管理者パネルの [セキュリティ] ページで、アカウント所有者とアカウント管理者は、組織のニーズに合わせて Lucid セキュリティ設定をカスタマイズできます。

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アップグレードの手順については、記事「Lucid アカウントのアップグレード」を参照してください。

セキュリティページへのアクセス

[セキュリティ] ページに移動するには以下の手順に従います。

[管理者] を選択します。
左側のメニューで [セキュリティ] をクリックします。

ドメイン管理の有効化

ドメイン管理はエンタープライズアカウント専用の機能であり、ドメイン上のユーザーのセキュリティ設定を管理したり、組織全体のセキュリティ基準を設定したりできます。Lucid アカウントでドメイン管理を有効にすると、ユーザーは管理対象ドメインで不正なアカウントを作成できなくなります。

ドメインコントロールを有効にすると、Lucid アカウントへの新規登録を試みたユーザーに対し、エンタープライズアカウントがすでに存在する旨が通知され、そのユーザーは ID 認証のためリダイレクトされます。ユーザーの ID 認証が完了すると、ユーザーは組織の Lucid アカウントに追加されます。

ユーザーの ID を確認するために選択する方法は、アカウントに設定されたデフォルトのユーザーサインイン認証方法と一致する必要があります。

以下のいずれかの方法でユーザーの ID を確認します。

確認メール : ユーザーは確認リンクが記載されたメールを受信します。
SAML 認証 : ユーザーは組織の SAML インスタンスにリダイレクトされます。
Google SSO 認証 : ユーザーは Google SSO 経由での認証へリダイレクトされます。
Office 365 SSO 認証 : ユーザーは Office 365 認証情報を使用した認証へリダイレクトされます。
カスタム認証 URL へリダイレクト: ユーザーは認証 URL 経由で別の SSO プロバイダーにリダイレクトされます。

注意 : ドメイン管理のセキュリティ要件に従い、設定のリクエストに際してはアカウントマネージャー、カスタマーサクセスマネージャー、またはセールス担当に問い合わせる必要があります。

ドメイン検証

ドメインは、統合およびドメイン管理の2つの目的で確認されます。

ドメインの確認は、単一のアカウントで管理できるようにドメインをロックダウンしたり、それらのドメイン上のユーザーを統合したりする前に、特定のドメインの所有権を確認するプロセスです。セキュリティとデータのプライバシーを確保するため、Lucid は特定の手順に従って、特定のドメインの統合または管理を要求しているアカウントがそのドメインを所有していることを確認する義務があります。

以下の両方に当てはまる場合は、ドメインを確認する必要があります。

統合または管理されるドメインがアカウント所有者のドメイン (アカウントのメールアドレスを参照) と異なる。
統合または管理されるアカウントと同じドメインを持つアカウントにユーザーがいない。

ドメインの確認方法

Lucid では、ドメインを確認する方法が4つあります。

DNS レコードの検証
署名済みフォームの検証
ホスティング検証
メールアドレスの検証

エンタープライズアカウントのドメイン確認をリクエストするには、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスマネージャー、またはセールス担当者にお問い合わせいただき、以下の情報をお伝えください。

確認するドメイン。
これらのドメインの Web 管理者のメールアドレスと名前 (ホスティングまたは DNS レコード検証でドメインを確認する場合)。
Lucid 管理者のメールアドレスと名前。

ドメインへの招待

同じドメインのチームアカウントまたはエンタープライズアカウントのユーザーが、チームへの参加リクエストをメールで送信できるかどうかを決定します。このチェックボックスをオフにすると、参加リクエストは受信されなくなり、同じドメインの次に大きなアカウントがリクエストを受信します。

アカウントのユーザーが他のアカウントアカウントへの招待の受諾によりアカウントを離れられるかどうかを決定します。ユーザーが管理者からの明示的なアクションなしでアカウントを離れられるようにする設定はデフォルトでオフに設定されています。このオプションを選択すると、ユーザーは他のアカウントからの明示的な招待を受諾できるようになります。

注意: ユーザーが招待によってアカウントを離れる場合、デフォルトでは文書がそのユーザーと一緒に移動します。ただし、チームフォルダー内にある文書については、ユーザーと一緒に転送されません。

