Op de pagina 'licentie-instellingen' van het beheerderspaneel kun je de licentie-instellingen voor je Lucid-account aanpassen.

Gratis	Individueel	Team	Enterprise	FedRAMP

Lees het artikel Je Lucid-account upgraden voor upgrade-instructies.

Ga naar de pagina Licentie-instellingen

Volg deze stappen om naar de pagina met licentie-instellingen te gaan:

Selecteer Beheerder.
Klik in het linkermenu op licentie-instellingen.

Licentie-instellingen aanpassen

Er zijn dropdown-opties voor Lucidchart-, Lucidspark-, Lucid Suite- en Lucidscale-instellingen. Op deze pagina's kun je je licentie-instellingen voor het betreffende product selecteren.

Opmerking: Om je account moeiteloos te laten groeien, raden we je aan alle instellingen te wijzigen in "directe toegang". Als je handmatig toezicht wilt houden op de groei van je account, raden we je aan om het in te stellen op "beheerder-gecontroleerde toegang".

Als een nieuwe gebruiker zich bij het account aansluit of een licentie aanvraagt

customized-eligibility-criteria-for-licensing-settings-in-lucid-admin-panel.jpg

Deze instelling bepaalt wat er gebeurt wanneer een nieuwe gebruiker lid wordt van je account, zowel handmatig toegevoegd als via domeinbeheer.

Als je "directe toegang" selecteert, worden alle gebruikers aan het account toegevoegd als gelicentieerde gebruikers, ongeacht of ze net lid zijn geworden van het account of dat ze een licentie hebben aangevraagd.
Als je "toegang op aanvraag" selecteert, krijgen alle gebruikers die een licentie aanvragen er een. Nieuwe gebruikers die zich bij het account aansluiten worden echter toegevoegd als gebruikers met beperkte toegang tot het moment dat ze een licentie aanvragen.
Als je een Enterprise-account gebruikt dat gebruikmaakt van domeinbeheer en "door beheerder gecontroleerde toegang" selecteert, worden alle gebruikers die lid worden van het account toegevoegd aan het account als gebruikers met beperkte toegang. Alle gebruikers met beperkte toegang die een licentie aanvragen, verschijnen als een "aanvraag in behandeling" in je gebruikerslijst.

Gebruikers met beperkte toegang zijn alleen beschikbaar voor Enterprise-accounts. Lees ons artikel voor meer informatie over gebruikers met beperkte toegang op een Enterprise-account.

Opmerking: Als je automatische licenties instelt met SCIM (beschikbaar voor Enterprise-accounts), is het belangrijk om door de beheerder gecontroleerde toegang te gebruiken, anders krijgen alle gebruikers licenties wanneer ze worden gecreëerd, in plaats van het licentietype dat is opgegeven in hun SCIM-object. Als je wilt dat gebruikers worden toegevoegd als gebruikers met beperkte toegang en vervolgens licenties aanvragen, dan moet je de instelling "beheerder keurt aanvraag goed" aanzetten. Anders wordt de volgende keer dat je een wijziging aanbrengt in je SCIM-instantie, de licentietoewijzing teruggezet om te tonen wat je SCIM-verbinding verzendt, en worden alle automatisch toegewezen licenties verwijderd.

Als er geen licenties meer beschikbaar zijn

Lees meer over hoe je automatisch licenties kunt toevoegen met automatisch upgraden in ons artikel. Deze functionaliteit is beschikbaar voor zowel Team- als Enterprise-accounts.

Gebruik organisatiegroepen

Organisatiegroepen zijn alleen beschikbaar voor Enterprise-accounts.

Met organisatiegroepen van Lucid kun je onderscheid maken in licentie-instellingen voor verschillende groepen binnen je organisatie. Om licentie-instellingen toe te wijzen aan een bepaalde groep, selecteer je een groep in het linker navigatiemenu "organisatie en groepen" voordat je de licentie-instellingen aanpast.

Instellingen voor licentieaanvragen

Als je "door de beheerder gecontroleerde toegang" hebt geselecteerd, zie je extra opties verschijnen op de pagina "licentie-instellingen" voor licentieaanvrageninstellingen.

Beheer van licentieaanvragen

license-request-management-modal-in-the-admin-panel.png

Deze instelling bepaalt hoe je licentieaanvragen beheert als je ervoor kiest om dit handmatig te doen.

Je kunt ervoor kiezen om licentieaanvragen te ontvangen en deze te beheren vanuit de pagina gebruikersbeheer, zoals wordt uitgelegd in het gedeelte lopende licentieaanvragen beheren hieronder.
Je kunt ervoor kiezen om gebruikers door te verwijzen naar een servicedesk of een andere URL om hun licentieaanvragen buiten Lucid te beheren.

Pas de dialoog voor licentieaanvragen van Lucidchart en Lucidspark aan

where-to-customize-the-lucidchart-license-request-dialog.png

Gebruik dit tekstvak om het dialoogvenster aan te passen dat gebruikers te zien krijgen als ze een licentie aanvragen.

