As integrações do Confluence Cloud possibilitarão a importação dos seus documentos do Lucidchart, murais do Lucidspark e modelos do Lucidscale no Confluence Cloud. Leia este artigo para mais informações.

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Consulte o artigo Faça upgrade da sua conta da Lucid para ver instruções sobre como fazer upgrade.

Para administradores: instruções de instalação e configuração

Somente o proprietário da conta ou os administradores da conta de uma conta Equipe ou Corporativa podem instalar e configurar o aplicativo Lucidchart, Lucidspark ou Lucidscale no Confluence Cloud.

Siga estes passos:

Entre como administrador em sua instância do Confluence.
Abrir configurações.
Clique em Encontrar novos aplicativos para navegar até o App Marketplace.
Pesquise “Lucidchart”, “Lucidspark” ou “Lucidscale”.
Selecione o bloco Conector de diagramas do Lucidchart, o bloco Conector de murais do Lucidspark ou o bloco Conector de modelos do Lucidscale.
Clique em Baixar aplicativo.
Na janela que será exibida, clique em Obter agora.
Na mensagem de confirmação que aparece para informar que você adicionou o aplicativo com sucesso, clique em Configurar.
Entre na sua conta da Lucid, se ainda não estiver conectado.
Na próxima página da caixa de diálogo, clique em Conceder acesso para permitir que o Confluence acesse sua conta da Lucid.

Você verá uma mensagem de confirmação informando que você configurou o aplicativo com sucesso.

Adicione um documento da Lucid a uma página do Confluence

Para adicionar um documento do Lucidchart, um mural do Lucidspark ou um modelo do Lucidscale a uma página do Confluence, siga estas etapas:

Entre na conta no Confluence.
Abra a página à qual deseja adicionar um documento da Lucid.
Clique no ícone do lápis no canto superior direito da página.
Clique no ícone + na barra de formatação na parte superior da página.
No menu exibido, digite “Lucid” na barra de pesquisa.
Selecione Diagramas do Lucidchart, Modelos do Lucidscale ou Murais do Lucidspark.
Passe o mouse sobre a miniatura do documento que você deseja inserir e clique em Selecionar.
- Você também pode criar um novo documento na lista do Docs clicando em + Documento no canto superior esquerdo. Se você criar um novo documento, ele será aberto no editor da Lucid antes de ser exibido na página do Confluence.
Clique em Atualizar no canto superior direito da sua página do Confluence.

Nota: Para adicionar apenas visibilidade ao seu documento da Lucid para usuários que estão logados na Lucid e têm acesso ao documento, você pode colar diretamente um link em sua página. Lembre-se de que links colados têm recursos limitados, inclusive porque não herdam permissões da página do Confluence, não podem ser editados na página do Confluence e não podem ser abertos na Lucid.

Gerenciar documentos da Lucid incorporados

Edite murais do Lucidspark diretamente da página do Confluence

Quando você incorpora um mural do Lucidspark no Confluence Cloud, pode escolher entre as seguintes configurações de acesso que estarão disponíveis diretamente no Confluence:

Somente visualização: os usuários do Confluence podem visualizar somente o quadro incorporado do Lucidspark.
Somente comentários: os usuários do Confluence podem visualizar e comentar no mural incorporado do Lucidspark.
Edição: os usuários do Confluence podem editar o mural incorporado do Lucidspark.

A edição de um mural do Lucidspark diretamente no Confluence oferece uma ampla variedade de opções, como adicionar formas e linhas ou participar de uma atividade visual. Se você é novo no Lucidspark e está interessado em aprender a trabalhar com uma variedade de recursos disponíveis, consulte nosso artigo Bem-vindo ao Lucidspark.

Edite um documento abrindo-o na Lucid

Se você tiver acesso de edição a uma página do Confluence com um documento do Lucidchart ou modelo do Lucidscale inserido, poderá editar esses documentos no Lucid e suas alterações serão refletidas no Confluence.

