На странице «Настройки лицензии» на панели администратора вы можете настроить параметры лицензирования для своей учетной записи Lucid.

Бесплатный	Индивидуальный	Команда	Корпоративный	FedRAMP

Инструкции по повышению тарифа см. в статье «Повышение тарифа Lucid».

Переход на страницу настроек лицензии

Для перехода на страницу «Настройки лицензии» выполните следующие действия:

Выберите «Администрирование».
Нажмите на раздел «Настройки лицензии» в меню слева.

Настройка параметров лицензии

Есть выпадающие списки настроек Lucidchart, Lucidspark, Lucid Suite и Lucidscale. На этих страницах вы можете выбрать настройки лицензии для соответствующего продукта.

Примечание: чтобы ваша учетная запись росла плавно, мы рекомендуем вам изменить все настройки на «Мгновенный доступ». Если вы хотите вручную контролировать рост своей учетной записи, мы рекомендуем установить для нее статус «Доступ, контролируемый администратором».

Когда новый пользователь присоединяется к учетной записи или запрашивает лицензию

customized-eligibility-criteria-for-licensing-settings-in-lucid-admin-panel.jpg

Этот параметр определяет, что произойдет, когда новый пользователь присоединится к вашей учетной записи, независимо от того, добавлен ли он вручную или с помощью управления доменом.

Если вы выберете «Мгновенный доступ», все пользователи будут добавлены в учетную запись как полностью лицензированные, независимо от того, присоединились ли они только что к учетной записи или запросили лицензию.
Если вы выберете «Доступ по запросу», все пользователи, запросившие лицензию, ее получат. Однако все новые пользователи, которые присоединятся к учетной записи, будут добавлены как пользователи с ограниченным доступом до того момента, когда они специально запросят лицензию.
Если вы используете учетную запись на тарифе «Корпоративный», которая использует управление доменом, и выбираете «Доступ, контролируемый администратором», все пользователи, которые присоединяются к учетной записи, будут добавлены в учетную запись как пользователи с ограниченным доступом. Любые пользователи с ограниченным доступом, запрашивающие лицензию, будут отображаться в вашем списке пользователей как «ожидающий запрос».

Пользователи с ограниченным доступом доступны только для учетных записей на тарифе «Корпоративный». Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о пользователях с ограниченным доступом в учетной записи на тарифе «Корпоративный».

Примечание: если вы настраиваете автоматическое лицензирование с помощью SCIM (доступно для учетных записей на тарифе «Корпоративный»), важно использовать доступ, контролируемый администратором, в противном случае все пользователи получат лицензии при создании, а не лицензии типа, указанного в их объекте SCIM. Если вы хотите, чтобы пользователи были добавлены c ограниченным доступом, а затем запрашивали лицензии, вам потребуется включить настройку «администратор одобряет запрос». В противном случае при следующем внесении изменений в экземпляр SCIM, распределение лицензий вернется в соответствии с тем, что отправляет ваше подключение SCIM, и удалит все автоматически назначенные лицензии.

Когда больше нет доступных лицензий

Подробнее о том, как автоматически добавлять лицензии с помощью автообновления, читайте в нашей статье. Эта функциональность доступна как для учетных записей на тарифах «Команда» и «Корпоративный».

Использование групп организаций

Группы организации доступны только для учетных записей на тарифе «Корпоративный».

Используя группы организации Lucid, вы можете различать настройки лицензий для разных групп в вашей организации. Чтобы назначить настройки лицензии определенной группе, выберите группу в левом навигационном меню «Организация и группы», прежде чем изменять настройки лицензии.

Настройки запроса лицензий

Если вы выбрали «Доступ, контролируемый администратором», вы увидите, что на странице настроек лицензии появятся дополнительные параметры для настройки запроса лицензии.

Управление запросами лицензий

license-request-management-modal-in-the-admin-panel.png

Этот параметр определяет, как вы будете управлять запросами лицензий, если вы решите делать это вручную.

Вы можете получать запросы на лицензии и управлять ими на странице «Управление пользователями», как описано в разделе «Управление ожидающими запросами лицензий» ниже.
Вы можете перенаправить пользователей на службу поддержки или другой URL-адрес для управления их запросами лицензий из-за пределов Lucid.

Настройка диалогового окна Lucidchart и запроса лицензии Lucidspark

where-to-customize-the-lucidchart-license-request-dialog.png

Используйте это текстовое поле для настройки диалогового окна, которое пользователи видят при запросе лицензии.

