事「Lucid 管理パネル : 管理者の役割」をご覧ください。

よくある質問 (FAQ)

Lucid アカウントのユーザーをユーザーに招待した後、メールが届かないのはなぜですか?
スパムまたは迷惑メールフォルダを確認してください。 Lucid からのメールが受信トレイに配信されない場合は、会社の IT チームに support@lucid.co からのメールを許可するように依頼してください。さらに、Lucid からの通信を受信できるようにネットワークが適切に設定されていることを確認してください。

これらの手順を実行してもメールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください。

チームアカウントからユーザーのライセンスを解除しようとすると、「NoViewOnlyUsers 制限アカウントのライセンスを取り消すことができません」というエラーが表示されるのはなぜですか?
この機能はエンタープライズプランでのみ利用できるため、チームプランの場合はユーザーのライセンスを解除することはできません。チームアカウントのユーザーについては、削除または除去するオプションがあります。

リソース

ユーザー管理の詳細については、以下の追加リソースを参照してください。これらのリソースは英語でのみご利用いただけます。

コース

明快な管理者トレーニング

この記事へのフィードバックをお寄せください

この記事に関するフィードバックはありますか？体験の内容についてこちらから教えてください。

関連記事