ALucid dedica-se a manter seus dados privados, seguros e seguros. Para proteger sua privacidade, anonimizamos total e permanentemente seus dados e/ou informações de identificação pessoal (PII) quando você nos informar. As seguintes ações acionarão automaticamente a anonimização:

Um usuário individual exclui permanentemente sua conta (PII e anonimização de documentos)
Um administrador exclui um usuário de sua conta (anonimização de PII)

Leia as seções abaixo para saber mais sobre segurança no Lucidchart.

Lúcido e CCPA

O que é CCPA?
CCPA refere-se à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, que é uma lei de privacidade de dados que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020. Consulte esta ficha técnica da CCPA para obter mais informações.

O Lucidchart está em conformidade com a CCPA?
Sim, a Lucid está totalmente comprometida com a conformidade com a CCPA.

Acionar anonimização (usuários individuais)

Se você tiver uma conta Lucid individual (individual, profissional, pessoal ou gratuita), poderá excluir permanentemente sua conta a qualquer momento para acionar o anonimato de seus dados e PII. Depois que sua conta for excluída, não poderemos mais recuperar os documentos que você criou e salvou em nossos sistemas. Faça o download e salve os documentos necessários antes de excluir sua conta.

Para excluir sua conta, siga estas etapas:

Selecione suas iniciais ou imagem de perfil no canto superior direito da sua conta Lucid.
Clique em Configurações da conta.
Selecione Configurações do usuário no menu do lado esquerdo.
Se você tiver uma assinatura, siga as etapas para cancelar sua assinatura para cada produto.
- Cancelar sua assinatura por si só não acionará o anonimato; os arquivos ainda estarão acessíveis por meio de sua conta gratuita.
Retorne à guia Configurações do usuário.
Clique em Excluir conta na parte inferior da página.
Siga as instruções para excluir permanentemente sua conta.

Excluir sua conta acionará o anonimato de todos os dados e PII associados à conta.

Por favor, note o seguinte:

Quando você exclui qualquer uma de suas contas Lucid (Lucidchart, Lucidspark ou Lucidscale), qualquer outra conta Lucid associada ao mesmo endereço de e-mail também será excluída.
Você não receberá um e-mail de confirmação quando seus dados forem removidos.
Se você quiser apenas ser removido da lista de e-mails de marketing, clique no link de cancelamento de inscrição em um dos e-mails que você recebeu.
Se você é um usuário em uma conta Team ou Enterprise e gostaria de acionar a anonimização de suas PII, entre em contato com o administrador da conta para que ele possa removê-lo da equipe.

Acionar anonimização (administradores de equipe/empresa)

Como administrador de uma conta Lucid Team ou Enterprise, você pode excluir usuários individuais da sua conta a qualquer momento para acionar a anonimização das PII do usuário.

A exclusão de toda a sua conta do Lucid Team ou Enterprise também acionará o anonimato de todas as PII do usuário de nosso sistema, bem como de todos os documentos (incluindo formas personalizadas, bibliotecas de formas e dados vinculados) e pastas associadas a essa conta. Para obter instruções sobre como encerrar sua conta Lucid Team ou Enterprise, consulte nosso artigoComo remover seus dados pessoais .

Perguntas frequentes

Se eu renovar minha assinatura depois de excluir temporariamente minha conta, meus documentos ainda estarão lá?
Se você cancelar sua assinatura sem excluir sua conta, você será rebaixado para uma conta gratuita e seus arquivos permanecerão em nosso sistema, totalmente acessíveis quando você renovar sua assinatura. No entanto, se você cancelar sua assinatura e excluir definitivamente sua conta, o processo de anonimização de dados será acionado e não será mais possível recuperar os arquivos anteriormente associados à sua conta.

Como o nome e o e-mail de um indivíduo aparecem em uma conta anônima?
O nome associado a qualquer conta excluída e anônima será “John Doe” e o endereço de e-mail será um número aleatório seguido pelo domínio blackhole.lucidchart.com.

A que se refere o PII?
PII refere-se a informações de identificação pessoal, como nome e endereço de e-mail.

Onde a Lucid hospeda o conteúdo e as informações do cliente?
O Lucid é hospedado pela Amazon Web Services (AWS), provedor líder do setor de infraestrutura de computação segura.

Como o Lucid criptografa dados?
Todos os dados são transferidos entre os dispositivos do usuário e os servidores Lucid usando criptografia de até 256 bits via TLS 1.2 e um provedor de certificado de classe mundial.

Recursos

Para saber mais sobre privacidade e segurança, explore os recursos adicionais abaixo. Esses recursos estão disponíveis apenas em inglês.

Como remover seus dados pessoais do Lucid
Lucid Security
Lucid GDPR Conformidade
Informe técnico de segurança da Lucid

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Lúcido e RGPD

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