管理者以外のユーザーに新規ユーザーの招待を許可

この設定を使用すると、チームまたはエンタープライズアカウントの管理者以外のユーザーが新しいユーザーを招待できるかどうかを指定できます。

次のようなオプションがあります。

制限はなく、すべてのユーザーが新しいユーザーを招待できます。
すべてのユーザーは、同じ (または承認された) ドメインを持つ他のユーザーを招待できます。
すべてのユーザーは、ここに記載されたドメインから新しいユーザーを招待できます。
完全ロックダウン。アカウント所有者とアカウント管理者のみが新しいユーザーを招待できます。

認証サインオン方式

左側のメニューの [セキュリティ] ドロップダウンから [認証] を選択して、ユーザーのサインオンとパスワードの設定にアクセスします。

Lucid で現在サポートされているサインオン方法は以下のとおりです。

メールアドレスとパスワード
Google SSO
Office 365 SSO
Slack
SAML (エンタープライズのみ)

注意 : Lucid ユーザーは、Google または Microsoft の SSO ログインを介して多要素認証 (MFA) を設定できます。エンタープライズアカウントでは、ID 管理プロバイダー (IDP) 経由で多要素認証を設定できます。

ユーザーのサインイン

ログイン方法の有効化や無効化は、それぞれのログイン方法の横のボックスのチェックを入れるか外して行います。

user-sign-in-methods-allowed-on-team-or-enterprise-account.png

複数のログイン方法を選択すると、ユーザーは Lucid のログインページにメールアドレスを入力した後で各自の希望するログイン方法を選択できるようになります。

デフォルトの認証

アカウントのデフォルトの認証方法は、ユーザーが Lucid ログインページにメールアドレスを入力した後に [次へ] をクリックするか、[Enter] キーを押したときに表示されるログイン方法となります。

選択するデフォルトの認証方法は、ユーザー ID の検証に選択した方法と一致する必要があります (ドメイン管理のセクションを参照してください)。

SAML

SAML サインオンを使用している場合は、SAML をデフォルトの認証方法として設定する必要があります。これが設定されていない場合、ユーザーは IDP を通して Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale にアクセスできるものの、Lucid のログインページで SAML サインオンを使用することはできなくなります。

2要素認証 (2FA)

2要素認証 (2FA または MFA とも) は、ユーザーが2つの異なる方法で本人確認を行うことを要求するセキュリティプロセスです。通常、これらの方法は、ユーザーが知っているもの (パスワードなど) やユーザーが所有するもの (電話やセキュリティトークンなど) です。

Lucid では、エンタープライズ管理者は管理者パネルの [ユーザーサインイン] セクションで2要素認証を強制することができます。メールアドレスとパスワードでログインしているアカウントのユーザーに、サードパーティの認証アプリを使用して2要素認証を設定するように要求するには、次の手順に従ってください。

[2要素認証を強制] の横にあるボックスをオンにします。
続行を選択してね。
ページの右上の [変更を保存] をクリックします。

ユーザーとして2要素認証を設定する
このオプションを有効にすると、現在のすべてのユーザーと、今後アカウントに追加されるすべての新規ユーザーは、ログイン時にメールとパスワードを使用して2要素認証を設定するように求められます。これを行うには、ユーザーは次のことをする必要があります。

メールアドレスとパスワードを使って Lucid にログインしてね。
別のデバイスで、サードパーティの認証アプリをダウンロードするか開きます。
- Google Authenticator、Microsoft Authenticator、LastPassなど、どんな認証アプリでも使えるよ。
認証アプリ内のセットアッププロンプトに従います。
アプリから Lucid 提供の QR コードをスキャンします。
- または、QRコードの下にある目のアイコンをクリックし、表示された Lucid 提供のシークレットコードを認証アプリに入力します。
認証アプリによって生成された6桁のコードを Lucid のテキストボックスに入力します。
コードを確認をクリックしてね。
表示される回復コードをコピーして、安全な場所に貼り付けます。このコードは、認証アプリを使わずにサインインする場合やアカウントを回復する場合に必要です。
「このコードを安全な場所に保存しました」の横のボックスにチェックを入れます。
[完了] をクリックします。

