Firma Lucid Software jest zobowiązana do przestrzegania unijnej ustawy o ochronie danych. W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób Ustawa wpływa na nasze Usługi (zgodnie z definicją podaną w Warunkach świadczenia usług firmy Lucid) i co oznacza ona dla naszych klientów z siedzibą w UE.
Poniższe sekcje wyjaśniają więcej na temat procedur dostępnych dla naszych klientów z UE w celu eksportu ich danych z naszych Usług.
Przegląd ustawy o danych UE
Ustawa o danych UE to rozporządzenie mające na celu wspieranie konkurencyjnej gospodarki danych i zwiększenie kontroli użytkowników nad danymi. Jako „dostawca usług przetwarzania danych” zgodnie z ustawą uznamy, że celem ustawy jest promowanie standardów interoperacyjności między usługami przetwarzania danych oraz usuwanie barier, jeśli nasi klienci z UE zdecydują się zmienić dostawcę i przenieść swoje dane do innego dostawcy lub rozwiązania na miejscu.
Eksportuj swoje dane z Lucid
Jakie dane można eksportować z Lucid?
- Twoja Treść (zgodnie z definicją w Warunkach świadczenia usług Lucid ), czyli dane, informacje, obrazy i inna treść, którą umieszczasz w dokumentach lub obszarach roboczych /utworz/ w naszych Usługach i która jest widoczna w Twoim obszarze roboczym, jest dostępna do pobrania jako dane nadające się do eksportu.
- Dane możliwe do eksportu nie obejmują żadnych danych ani zasobów podlegających prawom własności firmy Lucid lub osób trzecich, takich jak zasoby firmy Lucid (zgodnie z definicją podaną w Warunkach świadczenia usług firmy Lucid).
Eksport dokumentów indywidualnych
W tej tabeli możesz sprawdzić dostępne opcje eksportu plików dla każdego produktu Lucid . Są one dostępne dla każdego poziomu konta, w tym: wolnego, Indywidualnego, Zespołu i Przedsiębiorstwa.
| Eksportuj formaty | Lucidspark | Lucidchart | Lucidscale |
| Eksportuj jako obraz (PDF, PNG, JPEG lub SVG) | Dostępne | Dostępne | Dostępne |
| Plik CSV danych kształtu | Dostępne | Dostępne | Niedostępne |
| Plik Visio (VSDX lub VDX) | Niedostępne | Dostępne | Niedostępne |
| JSON | Niedostępne | Niedostępne | Dostępne |
Uwaga: Jeżeli preferowany format eksportu nie jest dostępny w produkcie, którego użyłeś do utworzenia dokumentu, w menu możesz wybrać opcję edycji w innym produkcie Lucid (np. Lucidchart lub Lucidspark). Aby to zrobić w przypadku dokumentów Lucidscale, należy wyeksportować je do kształtów Lucidchart lub Lucidspark. Aby dowiedzieć się więcej o każdej z metod eksportowania, przeczytaj nasz artykuł Eksportowanie dokumentu Lucid .
Aby wyeksportować pojedynczy dokument Lucidchart , Lucidspark tablica lub Lucidscale :
- Otwórz dokument lub tablicę.
- Znajdź menu Eksportuj.
- W Lucidchart wybierz Plik z paska menu.
- W Lucidspark wybierz
menu Więcej w kontrolkach tablica w lewym górnym rogu obszaru roboczego.
- W Lucidscale wybierz
Opcje dokumentu znajdują się w lewym górnym rogu obszaru roboczego.
- Z listy rozwijanej najedź kursorem na opcję „Eksportuj” w Lucidchart i Lucidspark lub na „Eksportuj migawkę” w Lucidscale.
- Wybierz format pliku do eksportu.
Powtórz powyższe kroki dla wszystkich dokumentów Indywidualny Lucid , które chcesz wyeksportować.
Eksport zbiorczy dokumentów
Jeśli chcesz wyeksportować zbiorczo wszystkie swoje dokumenty, możesz to zrobić na swoim koncie Lucid w formacie .LAF. Jest to unikatowy dla Lucid typ pliku, który można wykorzystać do przywracania dokumentów w Lucid.
Aby wyeksportować plik LAF ze wszystkimi dokumentami, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na konto Lucid.
- Wybierz swój obraz profilowy lub inicjały w prawym górnym rogu.
- Wybierz Ustawienia konta.
- Z menu po lewej stronie kliknij U stawienia dokumentu.
- W sekcji Kopia zapasowa kliknij Pobierz.
