Lucid Software är dedikerad till att hålla dina data privata, säkra och säkra och är helt kompatibel med GDPR-kraven.

GDPR är en uppsättning förordningar som fastställts av EU som trädde i kraft den 25 maj 2018. De gäller för alla företag som samlar in och behandlar data för individer i Europeiska Unionen och skapades för att stärka och förena dataskyddet för individer i EU. Regelverket beskriver både individuella rättigheter i förhållande till dataskydd (t.ex. rätten att bli informerad, rätt till tillgång etc.) och ansvars- och styrningsstandarder för personuppgifter. Se hela GDPR-riktlinjerna här.

Som framgår av GDPR har du rätt att begära att din information permanent raderas från vårt system.

För att tas bort från e-postlistan för marknadsföring klickar du på länken för att avsluta prenumerationen i ett av e-postmeddelandena du har fått.

Ta bort ett Lucid-konto

Som kontoägare kan du ta bort ditt konto när som helst. Om du gör det skickas ett meddelande till Lucid systems för att anonymisera de personuppgifter som är kopplade till kontot.

Lucid kommer sedan att anonymisera dina personuppgifter från våra system i enlighet med GDPR-kraven, som specificeras i vår integritetspolicy. Om du tar bort ett Lucid Software-konto raderas alla andra Lucidchart-, Lucidspark- eller Lucidscale-konton som är knutna till samma e-post.

När ditt konto har raderats kommer vi inte längre att kunna hämta de dokument du har skapat och sparat i Lucids system. Ladda ner och spara de dokument du behöver innan du tar bort ditt konto.

Not: Du kommer inte att få ett bekräftelsemail när dina uppgifter har tagits bort.

Individuella och fria användare

Om du är en Individual - eller gratisanvändare, följ dessa steg för att ta bort ditt konto:

Avbryt din prenumeration.
- Om du har ett gratis konto, hoppa till nästa steg.
Välj dina initialer eller profilbild i det övre högra hörnet av ditt Lucid-konto.
Klicka på Kontoinställningar.
Välj Användarinställningar på menyn till vänster.
Klicka på Ta bort konto längst ner på sidan.
Följ anvisningarna för att permanent radera ditt konto.

Teamanvändare

Endast kontoägaren kan ta bort ett Team-konto. Om du är kontoägaren, följ dessa steg för att ta bort Team-kontot:

Ta bort alla andra användare på ditt Team-konto och överför deras dokument till ditt konto.
- Denna process beskrivs i vår artikel om användarhantering .
När du är den enda användaren på kontot, avbryta din prenumeration.
Välj dina initialer eller profilbild i det övre högra hörnet av ditt Lucid-konto.
Klicka på Kontoinställningar.
Välj Användarinställningar på menyn till vänster.
Klicka på Ta bort konto längst ner på sidan.
Följ anvisningarna för att permanent radera ditt konto.

Enterprise-användare

Endast kontoägaren kan ta bort ett Enterprise-konto. Om du är en kontoägare följer du dessa steg för att ta bort Enterprise-kontot:

Ta bort alla andra användare på ditt Enterprise-konto och överför deras dokument till ditt konto.
- Denna process beskrivs i vår artikel om användarhantering .
Kontakta supporten för att begära uppsägning av din prenumeration.
När du har fått bekräftelse på prenumerationen, välj dina initialer eller profilbild i det övre högra hörnet av ditt Lucid-konto.
Klicka på Kontoinställningar.
Välj Användarinställningar på menyn till vänster.
Klicka på Ta bort konto längst ner på sidan.
Följ anvisningarna för att permanent radera ditt konto.

Ge feedback på den här artikeln

Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här.

Relaterade artiklar