この設定を行うと、ユーザーはメールとパスワードでログインするたびに、認証アプリから6桁のコードを入力するように促されます。

ユーザーの2要素認証をリセットする
アカウント所有者とアカウント管理者は、管理者パネルの [ユーザー] ページを通じて、いつでも1人以上のユーザーの2要素認証をリセットできます。これは以下の手順で行います。

管理者パネルの左側のナビゲーションメニューで [ユーザー] をクリックします。
リストから1人以上のユーザーを選択します。
選択したユーザーの行の右端にある3つのドットのメニューをクリックします。
[ユーザー 2FA をリセット] を選択します。
[確認] をクリックします。

選択されたユーザーが次回ログインする際には、過去に2要素認証を行ったことがあっても、2要素認証プロセスを再度行う必要があります。

パスワードポリシーの設定

組織でメールアドレスとパスワードによるログインが許可されている場合、アカウント所有者とアカウント管理者は、左側のメニューの [セキュリティ] ドロップダウンの [認証]から設定を変更して、ユーザーのパスワードのセキュリティを強化できます。

チームアカウントとエンタープライズアカウントの場合には、ここで最小文字数の設定、大文字、数字、記号文字の各項目の少なくとも1つを要求するかどうかの指定も行えます。

password-restrictions-if-email-and-password-allowed-for-Lucid-sign-in.png

エンタープライズアカウントで利用できる追加のパスワード制限には、ロックアウト前に許可されるログイン試行の失敗回数の制限とロックアウト期間の設定、一定期間後にユーザーにパスワードの変更を要求すること、以前に使用したパスワードの再利用の防止が含まれます。

password-restrictions-available-on-enterprise-account.png

強制パスワードリセット

強制パスワードリセットを選択すると、組織のメンバー全員のパスワードを強制的にリセットできます。この動作の後にユーザーがログインすると、パスワードの変更を促されます。

最大セッションタイムアウトをカスタマイズする

この機能を使用すると、アカウントのユーザーの最大セッション期間を定義できます。ユーザーが設定されたセッション制限を超えると、アクティビティに関係なく、再認証が必要になります。SAML ユーザーの場合は、再認証のために ID プロバイダー (IdP) にリダイレクトされます。

Enterprise Shield アドオンの詳細については、Enterprise Shield アドオンの概要の記事をご覧ください。

この機能を有効にすると、アカウント所有者とアカウント管理者は、タイムアウト期間を 2 時間から 365 日間の間でカスタマイズできます。

最大セッションタイムアウト制限を設定するには、Lucid 管理者パネルのセキュリティ認証ページの「最大セッションタイムアウト」セクションの次の手順に従います。

「一定のセッション期間後にユーザーを自動的にログアウトする」ボックスにチェックを入れます。
ドロップダウンメニューから制限時間をカスタマイズします。
右上の [変更を保存] をクリックします。

最大セッションタイムアウト制限を強制しない場合は、「一定のセッション期間後にユーザーを自動的にログアウトする」の横にあるボックスのチェックを外します。

アイドルセッションのタイムアウト制限を設定

この機能により、アカウント所有者とアカウント管理者は、ユーザーがエンタープライズアカウントから自動的にサインアウトされるまでの非アクティブ時間を設定できます。ユーザーが設定された時間制限内にアイドル状態になった場合、アクティビティを再開するときに再度ログインする必要があります。

Enterprise Shield アドオンの詳細については、Enterprise Shield アドオンの概要の記事をご覧ください。

注 : この機能は、Enterprise Shield アドオンがないアカウントも含め、FedRAMP 環境のすべてのアカウントで利用可能です。

設定できる最小限は15分で、最大限は14日です。

タイムアウト制限を設定するには、Lucid 管理者パネルのセキュリティ認証ページの「アイドルセッションタイムアウト」セクションから次の手順に従います。

[非アクティブなユーザーを自動的にログアウト] のボックスにチェックを入れます。
ドロップダウンメニューから時間制限を指定します。
右上の [変更を保存] をクリックします。

