В этой статье ты найдешь инструкции по сбросу пароля Lucid из Настроек аккаунта или со страницы входа в систему.
Измени свой пароль
Чтобы изменить пароль, находясь в своей учетной записи Lucid, выполни следующие действия:
- Нажми на изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу своего аккаунта Lucid.
- Выбери Настройки аккаунта из выпадающего меню.
- Нажми Настройки пользователя в меню слева.
- Прокрути вниз до раздела "Изменить пароль".
- Набери свой новый пароль, за которым следует твой текущий пароль.
- Нажми Сохранить изменения в правом верхнем углу.
Смена пароля
Если ты забыл пароль к своей учетной записи Lucid и не можешь войти в систему, выполни следующие шаги, чтобы сбросить его:
-
Перейдите по адресу lucid.app .
- Если ты вошел в систему, нажми на изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу и нажми Log Out.
- Нажмите Войдите в систему с паролем .
-
Нажмите «Забыли пароль?»
- Введи адрес электронной почты, связанный с твоей учетной записью Lucid.
- Нажмите Отправить ссылку сброса .
- Ты получишь письмо от support@lucid.co . Из этого письма нажми Сбросить пароль* .
- Набери свой новый пароль.
- Нажмите Сброс .
Часто задаваемые вопросы
Почему я не получил письмо для сброса пароля?
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если письма от Lucid не доставляются в ваш почтовый ящик, попросите ИТ-специалистов вашей компании разрешить получение писем от support@lucid.co. Кроме того, убедитесь, что ваша сеть правильно настроена для получения сообщений от Lucid.
Если вы по-прежнему не получаете электронное письмо после выполнения этих действий, обратитесь в службу поддержки.
Как установить пароль в первый раз?
Если вы не установили пароль при регистрации в Lucid, вы можете сделать это здесь.
Могу ли я войти в систему, используя адрес электронной почты и пароль, если я настроил свою учетную запись с помощью Google SSO?
Если вы изначально настроили свою учетную запись с помощью Google SSO, вы все равно можете установить уникальный пароль для своей учетной записи Lucid,если администратор включил вход по электронной почте и паролю. Если администратор учетной записи отключил вход по электронной почте и паролю, вы не сможете использовать этот метод.
Почему при попытке изменить пароль у меня возникает ошибка?
Возможно, вы используете недостаточно символов. Пользователи, входящие в систему через lucid.app, обязаны установить пароль длиной не менее 6 символов. Пользователи в среде FedRAMP обязаны установить пароль длиной не менее 16 символов.
Оставьте отзыв об этой статье
Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажи нам о своем опыте здесь.