Вы можете создать пользовательское сообщение, а также текст для кнопки.
Настройка пользовательского диалогового окна запроса лицензии особенно полезна, если вы управляете своими лицензиями за пределами своей учетной записи Lucid и хотите перенаправлять запросы пользователей в определенную систему (например, ServiceNow, по ссылке mailto или в любую другую внутреннюю систему, которую вы используете).

Настрой параметры уведомлений для запросов лицензий

modal-to-set-how-you-want-notifications-for-license-requests.png

Этот параметр определяет, кто получает уведомления о запросе лицензии, когда новый пользователь запрашивает лицензию или присоединяется к учетной записи.

По умолчанию администраторы учетных записей отправляют электронные письма, и в разделе «Уведомления» они могут определить, с какой частотой они получают эти уведомления.
Вместо этого вы можете выбрать отправку электронных писем на определенный адрес электронной почты пользователя (который, возможно, не является администратором, но будет обрабатывать эти запросы).
- Примечание: если вы выберете этот вариант, администраторы учетных записей больше не будут получать уведомления о запросах лицензий.

Уведомления

В разделе «Настройки лицензии» на панели навигации слева выберите «Уведомления», чтобы выбрать настройки уведомлений об отдельных запросах лицензий. Установите блок, чтобы выбрать, хотите ли вы получать электронные письма немедленно или в еженедельном дайджесте.

Владелец учетной записи и каждый администратор вашей учетной записи должны установить собственные настройки уведомлений, посетив эту страницу. Эта настройка предназначена для индивидуального пользователя, а не для всей учетной записи.

Для пользователей без администратора группы организации

Для пользователей с правами администратора группы организации

Управление ожидающими запросами лицензий

Если пользователь с ограниченным доступом (только тариф «Корпоративный») в вашей учетной записи Lucid запросил лицензию, запрос появится на странице «Пользователи» вашей панели администратора над списком пользователей. Чтобы предоставить или отклонить лицензии для ожидающих запросов, выберите «Одобрить» или «Отклонить» на странице пользователя. Чтобы просмотреть все запросы, выберите «Управление запросами».

Чтобы обеспечить пользователей информацией, необходимой для успешной работы с продуктом, Lucid уведомит пользователя о том, одобрен или отклонен его запрос на лицензию.

Подробнее: чтобы узнать больше о странице «Пользователи», ознакомьтесь со статьей «Панель администратора Lucid: управление пользователями».

Часто задаваемые вопросы

Как мне добавить больше лицензий?
Есть два варианта увеличения количества лицензий: автоматическое обновление или добавление через панель администратора.

С помощью автоматического обновления лицензии будут автоматически предоставляться, когда новые пользователи присоединяются к учетной записи или запрашивают лицензию. Для получения дополнительной информации о том, как автоматически добавлять лицензии с помощью автоматического обновления, прочитайте нашу статью.

Вы также можете добавить больше лицензий через панель администратора. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашей статьей «Как добавить больше лицензий Lucid».

Я использую службу поддержки для управления лицензиями. Буду ли я по-прежнему видеть запросы в панели администратора Lucid?
Запросы на лицензии видны из панели администратора Lucid независимо от того, управляете ли вы лицензиями пользователей, перенаправляя их на внешнюю службу поддержки. Когда лицензия будет выдана вашей службой поддержки, ожидающая лицензия в панели администратора Lucid исчезнет.

В чем разница между отменой лицензирования и удалением пользователя из моей учетной записи?
Когда вы отзываете лицензию у пользователя, он остается в вашей учетной записи как пользователь с ограниченным доступом. Вам будет предложено передать его документы другому пользователю или удалить их. Отмена лицензирования доступна только для учетных записей на тарифе «Корпоративный».

Когда вы удаляете пользователя, он полностью удаляется из вашей учетной записи Lucid. Его учетная запись будет полностью удалена из Lucid, а вам будет предложено передать его документы другому пользователю в этой учетной записи.

Какие возможности есть у пользователей с ограниченным доступом?
Пользователи с ограниченным доступом могут получать доступ к документам, созданным другими пользователями в своей учетной записи, но не могут создавать или редактировать их. Подробную информацию о настройке и доступных функциях для пользователей с ограниченным доступом см. в статье «Пользователи с ограниченным доступом в учетной записи на тарифе „Корпоративный“».

Оставьте отзыв об этой статье

Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажите нам о своем опыте здесь.

Похожие статьи