アイドルセッションのタイムアウト制限を適用しない場合は、「非アクティブなユーザーを自動的にログアウトする」の横にあるボックスのチェックを外します。

許可された IP アドレスへのユーザーのログイン制限

アカウント所有者またはアカウント管理者として、従業員が特定の場所からのみ Lucid アカウントにログインできるようにしたい場合は、このボックスにチェックを入れ、特定の IP アドレスを以下のフィールドに入力してリストします。この機能では CIDR 表記法で IP 範囲を示す必要があります (例:192.168.2.0/24)。この機能とその他の Enterprise Shield アドオン機能の概要については、この記事をご覧ください。

注意: この機能により、許可された IP アドレスでログインしたユーザーが記載されていない他のアドレスへの移動を妨げられることはありません。

共有設定の調整

アカウントの所有者とアカウント管理者は、左側のメニューの [セキュリティ] ドロップダウンから [共有] を選択することで、共有設定を調整できます。ページの上部に [共有設定] タブ、[文書の所有権の移譲] タブ、[エディターエクスペリエンス] タブが表示されます。

基本的な共有

文書とフォルダーの共有
チームまたはエンタープライズユーザーに対してアカウントのすべてのユーザーと文書、画像、フォルダーを一度に共有する機能を付与する場合は、このチェックボックスをオンにします。

check-box-to-enable-or-disable-sharing-across-your-lucid-account.png

注 : 企業テンプレートをアカウント全体で共有するには、文書とフォルダーの共有設定を有効にする必要があります。詳細については、企業テンプレートの作成と整理の記事を参照してください。

文書への招待のプレビュー
アカウントのユーザーが送信する文書の招待状に文書のプレビューを含める場合は、このチェックボックスをオンにします。

check-box-to-enable-or-disable-document-invitation-previews.png

画像共有
Lucidchart ユーザーが共有する画像を特定の画像に制限するか、すべての画像を自動的に共有できるようにするかを選択できます。

image-sharing-options-for-lucid-team-or-enterprise-account.png

高度な共有設定

共有可能なリンク

この設定では、アカウントのユーザーが、アカウント上の Lucidchart 文書、Lucidspark ボード、および Lucidscale モデルへの共有可能なリンクを作成できるかどうかを制御できます。

公開 : すべてのユーザーがアクセスできる共有リンクを生成する権限をユーザーに付与します。
制限付き : アカウントの他のユーザーのみがアクセスできる共有リンクを生成する権限をユーザーに付与します。
オフ : ユーザーが共有可能なリンクを生成する機能を無効化します。

組織グループレベルで共有可能リンクの設定をカスタマイズ

Lucid の組織グループを使用すると、アカウント管理者とアカウント管理者は、組織内のさまざまなユーザーの共有リンク設定をカスタマイズできます。そのためには、共有可能リンク設定を調整する前に、左側の [組織グループ] ナビゲーションメニューからグループを選択します。Enterprise Shield アドオンの詳細については、Enterprise Shield アドオンの概要の記事をご覧ください。

特定の組織グループの共有可能リンク設定を親グループの設定と異なるようにカスタマイズすると、下の画像に示されているように [カスタマイズ] タグが表示されます。

advanced-sharing-showing-customized-tag-for-organizational-group-settings-in-admin-panel.png

共有可能リンクの設定は、その組織グループ内の個人が所有するすべての文書とフォルダーに強制適用されます。

注 : 別の組織グループのユーザーが所有するフォルダーに文書またはフォルダーを配置した場合、親フォルダーの共有権限が、その中の文書またはフォルダーの権限よりも優先されます。

期限間近の共有リンク

新しく作成されたすべての共有リンクにデフォルトで有効期限を設定するには、このボックスをチェックし、すべてのリンクの有効期限を選択します。ユーザーは、個々の文書やボードでより短い有効期限を設定することができますが、ここで設定したデフォルトより長い有効期限を設定することはできません。

注意 :