Para editar um documento ou modelo da Lucid já adicionado a uma página do Confluence:

No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
Clique no ícone do lápis no canto superior direito.
Selecione o diagrama inserido que você deseja editar.
Clique no ícone do lápis no menu disponível abaixo do diagrama.
Surgirá uma janela intitulada “Editar configurações de macro”. Clique em Editar diagrama ou Editar modelo.
O documento será aberto no editor da Lucid, onde você poderá fazer alterações.
Quando terminar de editar, clique em Voltar ao Confluence no canto superior esquerdo do editor da Lucid.
Clique em Atualizar no canto superior direito da sua página do Confluence.

Observação: se a Atualização automática não estiver ativa, será preciso abrir a janela “Editar configurações de macro” e selecionar Atualizar agora.

Exclusão de um documento de uma página do Confluence

Para excluir um documento, mural ou modelo já adicionado a uma página do Confluence, siga estas etapas:

No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
Clique no ícone do lápis no canto superior direito.
Passe o mouse sobre o diagrama inserido que você deseja excluir e clique no ícone da lixeira no menu disponível abaixo do diagrama.
O diagrama será removido da página.
Clique em Atualizar no canto superior direito da sua página do Confluence.

Observação: a remoção de um diagrama de uma página do Confluence não exclui o diagrama da conta da Lucid correspondente.

Editar configurações de macro

Para editar as configurações de macro de um documento incorporado, siga estes passos:

No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
Clique no ícone do lápis no canto superior direito da página do Confluence.
Selecione o documento incorporado da Lucid.
Clique no ícone de lápis no menu disponível abaixo do diagrama incorporado.
Clique em Salvar depois de qualquer alteração nas configurações de macro.

Na janela "Editar configurações de macro", você poderá ver as seguintes opções, se estiver utilizando o aplicativo Lucidchart ou Lucidscale:

Edite o diagrama.
Alterne entre os visualizadores avançado e simples.
Ativar a atualização automática do diagrama selecionado.
Atualize seu diagrama incorporado com as alterações recentes.
Ajuste o tamanho do diagrama.
Ajuste a orientação do diagrama.
Para documentos do Lucidchart, em "Opções avançadas do visualizador", você poderá determinar o intervalo de páginas exibidas (por exemplo, 2 ou 2-3).

Se você estiver usando o Lucidspark, a janela "Editar configurações de macro" terá uma aparência diferente. Você pode alterar as configurações de acesso entre Editar, Somente comentários ou Somente visualização. Se você selecionar "Somente visualização", poderá escolher entre o visualizador simples e o avançado e ativar ou desativar a atualização automática. Se você selecionar "Somente comentários" ou "Editar", as atualizações de documentos poderão ser feitas diretamente no Confluence para o visualizador avançado e a atualização automática serem incluídos automaticamente e não poderem ser desativados.

Observação: é possível ativar a atualização automática somente para diagramas individuais. A ativação desse recurso possibilita que você envie automaticamente as alterações do editor da Lucid para os documentos exibidos no Confluence.

Visualizadores simples e avançado

Há dois visualizadores disponíveis para exibir documentos da Lucid no Confluence Cloud: simples e avançado. O visualizador simples apresenta um PNG estático do diagrama, enquanto o visualizador avançado disponibiliza interatividade total com o Lucid.

Você pode alternar entre os visualizadores simples e avançado em um documento específico na modal de configurações de macro.

Visualizador simples

Ao visualizar um diagrama exibido com o visualizador simples, você poderá aumentar e diminuir o zoom utilizando os ícones de lupa no canto inferior direito e percorrê-lo clicando e arrastando o cursor sobre o diagrama incorporado.

Se for um diagrama do Lucidchart com várias páginas, você poderá percorrê-las clicando nas setas disponíveis nas laterais.

lucidchart-diagram-simple-viewer-embedded-in-confluence-page.png

Visualizador avançado

Além da funcionalidade associada ao visualizador simples, o visualizador avançado possibilita que você veja e interaja com quaisquer páginas, pontos de interação e notas associados ao diagrama incorporado (as ofertas serão diferentes dependendo do aplicativo da Lucid que você estiver usando).