Je kunt zowel een aangepast bericht als een knoplabel maken.
Het instellen van een dialoogvenster voor een aangepast licentieaanvraag is vooral waardevol als je je licenties buiten je Lucid-account beheert en gebruikersverzoeken wilt doorsturen naar een bepaald systeem (bijv. ServiceNow, een mailto-link of een ander intern systeem dat je gebruikt).

Meldingsvoorkeuren instellen voor licentieaanvragen

modal-to-set-how-you-want-notifications-for-license-requests.png

Deze instelling bepaalt wie de meldingen voor licentieaanvragen ontvangt wanneer een nieuwe gebruiker een licentie aanvraagt of lid wordt van het account.

Standaard worden er e-mails gestuurd naar de accountbeheerders, en onder 'meldingen' kunnen ze bepalen hoe vaak ze die meldingen ontvangen.
In plaats daarvan kun je ervoor kiezen om e-mails naar een specifiek e-mailadres te sturen (dat misschien geen beheerder is, maar dat deze verzoeken wel behandelt).
- Opmerking: als je deze optie selecteert, ontvangen accountbeheerders geen meldingen meer over licentieverzoeken.

Meldingen

Selecteer onder 'licentie-instellingen' in de linkernavigatie de optie meldingen om de voorkeuren voor meldingen voor individuele licentieaanvragen te selecteren. Vink een vakje aan om te kiezen of je e-mails onmiddellijk of wekelijks wilt ontvangen.

De accounteigenaar en elke accountbeheerder op je account moeten hun eigen meldingsvoorkeuren instellen via deze pagina. Deze instellingen zijn voor de individuele gebruiker, niet voor de hele account.

Voor gebruikers zonder beheerder van een organisatiegroep

Voor gebruikers met een beheerder van een organisatiegroep

Beheer licentieaanvragen in behandeling

Als een gebruiker met beperkte toegang (alleen Enterprise) op je Lucid-account een licentie heeft aangevraagd, verschijnt de aanvraag op de gebruikerspagina van je beheerderspaneel boven de gebruikerslijst. Om licenties te verlenen of te weigeren voor lopende aanvragen, selecteer je goedkeuren of weigeren op de gebruikerspagina. Om alle aanvragen te zien, selecteer je aanvragen beheren.

Om er zeker van te zijn dat gebruikers de benodigde informatie hebben om succesvol te zijn in het product, stelt Lucid de gebruiker op de hoogte wanneer hun licentieaanvraag wordt verleend of geweigerd.

Meer informatie: Bekijk voor meer informatie over de gebruikerspagina het artikel Lucid-beheerpaneel: gebruikersbeheer .

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik meer licenties toevoegen?
Er zijn twee opties om het aantal licenties te verhogen: automatisch upgraden of via het beheerderspaneel.

Met automatisch upgraden worden licenties automatisch toegekend wanneer nieuwe gebruikers lid worden van het account of een licentie aanvragen. Lees ons artikel Automatisch licenties toevoegen met automatisch upgraden voor meer informatie.

Je kunt ook meer licenties toevoegen via het beheerderspaneel. Leer hoe in ons artikel Meer Lucid-licenties toevoegen.

Ik gebruik een servicedesk om licenties te beheren. Kan ik nog steeds aanvragen in behandeling zien in het Lucid-beheerderspaneel?
Licentieaanvragne in behandeling zijn zichtbaar vanuit het Lucid-beheerderspaneel, ongeacht of je gebruikerslicenties beheert via een externe servicedesk. Wanneer een licentie wordt verleend door je servicedesk, verdwijnt de licentie in behandeling van het Lucid-beheerderspaneel.

Wat is het verschil tussen het intrekken van een licentie en het verwijderen van een gebruiker op mijn account?Als je een gebruiker verwijdert, blijft deze op je account als een gebruiker met beperkte toegang. Je wordt gevraagd om hun documenten over te dragen aan een andere gebruiker of om hun documenten te verwijderen. Het intrekken van een licentie is alleen beschikbaar voor bedrijfsaccounts.

Als je een gebruiker verwijdert, wordt hij/zij volledig van je Lucid-account verwijderd. Hun account wordt volledig uit Lucid verwijderd en je wordt gevraagd om hun documenten over te dragen aan een andere gebruiker op het account.

Welke capaciteiten hebben gebruikers met beperkte toegang?
Gebruikers met beperkte toegang hebben toegang tot documenten die door andere gebruikers in hun account zijn gemaakt, maar kunnen deze niet maken of bewerken. Raadpleeg ons artikel Gebruikers met beperkte toegang op een Enterprise-account voor meer informatie over het instellen van en de beschikbare functionaliteit voor gebruikers met beperkte toegang.

Geef feedback over dit artikel

Heb je feedback over dit artikel? Deel je ervaringen hier.

Verwante artikelen