デフォルトの有効期限は、設定が有効になった後に作成された共有リンクにのみ適用されます。
デフォルトの有効期限設定は共有リンクにのみ適用されます。したがって、リンクの有効期限が切れる前に文書にアクセスした共同編集者はすべて、引き続きその文書やボードにアクセスできます。共同編集者のアクセスを取り消すには、その共同編集者との文書の共有を解除する必要があります。

check-box-to-set-parameters-for-expiring-share-links.png

Lucidspark でのゲスト共同編集者のアクセス

Lucidspark ボードへのゲスト共同編集者アクセスリンクの生成を有効または無効にします。詳しくはゲスト共同編集者についての記事をご覧ください。

check-box-to-enable-or-disable-guest-collaborator-link-creation.png

参加 ID を有効化

Lucidchart 文書、Lucidspark ボード、Lucidscale モデルに対する6桁の参加 ID コードの生成を有効または無効にします。

参加 ID リンクの共有制限 :

ゲスト共同編集者で公開 (Lucidspark のみ) : アカウントで [共有可能なリンク] が「公開」に設定されており、ゲスト共同編集者アクセスリンクが有効になっている場合、参加 ID を使用するとゲスト共同編集者としてのアクセスが受信者に付与されます。アカウントで [共有可能なリンク] が「公開」に設定し、ゲスト共同編集者アクセスリンクを無効にしている場合、参加 IDを使用すると、受信者に [公開 - 編集と共有] アクセスが付与されます。
公開 : アカウントで [共有可能なリンク] が「公開」に設定されている場合、参加 ID を使用すると、受信者に [公開 - 編集と共有] アクセスが付与されます。
制限付き : アカウントで [共有可能なリンク] が「制限付き」に設定されている場合、参加 ID を使用すると、受信者に [編集と共有 (アカウントに制限)] アクセスが付与されます。
オフ : アカウントで [共有可能なリンク] が「オフ」に設定されている場合、参加 ID は動作せず、エラーメッセージが表示されます。

メールによる共有

アカウントで [メールによる共有] 設定を設定する場合、次のオプションがあります。

メールによるアイテムの共有を制限しない : ユーザーは任意のドメインのユーザーにメール経由で文書を共有できます。
所定のドメイン外のメールに文書を共有するユーザーに警告する : ユーザーが許可されたドメイン外で文書の共有を試みた場合に、警告メッセージが表示されます。
メールによるアイテムの共有を以下のドメインに制限する : ユーザーは、許可されたドメイン上の他のユーザーとのみ文書を共有できます。記載されていないユーザーと共有しようとすると、共有が許可されていない旨の通知が届きます。

注意 : 共有先ドメインに基づいてユーザーに警告または制限することを選択した場合は、[ドメインの制限] セクションの下部にあるテキストボックスに許可されたドメインを入力できます。これを行わないと、アカウントの全員が文書を共有しようとするたびに警告または制限が発動します。

外部文書やフォルダーへのアクセス

security-setting-for-accessing-external-documents-and-folders
次のオプションから選択します。

外部所有の文書やフォルダーへのアクセスを許可 (デフォルト)
外部所有の文書やフォルダーへのアクセスをブロック
特定のドメインまたはユーザーのメールアドレスで共有されているものを除き、外部所有の文書やフォルダーへのアクセスをブロックします。
- 外部の文書やフォルダーへのアクセスをブロックする場合は、まず発見機能にアクセスし、アカウントが所有する文書を外部所有のフォルダーから移動して、文書へのアクセスを失わないようにすることをお勧めします。外部所有のフォルダーへのユーザーのアクセスを管理者パネルから復元することはできないため、アクセスを制限する場合は注意してください。
- このオプションを選択すると、最大200件の特定のドメインやメールアドレスを許可リストに追加できます。これにより、アカウントのユーザーは、承認されたドメインまたはメールのユーザーやチームが所有する文書やフォルダーにアクセスできるようになります。

承認済みドメインを許可リストに追加するには、関連するドメインをすべて追加したことを確認します。企業によっては、アカウントに複数のドメインが関連付けられている場合があります（例：example.co および exampleUSA.com)。ドメインを許可リストに追加するときは、そのパートナーと協力して、パートナーが独自の Lucid アカウントに対してドメイン制御を有効にしていることを確認することをお勧めします。ドメイン制御が有効になっていない場合、ユーザーは制御されていないドメインを使用して不正なアカウントを作成できます。

