アカウント所有者または請求管理者の方は、この記事で Lucid の請求書にアクセスし、今後の請求書を変更する方法を確認できます。
プランと請求ページにアクセスする
[プランと請求] ページに移動するには、次の手順に従います。
- Lucidアカウントにログインします。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンまたはイニシャルをクリックします。
- ドロップダウンメニューから [アカウント設定] を選択します。
- 左側のナビゲーションメニューから[プランと請求] をクリックします。
このページでは、現在の Lucid プランが表示され、興味のある追加の製品をトライアルまたは購入するオプションがあります。 ページの右側で、アカウントの請求情報にアクセスできます。 ここから、過去の請求書を表示またはダウンロードしたり、将来の請求書を変更したり、支払い方法を更新したりできます。
注: チーム版またはエンタープライズ版アカウントをご利用の場合、請求書へのアクセスと変更ができるのは、アカウント管理者または請求管理者のみです。詳細については、管理者の役割に関する記事を参照してください。
支払い済みの Lucid 請求書にアクセスする
請求書が支払われて決済されると、アカウント管理者と請求管理者は [プランと請求] ページから請求書を表示およびダウンロードできます。
アカウントが請求書の手動請求が承認されており、未処理残高について質問がある場合や、未処理の請求書のコピーが必要な場合は、ar@lucid.co にお問い合わせください 支援のために。 請求書が未払いの場合、このページからアクセスすることはできません。
支払い済みの請求書を表示する
支払い済みの請求書を表示するには、次の手順に従います。
- プランと請求 ページに移動します。
- 「請求先情報」を探します。
- このセクションの下に、請求履歴が表示されます。
-
[
] をクリックします。 プレビューする請求書の横にある3ドットメニュー。
- [請求書をプレビュー] を選択します。
これにより、Lucid アカウント設定に請求書ページが開きます。 ここから、請求書の詳細を確認できます。
請求書をダウンロードする
支払い済みの請求書の PDF をダウンロードするには、次の手順に従います。
- プランと請求 ページに移動します。
- 「請求先情報」を探します。
- このセクションの下に、請求履歴が表示されます。
-
- [請求書をダウンロード] を選択します。
支払い済みの請求書のPDF版と詳細がローカルデバイスにダウンロードされます。
請求書の領収書が記載されたメールの受信
アカウント管理者および請求管理者は、年間および月次自動サブスクリプションを利用している方が、サブスクリプション更新後に請求書の受領書を含むメールを受け取るために手動でオプトインできます。請求 書 の受領書を受け取る方法については 、このセクション を参照してください。
手動請求書支払い の場合、アカウント管理者、請求管理者、その他特別にリクエストされたメールアドレスに、更新日前に請求書のメールが届きます。未払い請求書のコピーが必要な場合や未払い請求書の解決支援が必要な場合は、ar@lucid.co にご連絡 ください。
将来の請求書の変更
アカウント管理者と請求管理者は、プランと請求ページから、請求情報を変更して請求書に会社名を追加したり、請求書のメールの受信をオプトインしたり、サブスクリプションの更新後に請求書を含むメールを受信するために追加のメールアドレスをカーボンコピー(CC)したりできます。
会社名の追加
請求先情報を変更して、将来の請求書に会社名を追加するには、次の手順を実行します。
- に移動します。 プランと請求 ページ。
-
- [請求書の詳細を編集] を選択します。
- [請求書の設定] で、[会社名を含める...] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 対応するテキストフィールドに会社名を入力します。
- [変更を保存] をクリックします。
注:変更は今後の請求書に適用されます。直近に投稿された請求書を編集する必要がある場合は、Lucid Billing サポートまでご連絡ください。
請求書の受信へのオプトイン
アカウント管理者または請求管理者の場合は、次の手順に従って、サブスクリプションの更新後に請求書を含むメールをオプトインします。
- に移動します。 プランと請求 ページ。
-
- [請求書の詳細を編集] を選択します。
- 「通知設定」セクションに移動します。
-
オプションのチェックボックスから、アカウントの請求書受領書を受け取るユーザーを決定します。
- あらかじめ用意された管理者タイプに請求書受領書を送信するには、関連するボックスをチェックします。
-
追加のメールアドレスを入力するには、「その他のメールアドレス...」の横にあるボックスにチェックを入れてください。「そしてテキストフィールドに追加してください。」カンマで別々のメールアドレスを使う場合、例えば「invoice@companyname.com,billing@companyname.com」などです。
- [変更を保存] をクリックします。
注: 今後の請求書のメールが届かないようにするには、上記の手順 1 から 4 を実行してから、メールを受信しなくなったメールアドレスを削除します。次に、[変更を保存] をクリックします。
顧客税番号を追加する
Lucidは、Lucid Softwareが現在GST、HST、PST、QST、VATなどの売上税を徴収している各国の企業対消費者(B2C)および企業間(B2B)取引に関連する適用税率を査定します。 詳細について、またはアカウントに ABN、GST、または VAT 番号を追加する方法については、 課税に関する 記事の手順を参照してください。
Lucid 請求サポートに問い合わせる
最新の請求書の更新については、Lucid 請求サポートにお問い合わせください。
請求書請求の対象であり、アカウントの残高を確認したり、未処理の請求書の支払いをご希望の場合は、ar@lucid.co にお問い合わせください。