- Zaznacz pola (e) dla lokalizacji, które chcesz pobrać.
- Kliknij Roz pocznij pobieranie.
Eksport zbiorczy dokumentów na poziomie konta
Klienci z UE posiadający uprawnienia na poziomie konta dla kont Bezpłatny, Indywidualny, Zespół lub Przedsiębiorstwo mogą skontaktować się z pomocą technicznąLucid w celu uzyskania pomocy w zbiorczym eksporcie do formatu PDF.
Międzynarodowy dostęp do Twoich danych i ich przekazywanie
- Ustawa o danych UE wymaga od dostawców wdrożenia środków zapobiegających niezgodnemu z prawem międzynarodowym dostępowi rządów do danych nieosobowych przechowywanych w UE.
- Lucid zastosował wielowarstwowe podejście, aby zagwarantować bezpieczeństwo i ochronę prawną Twojej Treści.
- Globalna baza danych Lucid wykorzystuje infrastrukturę ICT do przechowywania Treści w stanie spoczynku w naszych regionach danych: USA, UE lub AUS. Infrastruktura ta podlega jurysdykcji kraju danego regionu.
- Domyślnym regionem przechowywania danych Lucid jest region USA. Posiadacze kont firmowych mogą sprawdzić, do którego regionu należy ich konto, w panelu administracyjnym w sekcji „Region danych konta”. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Globalna rezydencja danych Lucid .
- Utrzymujemy środki administracyjne, fizyczne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Treści użytkownika zgodnie z naszym Programem Bezpieczeństwa Informacji. Wszystkie wnioski o dostęp do danych rządowych, w tym te spoza jurysdykcji UE, są rozpatrywane przez Zespół Prawny Lucid . Będziemy przestrzegać obowiązujących wymogów w zakresie powiadamiania klientów, których dotyczy problem (zgodnie z prawem), będziemy spełniać wyłącznie prawnie wiążące wnioski i będziemy dążyć do zakwestionowania wniosków, które uznamy za sprzeczne z obowiązującym prawem, w tym prawem UE lub prawem krajowym państwa członkowskiego.
Najczęściej zadawane pytania
Czy unijna ustawa o danych upoważnia mnie do usunięcia moich danych zamiast eksportu?
Tak. Jeśli chcesz trwale usunąć swoje dane, musisz trwale zamknąć swoje konto i usunąć wszystkie dane. Po zamknięciu konta i usunięciu danych nie będziemy już mogli odzyskać dokumentów, które utworzyłeś/zapisałeś w systemach Lucid . Więcej informacji o usuwaniu konta znajdziesz w naszym artykule Usuwanie konta i danych osobowych z Lucid Software .
Czy eksport jest dostępny w innych formatach danych?
W tym artykule przedstawiono opcje eksportu danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, aby umożliwić proces przełączania. Lucid będzie przestrzegać przyszłych wytycznych wydanych na mocy ustawy UE o danych w zakresie specyfikacji otwartej interoperacyjności lub zharmonizowanych standardów. Więcej informacji na temat eksportowania dokumentu znajdziesz w naszym artykule Eksportowanie lub drukowanie dokumentu Lucid .
Czy Lucid naliczy mi opłatę za pomoc w eksporcie danych?
W zależności od ilości danych możliwych do eksportu i złożoności Twojego konta, Lucid może naliczyć koszty bezpośrednio poniesione w związku z eksportem danych na potrzeby procesu przełączania. Jeśli będą ponoszone koszty, Lucid poinformuje o nich z wyprzedzeniem w Zamówieniu na Usługi Profesjonalne zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług Lucid lub obowiązującą umową o świadczenie usług. Lucid poinformuje Cię dodatkowo, jeśli Twoja prośba będzie wiązała się z bardzo złożonym lub kosztownym przełączeniem lub jeśli eksport danych bez znaczącej ingerencji w dane, zasoby cyfrowe lub architekturę usług będzie niemożliwy.
Jakie ograniczenia techniczne lub restrykcje dotyczą eksportowanej przeze mnie Treści?
Dane eksportowalne nie obejmują danych, które nie są widoczne w obszarze roboczym, takich jak metadane specyficzne dla dokumentu, działania takie jak przełączanie formatowania warunkowego i warstw, a także narzędzia do współpracy, takie jak komentarze, zadania i notatki. Ponadto wyeksportowany dokument może ulec awarii w zależności od złożoności dokumentu.
Jeśli masz dodatkowe pytania, poszukaj pomocy w społeczności Lucid lub napisz post, albo skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. obsługi klienta.