アカウントに選択したオプションに基づくユーザーエクスペリエンスの詳細については、このコミュニティ投稿を参照してください。

注：サポート目的で、Lucid Software は常に Lucid が所有する文書とフォルダーをアカウントのユーザーと共有できます。

公開と埋め込み

これらの設定では次のオプションが提供されます。

アカウントのユーザーが所有する文書を公開または公開埋め込みできるようにします。
- この設定を有効または無効にしても、埋め込み API には影響しません。
アカウントのユーザーが所有する埋め込み文書を、埋め込み作成者が文書の編集および共有アクセス権を失った場合でも、外部アプリで保持することを許可します。

組織グループレベルで設定をカスタマイズ

Lucid の組織グループを使用すると、アカウント所有者とアカウント管理者は、組織内のさまざまなユーザーの公開設定と埋め込み設定をカスタマイズできます。そのためには、公開と埋め込み設定を調整する前に、左側の [組織グループ] ナビゲーションメニューからグループを選択します。Enterprise Shield アドオンの詳細については、Enterprise Shield アドオンの概要の記事をご覧ください。

文書の所有権設定の移譲

この設定では、文書の所有権を移譲できるユーザーを制限できます。すべての制限を解除するか、文書の所有権をエンタープライズアカウントのユーザー間でのみ移譲できるように設定するか、文書の所有権を移譲できないように設定するかを選択できます。文書の所有権を移譲する手順についてはこちらの記事を参照してください。

エディターエクスペリエンス

管理パネルのこのセクションでは、ユーザーが Lucidspark でチャットしたり、画像やアイコンを検索して使用したり、標準の Lucidchart テンプレートライブラリを使用したりできる機能を有効または無効にできます。ここで、アカウントのユーザーが利用できるようにするブランドフォントをアップロードすることもできます。

チャット

ユーザーがボードの編集中にチャットできるようにするには、このチェックボックスをオンにします。チャット機能は Lucidspark でのみ利用できます。

画像とアイコンの検索

これらの設定で以下の機能を制御できます。

Bing 画像検索を有効にしてユーザーが画像を検索できるようにします。
Giphy 画像検索を有効にしてユーザーが GIF を検索できるようにします。
Iconfinder 検索を有効にしてユーザーがアイコンを検索できるようにします。

image-and-icon-search-settings-including-bing-giphy-and-icon-finder.png

標準テンプレート

このチェックボックスをオンにすると、ユーザーは標準の Lucidchart テンプレートを使用できるようになります。このチェックボックスをオフにすると、ユーザーは、個人的に、またはチーム/エンタープライズアカウントの他のユーザーによって作成されたカスタムメイドのテンプレートのみを使用できるようになります。

enable-or-disable-standard-template-usage-for-Lucid-account.png

ブランドのフォント

アカウント管理者は、Lucidchart と Lucidspark でアカウントのすべてのユーザーが使用できるブランドフォントをアップロードできます。方法は以下のとおりです。

管理パネルの左側のメニューにある [セキュリティ] ドロップダウンを展開します。
左側のメニューオプションから [共有] をクリックします。
ページの上部にある [エディターエクスペリエンス] タブを選択します。
[ブランドのフォント] で [+] 記号をクリックしてフォントファイルをアップロードします。
画面の指示に従ってファイルをアップロードします。

add-brand-fonts-to-Lucid-account-for-access-across-all-documents.png

Lucid Key Management Service (KMS)

Lucid の Key Management Service (KMS) を使用すると、企業は独自の暗号化キーを管理してセキュリティをさらに強化できます。このサービスの詳細についてはKMS ホワイトペーパーをご覧ください。

Enterprise Shield アドオンの詳細については、Enterprise Shield アドオンの概要の記事をご覧ください。

注：アカウント所有者またはアカウント管理者には、左側のメニューのセキュリティドロップダウンに KMS メニューオプションが表示されます。KMS をまだ有効にしていない場合はサポートにお問い合わせください。

