Lucid サブスクリプションの管理方法に関する情報が記載されたリソースを見つけるには、次の記事を参照してください。
プランと請求ページにアクセス
[プランと請求] ページへのアクセスは以下の手順で行います。
- Lucid アカウントにログインします。
- 右上のプロフィールアイコンまたはイニシャルをクリックします。
- ドロップダウンメニューから アカウント設定 を選択してください。
-
左側のナビゲーションメニューから[プランと請求] をクリックします。
- このオプションは、無料または個人サブスクリプション、またはチームやエンタープライズのアカウントの請求権限がある場合のみ表示されます。 詳細については、「Lucidのサブスクリプションの種類をどうやって確認するの?」をご覧ください。記事。
プランの管理
キャンセル
Lucid サブスクリプションをキャンセルする手順については、プランをキャンセルするの記事を参照してください。
注：複数の Lucid 製品を契約している場合は各製品ごとに解約する必要があります。
更新
契約のキャンセルや請求不能の場合を除き、月払いと年払いのいずれの場合でも、ご契約は自動更新されます。
課金
予期しない請求
Lucid Software からの請求について質問がある場合は、Lucid の請求に関する記事で詳細をご確認ください。
契約プランをキャンセルするには、上記の「キャンセル」セクションを参照してください。
お支払いで問題が発生した場合
支払いの失敗とそれに関連するエラーコードについては、支払いの失敗の記事をご覧ください。
請求情報の更新
請求書へのアクセスまたは変更
過去の請求書にアクセスしたり、将来の請求書を編集したりするには、[プランと請求] ページを使用します。詳細については、請求書へのアクセスに関する記事をご覧ください。
課税
Lucidは、請求先住所に基づいて消費税を査定する場合があります。詳細については、 課税 に関する記事をご覧ください 。
Lucid 請求サポートに問い合わせ
これらのリソースを確認した後もサポートが必要な場合は、 Lucid 請求サポートチームにお問い合わせください 。