Lucidでユーザーを追加し、ライセンスを割り当てる

著者:  Shanna S
最終更新日:  

アカウント管理者やチームやエンタープライズアカウントのアカウント管理者として、Lucidアカウントで個別に、または一括でユーザーの追加とライセンスを取得することができます。 ライセンスユーザーの追加オプションについてはこの記事をお読みください。

ユーザーを追加

チームアカウントまたはエンタープライズアカウントにユーザーを追加する際は、次の点に注意してください。

  • ユーザーがそのメールアドレスにまだLucidアカウントを紐付けていなければ、自動的にアカウントに追加されます。
  • もしユーザーがすでにLucidアカウントを持っている場合は、参加の招待をメールで送ります。追加するには招待を受け入れる必要があります。

ユーザーの追加はLucid管理者パネル内のユーザーページから行います。 このページにアクセスし、これらの操作を行うにはアカウント管理者またはアカウント管理者である必要があります。 ユーザーページにアクセスするには:

  1. Lucid にログインします。
  2. 左側メニューの下部から 「管理者 」を選択してください。
  3. 左側のメニューの [ユーザー] をクリックします。

単一のユーザーを追加する方法や複数のユーザーをまとめて追加する方法については、以下のセクションをご覧ください。

ユーザー1名を追加

1人のユーザーをメールアドレスで招待するには以下の手順に従います。

  1. 右上の 「追加ユーザー 」をクリックしてください。
  2. ドロップダウンから「 単一ユーザーを追加」を選択してください。
  3. ユーザーのメールアドレスを入力します。
  4. エンタープライズアカウントの場合は、ユーザーを追加したい 組織グループ を選択します。
  5. ユーザーを追加」を選択します。

複数のユーザーを追加

複数のユーザーを追加するオプションにアクセスするには、以下のステップをフォローしてください:

  1. 右上の 「追加ユーザー 」をクリックしてください。
  2. ドロップダウンから「 複数のユーザーを追加する」を選択してください。

複数のユーザーを追加する手動の方法はいくつかあります。以下は可能です:

  • メールで追加
  • 手動で追加
  • CSV アップロード

管理者パネルのユーザー管理ページからユーザーを追加するための上記の手動オプションに加え、以下も可能です:

  • Googleワークスペース インテグレーションを使って、Googleインスタンスからドメインリストを取得して複数のユーザーを同時に追加できます。詳細については、「Lucidをワークスペースに統合する」記事Googleご覧ください。
  • SAMLを設定し、ジャスト・イン・タイム(JIT)プロビジョニングを活用して、IDPでLucidアプリを割り当てた後、初めてサインインしたユーザーに自動的にLucidを作成してください。手順については、使用しているIdPによっては Okta SAML または Entra ID SAML の記事をご覧ください。

メールで複数のユーザーを追加

「複数ユーザーを追加」オプションを選択した後:

  1. ページ上部の「 メールで追加 」タブを選択してください。
  2. ユーザーがどの 組織グループ に属してほしいかを選択してください。
  3. 「メールアドレスの入力」欄に、ユーザーのメールアドレスをカンマで区切るか、別に線に入力してください。
  4. 必要に応じてライセンス割り当ての設定を調整してください。
  5. 「選択したグループにユーザーを追加する」をクリックしてください。

手動で複数のユーザーを追加する

「複数ユーザーを追加」オプションを選択した後:

  1. ページ上部の 「手動追加」 タブを選択してください。
  2. ユーザーがどの 組織グループ に属してほしいかを選択してください。
  3. ユーザーの名前とメールアドレスを追加してください。
  4. オプションとして、姓を追加してパスワードを割り当てることも可能です。
  5. 必要に応じてライセンス割り当ての設定を調整してください。
  6. 「選択したグループにユーザーを追加する」をクリックしてください。
  7. 手動で追加したいだけのユーザー数でステップ2から5を繰り返します。

