Integração do Lucid com o Confluence Cloud

Para administradores: instruções de instalação e configuração

Somente o proprietário da conta ou os administradores da conta de uma conta Equipe ou Corporativa podem instalar e configurar o aplicativo Lucidchart, Lucidspark ou Lucidscale no Confluence Cloud.

Siga estes passos:

1. Entre como administrador em sua instância do Confluence.
2. Abrir configurações.
3. Clique em Encontrar novos aplicativos para navegar até o App Marketplace.
4. Pesquise “Lucidchart”, “Lucidspark” ou “Lucidscale”. 
5. Selecione o blocoConector de diagramaLucidchart , o blocoConector de muraisLucidspark ou o blocoConector de modelo Lucidscale.
6. Clique em Baixar aplicativo.
7. Na janela que será exibida, clique em Obter agora.
8. Na mensagem de confirmação que aparece para informar que você adicionou o aplicativo com sucesso, clique em Configurar.
9. Entre na sua conta da Lucid, se ainda não estiver conectado.
10. Na próxima página da caixa de diálogo, clique em Conceder acesso para permitir que o Confluence acesse sua conta da Lucid.

Você verá uma mensagem de confirmação informando que você configurou o aplicativo com sucesso.

Adicione um documento da Lucid a uma página do Confluence

Para adicionar um documento Lucidchart , um mural Lucidspark ou um documento do Lucidscale a uma página Confluence , siga estes passos:

1. Entre na conta no Confluence.
2. Abra a página à qual deseja adicionar um documento da Lucid.
3. Clique em editar no canto superior direito.
4. Clique no ícone + na barra de formatação na parte superior da página.
5. No menu que aparece, digite “Lucid” na barra de pesquisa.
   
6. Selecione Diagramas do Lucidchart, Modelos do Lucidscale ou Murais do Lucidspark.
   • Se o documento que você está adicionando estiver em um repositório, você precisa abrir esse repositório antes de prosseguir para a próxima etapa. Clique em Repositórios na barra de navegação à esquerda e selecione o repositório específico.
7. Selecione a miniatura do documento que deseja inserir e clique em Continuar.
   • Você também pode criar um novo documento a partir da lista de Documentos clicando em + Novo no canto superior esquerdo. Se você criar um novo documento, ele será aberto no editor Lucid antes de ser exibido na sua página do Confluence.
8. Escolha uma das seguintes configurações de acesso que estarão disponíveis diretamente no Confluence:
   • editar: o usuário pode editar os documentos incorporados do Lucid. 
   • apenas comentários: o usuário pode visualizar e comentar os documentos incorporados do Lucid.
   • somente visualizações: o usuário só pode visualizar os documentos incorporados do Lucid.
9. Clique em Inserir no canto inferior direito da sua página do Confluence.
10. Clique em Atualizar no canto superior direito da sua página do Confluence.

Gerenciar documentos da Lucid incorporados

Edite um documento abrindo-o na Lucid

Para abrir um documento incorporado no Lucid, siga estes passos:

1. No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
2. passe o mouse sobre os documentos incorporados do Lucid.
3. Clique em Abrir com Lucidchart, Abrir com Lucidspark ou Abrir com Lucidscale no canto superior esquerdo dos quadros.
4. edite o documento conforme necessário.

Se a atualização automática estiver ativada, as alterações serão refletidas automaticamente no Confluence. Se a atualização automática não estiver ativada, você precisará abrir as configurações da macro e selecionar "Atualizar agora".

Exclusão de um documento de uma página do Confluence

Para excluir um documento ou mural que já foi adicionado a uma página Confluence , siga estes passos:

1. No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
2. Clique em editar no canto superior direito.
3. Selecione o canto superior esquerdo dos documentos incorporados do Lucid. 
4. Clique o ícone de lixo no menu que aparece abaixo do diagrama. 
5. O diagrama será removido da página.
6. Clique em Atualizar no canto superior direito da sua página do Confluence.

Editar configurações de macro

Acessar configurações de macro
Para editar as configurações de macro de um documento incorporado, siga estes passos:

1. No Confluence, abra a página com o documento da Lucid inserido.
2. Clique em editar no canto superior direito.
3. Selecione o canto superior esquerdo dos documentos incorporados do Lucid. 
4. Clique no ícone de lápis no menu disponível abaixo do diagrama incorporado.
5. Ajuste as configurações conforme necessário.
6. Clique em Salvar depois de qualquer alteração nas configurações de macro.

Atualizar configurações de macro
Na janela “Configurações de Macro do editor”, você verá as seguintes opções, dependendo das suas configurações de acesso:

editar ou somente

• Configurações de acesso: Altere as permissões para qualquer pessoa que acesse o documento pelo Confluence.
• Configurações para este aplicativo: Determine o tamanho e o alinhamento dos quadros incorporados.

Somente visualização

• Configurações de acesso: Altere as permissões para qualquer pessoa que acesse o documento pelo Confluence.
• Páginas a exibir: Determine quais páginas do Lucidchart serão exibidas na versão incorporada do documento.
• Tipo de visualizador: Alterne entre os visualizadores avançado e simples.
• Atualização automática: As atualizações feitas no Lucid serão refletidas automaticamente na versão incorporada no Confluence quando esta opção estiver ativada.
  • Quando a atualização automática está desativada, um botão "Atualizar agora" aparece para sincronizações manuais.
• Configurações para este aplicativo: Determine o tamanho e o alinhamento dos quadros incorporados.

