Отслеживайте и управляйте своими открытыми запросами, просматривая заявки в службу поддержки непосредственно в настройках своей учетной записи. Прочитайте эту статью, чтобы узнать точные шаги по поиску ваших заявок в службу поддержки.
Доступность планов: Бесплатный, Индивидуальный, Для команды и Корпоративный.
- Доступно для учетных записей FedRAMP .
- Для получения более подробной информации о доступных функциях вашей учетной записи ознакомьтесь со статьей «Тарифные планы Lucid» или со статьей «Обновление учетной записи Lucid», чтобы узнать, как обновить свою учетную запись .
Просмотреть ваши заявки в службу поддержки
Чтобы просмотреть свои заявки в службу поддержки, выполните следующие действия:
- Нажмите на свою фотографию профиля или инициалы в правом верхнем углу вашей учетной записи Lucid.
- Выберите «Настройки учетной записи».
- Прокрутите страницу «Обзор» до конца, чтобы перейти в раздел «Заявки в службу поддержки».
- Нажмите « Просмотреть все заявки в службу поддержки».
Отсюда вы также можете искать информацию в Справочном центре Lucid и публиковать сообщения в сообществе. Если вы используете учетную запись Команды или Корпоративного банка, здесь же вы можете просмотреть все PIN-коды технической поддержки и документации.
Оставьте отзыв об этой статье
Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажите нам о своих впечатлениях здесь.