As integrações do programa Jira com Lucid permitem que você insira diagramas Lucidchart ou Lucidspark diretamente nos problemas do Jira de forma rápida e fácil. Isso fornece aos colaboradores acesso rápido a todas as informações de que precisam diretamente de um problema do Jira.

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Consulte o artigo Atualize sua conta Lucid para obter instruções sobre como mudar de plano.

Para administradores: Instalar as integrações do Lucid no Jira

Antes que qualquer usuário possa adicionar documentos do Lucid a problemas no Jira Cloud ou Jira Data Center, o Administrador precisa instalar o aplicativo Lucid apropriado. Você precisará de permissões de Administrador do Jira e Lucid para concluir as etapas a seguir. Após concluir a instalação, todos os usuários da sua conta Team ou Enterprise poderão utilizar esta integração.

Observação: a adição de quadros do Lucidspark a problemas do Jira Cloud não está disponível no FedRAMP. Para saber mais, consulte nosso artigo de visão geral do FedRAMP.

Para instalar o aplicativo Lucidchart ou Lucidspark para o Jira Cloud ou Data Center, siga estas etapas:

Faça login em sua instância do Jira Software.
Navegue até o Atlassian Marketplace.
Pesquise "Lucid".
Selecione a integração correta.
- Para o Lucidchart, selecione Conector de diagramas do Lucidchart para o Jira.
- Para o Lucidspark, selecione Conector de placas do Lucidspark para o Jira.
Clique em Instalar.
Selecione Aceitar e instalar.
Clique emConfigurar na caixa de diálogo de confirmação que aparece logo após a instalação para ser direcionado à página de configuração do plug-in .
Siga as instruções para vincular sua conta do Jira à sua conta do Lucid.

Se você estiver em um ambiente Lucid FedRAMP, você deve ajustar o ambiente para que o aplicativo funcione corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas após concluir as instruções de instalação acima:

Navegue até a página de configuração do plug-in.
- Depois que o aplicativo Lucidchart ou Lucidspark for instalado, você poderá encontrá-lo no menu à esquerda da página "Gerenciar aplicativos" no Jira.
Ajuste o URL para acessar as configurações do ambiente:
- Se você estiver usando o aplicativo Lucidchart, substitua "/LucidConfig.jspa" no URL por "/EnvironmentConfigChart.jspa".
- Se você estiver usando o aplicativo Lucidspark, substitua "/LucidsparkConfig.jspa" com “/EnvironmentConfigSpark.jspa”.
Selecione a opção “lucidgov.app”.

Usando o Lucid para o Jira Cloud

Adicionar um documento do Lucid

Depois que um administrador instalar a integração, qualquer usuário de sua conta poderá seguir estas etapas para inserir um diagrama do Lucidchart ou do Lucidspark em um problema do Jira no Jira Cloud:

Abra um problema do Jira.
No menu abaixo do nome do problema, selecione o ícone de anexo.
- Para o Lucidchart, clique em Attach Lucidchart Diagram (Anexar diagrama do Lucidchart).
- Para o Lucidspark, clique em Anexar placa do Lucidspark.
Selecione uma miniatura de documento do Lucidchart.
Clique em Abrir documento.

O documento agora será adicionado como anexo à sua edição do Jira.

Observação: não oferecemos suporte à incorporação de documentos do Lucid em painéis do Jira.

Editar, atualizar ou excluir um documento

Passe o cursor sobre o quadro do Lucidspark ou o diagrama do Lucidchart no Jira e escolha um dos seguintes ícones no canto inferior esquerdo para você:

Ícone Atualizar: Atualiza o quadro para a versão mais recente. Quando as edições são feitas diretamente no Lucid, a versão anexada não é atualizada automaticamente.
Ícone de lápis: edite o quadro de dentro da edição do Jira, se você tiver permissões de edição. Depois de fazer as edições, clique no X no canto superior direito para retornar ao Jira.
Ícone da lixeira: Exclui o documento Lucid anexado do problema do Jira.

Observação: ao usar o ícone da lixeira, você remove apenas o anexo do problema do Jira, mas não exclui o diagrama do site do Lucid.

Usando o Lucid para o Jira Data Center

Adicionar um documento do Lucid

Depois que um administrador instalar a integração, qualquer usuário de sua conta poderá seguir estas etapas para inserir um documento do Lucidchart ou do Lucidspark em um problema do Jira no Jira Data Center:

Abra um problema do Jira.
Selecione o menu suspensoMais na parte superior da edição e selecione a opção de inserção apropriada .
- Para o Lucidchart, clique em Insert Lucidchart Diagram (Inserir diagrama do Lucidchart).
- Para o Lucidspark, clique em Inserir placa do Lucidspark.
Selecione uma miniatura de documento do Lucid.
Clique em Inserir.

Editar, atualizar ou excluir um documento

A captura de tela abaixo é específica para um diagrama do Lucidchart, mas as opções discutidas nesta seção também se aplicam aos quadros do Lucidspark.

Todos os documentos do Lucid anexados a um problema do Jira aparecerão no lado direito. Selecione uma das seguintes opções abaixo da miniatura do Lucid:

Editar: Abra o diagrama no editor Lucid. Quando você terminar de editar, clique em Voltar ao Jira no canto superior direito para retornar ao Jira programa. Seu diagrama será automaticamente adicionado ou atualizado.
Remover: Exclui o documento Lucid anexado do problema do Jira.
Tela cheia: Visualize o documento Lucid em um quadro maior. Nesse quadro, você pode aumentar e diminuir o zoom e navegar pelo canvas. Se o documento tiver várias páginas, você também poderá navegar entre as páginas adicionais.

Observação: a opção "Remove" remove a miniatura do problema do Jira, mas não exclui o diagrama do site do Lucid.

Perguntas frequentes

O que eu faço se eu ficar preso em um ciclo de login?
Se você está tentando fazer login no Lucid para o complemento Jira, mas é continuamente colocado em um loop de login, esse comportamento normalmente se deve ao fato de os cookies de terceiros estarem desativados no seu navegador. Ative os cookies de terceiros e tente novamente. O artigo Solução de problemas: habilitar cookies de terceiros contém informações sobre como fazer isso.

Se eu migrar as instâncias do Jira, meus documentos do Lucid inseridos anteriormente ainda serão renderizados no Jira?

Não. Se você migrar para uma nova instância do Jira, precisará reinserir seus diagramas na nova instância para que eles sejam exibidos.

Isso é necessário para que a URL associada a esse diagrama aponte para sua nova instância, em vez da antiga. Isso permitirá que eles sejam exibidos corretamente no quadro.

Posso incorporar um documento do Lucid em um painel do Jira?
Não. Os documentos do Lucid só podem ser incorporados em um problema do Jira, não em painéis.

O que devo fazer se meus diagramas do Lucid não estiverem aparecendo corretamente no Jira?

Se os anexos do Lucidchart ou do Lucidspark não estiverem aparecendo em um problema do Jira e você vir a mensagem de erro abaixo, informe o administrador da sua conta.

Esse problema está relacionado à configuração de campos em sua conta do Jira. Um administrador pode resolver esse problema marcando o campo de anexos como visível na configuração do campo.
Lucidchart_diagrams_not_loading_error_message_in_Jira.png

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