Tipo de visualizador: simples ou complexo

Quando um documento da Lucid é incorporado ao Confluence com permissões somente de visualização, existem duas opções de visualização: simples e rica. O visualizador simples fornece uma imagem PNG estática do diagrama, enquanto o visualizador completo oferece interatividade total com o Lucid.

Você pode alternar entre os visualizadores simples e avançado em um documento específico na modal de configurações de macro.

Visualizador simples
Ao visualizar um diagrama exibido com o visualizador simples, você poderá ampliar e reduzir o zoom usando o ícone de lupa no canto inferior direito e percorrer o diagrama clicando e arrastando o cursor sobre ele. 

Se for um diagrama do Lucidchart com várias páginas, você poderá percorrê-las clicando nas setas disponíveis nas laterais.

Visualizador rico
Além da funcionalidade associada ao visualizador simples, o visualizador avançado permite visualizar e interagir com quaisquer páginas, pontos de interação e notas associadas ao diagrama incorporado (as opções variam dependendo do aplicativo Lucid que você estiver usando). 

Você pode desativar esses recursos no visualizador clicando no ícone de engrenagem no canto inferior direito do diagrama e desmarcando a opção.

Dúvidas frequentes

Quem pode visualizar e editar documentos do Lucid que foram incorporados em uma página Confluence Cloud?
As permissões de visualização e edição são configuradas quando um documento da Lucid é incorporado ao Confluence (consulte a etapa 8 na página Adicionar um documento da Lucid ao Confluence ). (Seção acima). As permissões se aplicam a qualquer pessoa que acesse os documentos da Lucid via Confluence.

Se um usuário Confluence não tiver uma conta do Lucid, ele só poderá visualizar os documentos incorporados do Lucid na página Confluence , mesmo que as permissões de incorporação estejam definidas para editar ou comentários.

Por que estou vendo margens brancas ao redor dos meus documentos da Lucid incorporados no Confluence?
Pode ser normal haver algum espaço em branco ao redor do seu documento quando inserir documentos no Confluence. Consulte esta publicação da comunidade sobre Espaço em branco em diagramas inseridos (em inglês) para ver instruções sobre como otimizar a aparência dos documentos incorporados.

Por que estou preso em um loop de login ao tentar acessar a integração?
Se você passar por um loop de login, que solicita continuamente que você faça login no Lucid ao usar a integração, é mais provável que cookies de terceiros estejam bloqueados em seu navegador. Consulte nosso artigo Resolução de problemas: habilitar cookies de terceiros para obter informações sobre como alterar essa configuração para que eles não sejam mais bloqueados. 

Por que estou recebendo um erro "Você não está em uma equipe associada a essa instância"?
Esse erro significa que seu usuário específico provavelmente está conectado à conta incorreta da Lucid. Para corrigir isso, siga estas etapas:

1. Entre na sua conta da Lucid que se encontra incorretamente vinculada ao Confluence. 
2. Clique nas iniciais ou na imagem de perfil no canto superior direito da sua conta da Lucid.
3. Selecione Configurações da conta.
4. Selecione Aplicativos e integrações no menu esquerdo.
5. Marque a caixa ao lado de "Confluence".
6. Clique no botão Remover . Isto desvinculará a conta.
7. Para restabelecer a conexão correta, saia da Lucid. 
8. Insira qualquer documento da Lucid em uma página do Confluence. 
9. Quando for instruído a entrar na conta da Lucid, informe o e-mail associado à conta da Lucid da sua organização.

Por que estou recebendo o erro "Não foi possível localizar as informações do seu aplicativo Atlassian"?
Este erro ocorre se você instalar o plugin, mas não vincular uma conta da Lucid na configuração do plugin por mais de 24 horas. Após desinstalar e reinstalar o plugin Lucid conforme as instruções, configure sua conta da Lucid imediatamente. As etapas de configuração podem ser encontradas nos passos 8 a 10 da seçãoPara Administrador: instalação e configuração.

E se meu diagrama não estiver sendo exibido corretamente?
Se você estiver com problemas para exibir o visualizador de diagramas ou a lista de documentos ao tentar inserir um diagrama, verifique o seguinte:

• É possível que sua instância do Confluence esteja sendo bloqueada por algum tipo de extensão. Tente abrir o Confluence em uma janela anônima ou privada para verificar se esse é o caso.
• Talvez você precise ativar os cookies de terceiros, conforme explicado em nosso artigo Resolução de problemas: como ativar cookies de terceiros.
• Se você migrou recentemente para o Confluence Cloud a partir de outra instância do Cloud, será necessário reinserir os documentos previamente inseridos para que sejam exibidos corretamente. 
• Se você deseja migrar do Confluence Data Center para o Confluence Cloud, consulte nosso artigo Integrar o Lucid ao Confluence Data Center para obter instruções.

O que acontece com a conexão Confluence em toda a conta se o administrador que a configurou inicialmente sair da empresa?
Se o administrador sair da conta, a conexão permanecerá ativa, pois foi estabelecida no nível da conta. As permissões de administrador são necessárias apenas durante o processo de configuração inicial para criar a conexão. 

O que acontece se eu desinstalar e reinstalar a integração com o Confluence Cloud usando a mesma conta?
Se você reinstalar e reconfigurar a integração com o Confluence Cloud usando a mesma conta, todos os seus diagramas criados anteriormente permanecerão intactos. Eles serão exibidos e funcionarão exatamente como antes da desinstalação.

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