CSVアップロードでユーザーを追加

「複数ユーザーを追加」オプションを選択した後:

  1. スプレッドシートを作成して、.csvとして保存しますファイル。
  2. Lucidでは、ページ上部の CSVアップロード タブを選択します。
  3. ファイル選択 」をクリックして.csvファイル。
    • エンタープライズアカウントの場合は、組織、部門、役職、部門、マネージャー、コストセンター、電話番号などの追加ユーザーフィールドをファイルに含めることができます。
  4. ユーザー追加」をクリックします。

ヒント: 「CSVアップロード」タブから、.csvのフォーマットに役立つサンプルスプレッドシートをダウンロードできますページ上部から「 サンプルファイルをダウンロード 」を選択して正しくファイルしてください。このサンプルには、上記のステップ3で言及されたエンタープライズアカウントで利用可能な追加のユーザーフィールドが含まれています。

ライセンスの割り当て enterprise-tag.png

サブスクリプションレベルに応じて、以下の点を考慮してください。

  • チームアカウント: 新たに追加されたユーザーには自動的にライセンスが付与されます。なぜなら、すべてのチームアカウントユーザーにはライセンスが必要なからです。 上記の「add ユーザー」セクションの手順をフォローすれば、自動的にライセンスが付与されます。
  • エンタープライズアカウント: アカウント全体のライセンス設定によって、新たに追加されたユーザーの扱いが決まります。自動付与ライセンスが無効化されると、そのユーザーは限定アクセスで追加され、管理者が手動で完全なライセンスを付与する必要があります。Lucid 管理者パネルの「ライセンス設定」記事で詳しくご覧ください。

ライセンス エンタープライズ ユーザー はLucid 管理者パネルのユーザーページから行うことができます。 このページにアクセスし、これらの操作を行うにはアカウント管理者またはアカウント管理者である必要があります。 ユーザーページにアクセスするには:

  1. Lucid にログインします。
  2. 左側メニューの下部から 「管理者 」を選択してください。
  3. 左側のメニューの [ユーザー] をクリックします。

ユーザー追加の各方法の手順は以下のセクションをご覧ください。

手動でライセンスを付与する

エンタープライズアカウントでユーザーに手動でライセンスを付与するには、以下のステップをフォローしてください:

  1. Lucid 管理者パネルのユーザーページに移動します。
  2. ユーザーリストからライセンスしたいユーザーを見つけてください。
    • 検索バーやその他のメニューナビゲーション機能を使って検索を助けてください。
  3. ユーザー名の左側にあるボックスにチェックを入れてください。
  4. 右側に表示されるパネルの「ライセンス」セクションの 編集 をクリックしてください。
  5. 付与したいライセンスに関連するボックスにチェックを入れてください。
  6. [確認] をクリックします。

ライセンスリクエストを管理

ユーザーはLucidのライセンス申請を提出でき、アカウント管理者やアカウント管理者によって承認または拒否されます。 Lucid内でライセンスリクエストを手動で管理するには、以下のステップをフォローしてください:

  1. Lucid 管理者パネルのユーザーページに移動します。
  2. 最近の保留中のライセンス申請のリストがユーザーリストの上に表示されています。
    • すべてのライセンスリクエストを一度にアクセスするには、「承認待ちライセンス」ドロップダウンの 「ビュー all requests 」をクリックしてください。
  3. ユーザーのライセンスリクエストに対して「 承認 」または 「拒否 」をクリックします。

ユーザーが製品で成功するために必要な情報を確実に得られるように、Lucidはライセンス申請が承認または却下された際にユーザーに通知します。 ライセンス申請を拒否する際にメッセージを送るオプションがあります。

注: 外部サービスデスクでLucidライセンスを管理する場合は、Lucid内でのアクションは不要ですが、保留中のライセンス申請はLucid管理者パネルからは依然として確認できます。 サービスデスクからライセンスが付与されると、Lucid管理者パネル内の保留中のライセンスは消えます。

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