キーが侵害されたという証拠がある場合は、Lucid 管理者パネルの KMS ページからマスターキーをローテーションできます。これは次の手順で行います。

Lucid 管理者パネルの KMS ページに移動します。
ローテーションキーを選択してね。

ユーザー機能の管理

開発者コントロール

開発者コントロールの制限はエンタープライズアカウントでのみ利用可能です。開発者ツールへのアクセスを制限すると、アカウントのユーザーはアカウント設定から自分で開発者ツールを解除できませんが、アカウント所有者と管理者は Lucid 管理者パネルのユーザーページから手動で役割を割り当てることができます。

手順と詳細については、 Lucid の開発者ツールに関する記事を読み、 Lucid 開発ガイドの管理者コントロールのセクションを確認してください。

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コラボレイティブ AI

Lucid のコラボレイティブ AI により、ユーザーはより短時間で創造性と革新性を持ってブレインストーミングを行い、アイデアを構築できます。「コラボレイティブ AI を有効にする」をオンまたはオフに切り替えることで、この機能へのユーザーアクセスを制御できます。コラボレイティブ AI へのアクセス制限は、チームアカウントとエンタープライズアカウントで利用可能です。

詳細については、記事「コラボレイティブ AI で生産性とイノベーションを変革」をご覧ください。

チームハブへのアクセス

Lucid のチームハブを使うと、エンタープライズアカウントのメンバーはチームを編成して、より効率的にコラボレーションできます。「チームの作成と管理」でアカウントのユーザーがこの機能にどの程度アクセスできるかを制御したり、「管理者向けのチーム管理」で管理者パネルで誰がチームを表示および管理できるかを制御したりすることができます。

チームフォルダーの設定

デフォルトでは、エンタープライズアカウントのすべてのユーザーがチームフォルダーを作成できます。

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チームフォルダーの作成機能をエンタープライズアカウント管理者のみに制限するには以下の手順に従います。

機能コントロールページの [チームフォルダーの設定] セクションまでスクロールします。
[管理者のみにチームフォルダーの作成を許可する] を選択します。
表示されるテキストボックスに、ユーザーがチームフォルダーの作成をリクエストする方法についての詳細を追加します。
- 例えば、リクエストに使用できる管理者の名前、メールアドレス、電話番号、またはウェブリンクを入力できます。
[変更を保存] をクリックします。

サポート PIN の生成

文書のサポート用 PIN

Lucid サポート担当者がエンタープライズアカウントのすべての文書を表示できるようにする一時的なサポート PIN を生成します。このオプションは、アカウント所有者と、アカウント管理者および文書管理者の両方であるユーザーのみが利用可能です。

文書のサポート用 PIN を生成するには、次の手順を実行します。

左側のメニューの [セキュリティ] ドロップダウンから [サポート用 PIN] を選択します。
[文書のサポート用 PIN] セクションで [文書のサポート用 PIN を生成] をクリックします。
表示されるポップアップで、PIN を有効にする期間を選択します。
[生成] をクリックします。

サポート PIN の右側にあるコピーアイコンをクリックして、Lucid サポートエージェントと共有し、トラブルシューティングの支援を受けることができます。生成した PIN は一時的な PIN です。

テクニカルサポート PIN

Lucid サポートエージェントがアカウント内の任意のユーザーにアクセスして問題を解決できる一時的なサポート PIN を生成します。このオプションは、アカウント所有者とアカウント管理者のみが利用可能です。

テクニカルサポート用 PIN を生成するには、次の手順を実行します。

左側のメニューの [セキュリティ] ドロップダウンから [サポート用 PIN] を選択します。
[テクニカルサポート PIN] セクションで、 [テクニカルサポート用 PIN を生成] をクリックします。
表示されるポップアップで、PIN を有効にする期間を選択します。
[生成] をクリックします。

アクティブな文書およびテクニカルサポート PIN は、[セキュリティ] ドロップダウンの [サポート用 PIN] セクションに表示されます。ここで、PIN にアクセスしたり、作成された時刻や作成者を確認したり、PIN の有効期限が切れるまでの残り時間を確認したり、アクティブな PIN へのアクセスを取り消したり、新しい PIN を生成したりできます。

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