Lucid är dedikerad till att hålla din data privat, säker och säker. För att skydda din integritet anonymiserar vi fullständigt och permanent dina uppgifter och/eller personligt identifierbar information (PII) när du ber oss att göra det. Följande åtgärder utlöser automatiskt anonymisering:
- En enskild användare tar permanent bort sitt konto (PII och dokumentanonymisering)
- En administratör tar bort en användare från sitt konto (PII-anonymisering)
Läs avsnitten nedan för att lära dig mer om säkerhet i Lucid, inklusive hur du tar bort ett konto.
GDPR och CCPA
Lucid och GDPR
Vad är GDPR?
GDPR är en uppsättning regler som fastställts av EU och som trädde i kraft den 25 maj 2018. Dessa regler gäller för alla företag som samlar in och behandlar personuppgifter för individer i Europeiska unionen och skapades för att stärka och förena dataskyddet för individer i EU. Reglerna beskriver både individuella rättigheter i samband med dataskydd (t.ex. rätten att bli informerad, rätten till tillgång etc.) och ansvarsskyldighet och styrningsstandarder för personuppgifter.
Se de fullständiga GDPR-riktlinjerna här.
Är Lucid GDPR-kompatibel?
Ja, Lucid är fullt engagerat i att följa GDPR. Se den här sidan för mer information.
Lucid och CCPA
Vad är CCPA?
CCPA hänvisar till California Consumer Privacy Act, som är en dataskyddslag som trädde i kraft den 1 januari 2020. Se detta CCPA-faktablad för mer information.
Är Lucidchart CCPA-kompatibel?
Ja, Lucid är fullt engagerat i att följa CCPA.
Trigger anonymisering (enskilda användare)
Om du har ett individuellt Lucid-konto (individuellt, professionellt, personligt eller gratis) kan du när som helst radera ditt konto permanent för att utlösa anonymisering av dina data och PII. När ditt konto har raderats kommer vi inte längre att kunna hämta de dokument som du har skapat och sparat i våra system. Ladda ner och spara de dokument du behöver innan du tar bort ditt konto.
Ta bort ett konto
För detaljerade anvisningar om hur du tar bort ditt konto, navigera till vår artikel Ta bort ditt konto och dina personuppgifter från Lucid Software . Om du tar bort ditt konto kommer all data och PII som är kopplad till kontot att anonymiseras.
Snälla notera följande:
- När du tar bort något av dina Lucid-konton (Lucidchart, Lucidspark eller Lucidscale) kommer alla andra Lucid-konton som är kopplade till samma e-postadress också att raderas.
- Om du bara vill bli borttagen från e-postlistan för marknadsföring, vänligen klicka på avregistreringslänken i ett av e-postmeddelandena som du har fått.
- Om du är en användare på ett Team- eller Enterprise-konto och vill aktivera anonymisering för din PII, kontakta din kontoadministratör så att de kan ta bort dig från teamet.
Trigger anonymisering (team/företagsadministratörer)
Som administratör för ett Lucid Team- eller Enterprise-konto kan du ta bort enskilda användare från ditt konto när som helst för att aktivera anonymiseringen av användarens PII .
Om du tar bort hela ditt Lucid Team- eller Enterprise-konto anonymiseras även all personlig information från vårt system, såväl som alla dokument (inklusive anpassade former, formbibliotek och länkade data) och mappar som är kopplade till det kontot. För instruktioner om hur du stänger ditt Lucid Team- eller Enterprise-konto, se vår artikelTa bort ditt konto och dina personuppgifter från Lucid Software .
Behöver fortfarande hjälp
Vanliga frågor
Om jag förnyar min prenumeration efter att ha tagit bort mitt konto tillfälligt, finns då mina dokument kvar?
Om du avbryter din prenumeration utan att ta bort ditt konto, kommer du att nedgraderas till ett gratiskonto och dina filer kommer att finnas kvar i vårt system, fullt tillgängliga när du förnyar din prenumeration. Men om du avbryter din prenumeration och permanent tar bort ditt konto, kommer dataanonymiseringsprocessen att utlösas och det kommer inte längre att vara möjligt att hämta de filer som tidigare var kopplade till ditt konto.
Hur visas en persons namn och e-postadress på ett anonymiserat konto?
Namnet som är associerat med alla raderade och anonymiserade konton kommer att vara "John Doe" och e-postadressen kommer att vara ett slumpmässigt nummer följt av domänen blackhole.lucidchart.com.
Vad syftar PII på?
PII avser personligt identifierbar information, såsom namn och e-postadress.
Var håller Lucid kundinnehåll och information?
Lucid är värd för Amazon Web Services (AWS), branschens ledande leverantör av säker datorinfrastruktur.
Hur krypterar Lucid data?
All data överförs mellan användarenheter och Lucid-servrar med hjälp av upp till 256-bitars kryptering via TLS 1.2 och en certifikatleverantör i världsklass.
Resurser
För att lära dig mer om integritet och säkerhet, utforska de ytterligare resurserna nedan. Dessa resurser är endast tillgängliga på engelska.
Så här tar du bort dina personuppgifter från Lucid
Lucid Security
Lucid GDPR Compliance
Lucid Security Whitepaper
Ge feedback på den här artikeln
Har du feedback om den här artikeln? Berätta om din upplevelse här.