Você pode desativar esses recursos no visualizador clicando no ícone de engrenagem no canto inferior direito do diagrama e desmarcando a opção.

lucidchart-diagram-rich-viewer-embedded-in-confluence-page.png

Dúvidas frequentes

Quem pode visualizar e editar documentos da Lucid incorporados a uma página do Confluence?As permissões de visualização de documentos da Lucid no Confluence Cloud serão herdadas da página do Confluence. Isso significa que, se você puder visualizar uma página do Confluence, poderá visualizar os documentos na página do Confluence, independentemente de ter ou não uma conta da Lucid.

O aplicativo Lucidchart do Confluence obtém as permissões de edição da página do Confluence. Isso significa que se você puder visualizar e editar uma página do Confluence e for um usuário licenciado da Lucid, poderá visualizar e editar os diagramas no aplicativo Lucid. Para editar seu documento do Lucidchart, siga as etapas descritas na seção Editar configurações de macro acima e selecione Editar diagrama.

O aplicativo Lucidspark no Confluence também extrai permissões de edição da página do Confluence. Se você puder editar uma página do Confluence, poderá editar os murais incorporados a ela.

O aplicativo Lucidscale no Confluence exige acesso de edição no Confluence e acesso de edição no modelo do Lucidscale incorporado para editar o documento no Confluence.

Por que estou vendo margens brancas ao redor dos meus documentos da Lucid incorporados no Confluence?

Pode ser normal haver algum espaço em branco ao redor do seu documento quando inserir documentos no Confluence. Consulte esta publicação da comunidade sobre Espaço em branco em diagramas inseridos (em inglês) para ver instruções sobre como otimizar a aparência dos documentos incorporados.

Por que estou preso em um ciclo recorrente de acesso quando tento acessar a integração?
Se você enfrentar um ciclo recorrente de acesso que solicita continuamente que você entre na conta da Lucid ao usar a integração, é mais provável que o seu navegador esteja bloqueando cookies de terceiros. Consulte o nosso artigo Resolução de problemas: ative os cookies de terceiros para ver informações sobre como alterar essa configuração para não serem mais bloqueados.

Por que estou recebendo a mensagem de erro “Você não faz parte de uma equipe associada a esta instância”?
Esse erro significa que seu usuário específico provavelmente está conectado à conta da Lucid incorreta. Para corrigir isso, siga estas etapas:

Entre na sua conta da Lucid que se encontra incorretamente vinculada ao Confluence.
Clique nas iniciais ou na imagem de perfil no canto superior direito da sua conta da Lucid.
Selecione Configurações da conta.
Selecione Aplicativos e integrações no menu esquerdo.
Marque a caixa ao lado de "Confluence".
Clique no botão Remover para desconectar a conta.
Para restabelecer a conexão correta, saia da Lucid.
Insira qualquer documento da Lucid em uma página do Confluence.
Quando for instruído a entrar na conta da Lucid, informe o e-mail associado à conta da Lucid da sua organização.

E se meu diagrama não estiver sendo exibido corretamente?
Se você estiver tendo problemas com a exibição do visualizador de diagramas ou com a exibição da lista de documentos quando tentar inserir um diagrama, verifique o seguinte:

É possível que sua instância do Confluence esteja sendo bloqueada por algum tipo de extensão. Tente abrir o Confluence em uma janela anônima ou privada para verificar se esse é o caso.
Talvez você precise ativar os cookies de terceiros, conforme explicado em nosso artigo Resolução de problemas: como ativar cookies de terceiros.
Se você migrou recentemente de outra instância para o Confluence Cloud, precisará reinserir seus documentos inseridos anteriormente para serem exibidos corretamente. Consulte nosso artigo Migrar documentos da Lucid no Confluence para ver os detalhes.

O que acontece com a conexão Confluence em toda a conta se o administrador que a configurou inicialmente sair?
Se o seu Administrador sair, a conexão permanecerá ativa, pois foi estabelecida no nível da conta. Permissões de administrador são necessárias somente durante o processo de configuração inicial para criar a conexão.

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